Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite livraison rapide
Avis clients de ANIMANIA
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 951 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bonne écoute, bon suivi, je recommande ANIMANIA.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, différentes marques, et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu la caisse fissurée. J'ai pris contact avec eux par téléphone. Laissé un message et aucun retour de leurs part.
Service client inexistant.
Service client inexistant.
Réponse de ANIMANIA
Bonjour Luca,
Nous sommes vraiment désolé de cette mésaventure avec la caisse de transport qui a dû être abîmé lors du transport.
Nous n'avons malheureusement aucune trace de contact avec notre service client, Nous revenons vers vous par e-mail pour trouver une solution à votre problème.
Bonne journée
Nous sommes vraiment désolé de cette mésaventure avec la caisse de transport qui a dû être abîmé lors du transport.
Nous n'avons malheureusement aucune trace de contact avec notre service client, Nous revenons vers vous par e-mail pour trouver une solution à votre problème.
Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 24h chrono !! super :)
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Super rapide. Efficace. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
mes loulous en raffole, surtout ma BA qui d'habitude n'en mange pas
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma 1ère commande.
Envoi soigné et très rapide.
Envoi soigné et très rapide.
A
Note : 5 sur 5
plus que satisfait du traitement client, envoie rapide, proteger , avec suivi
A
Note : 5 sur 5
Livraison super livreur très sympa
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et site très convivial
A
Note : 1 sur 5
Produit cassé
Réponse de ANIMANIA
Bonjour,
Nous vous avons contacté pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour que nous arrivions à résoudre ce soucis.
Bonne et belle journée
Le Service Client
Nous vous avons contacté pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour que nous arrivions à résoudre ce soucis.
Bonne et belle journée
Le Service Client
A
Note : 2 sur 5
Le paquet de croquette est arrivé déchiré et la livraison a été plus longue que prévue
A
Note : 5 sur 5
Super. Livraison rapide, communication efficace et sympathique. Très professionnel. Je recommande les vendeurs et je recommanderai.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison ultra rapide !
A
Note : 2 sur 5
Lorsque j'ai reçu le colis,j'ai remarqué que la corne de buffle ne faisait que 260gr,alors que sur l'étiquette ils indiquent supérieur à 360gr,et sur la facture 320gr
je n'ai eu un retour que ce matin,aprés une deuxième réclamation;
en attente de leur proposition
je n'ai eu un retour que ce matin,aprés une deuxième réclamation;
en attente de leur proposition
Réponse de ANIMANIA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le poids du produit ne correspondait pas à la description faite sur l'étiquette du fabricant.
Nous vous avons contacté par e-mail et avons trouvé ensemble une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes.
Le Service Client
Nous sommes désolés d'apprendre que le poids du produit ne correspondait pas à la description faite sur l'étiquette du fabricant.
Nous vous avons contacté par e-mail et avons trouvé ensemble une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes.
Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Difficile de tomber sur la taille exacte du harnais pour mon shih tzu. Le 4 est trop grand pourtant j'avais pris la bonne mesure c'est la bande couleur devant qui ne va pas. De plus ce harnais bouge trop sur le côté . Bon produit mais pas parfait.La qualité du produit est bonne. Un peu cher tout de meme.
A
Note : 5 sur 5
très rapide bon site
A
Note : 5 sur 5
produit tres bien
A
Note : 5 sur 5
Service rapid et gestion de manque personnalisé !Tres Tres satisfait !!.
A
Note : 5 sur 5
réception rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Parcours d’achat facile
A
Note : 5 sur 5
satisfait rien à dire service rapide site a recommander
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et rapide - merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Site facile à comprendre
A
Note : 5 sur 5
Très contente de cette muselière qui a été acceptée sans souci par Prosper, basset hound
Cela simplifie les ballades avec un chien qui mange tout ce qu il trouve
C est parfait et je recommande vivement cet article
Cela simplifie les ballades avec un chien qui mange tout ce qu il trouve
C est parfait et je recommande vivement cet article
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Conforme à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
très bon site !!! on commande facilement puisqu'on trouve facilement le produit !!! livraison rapide !!!
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la photo , je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Service client facile à joindre
Service client facile à joindre
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite, commande reçue très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix mais en ce qui me concerne les produits de la gamme PUPPY. Le ANIMANIA a traité ma commande tout de suite et a procédé à la livraison par GLS.
livraison médiocre et les chauffeurs apparemment n'ont pas envie de travailler car malgré le choix d'une livraison à domicile j'ai été obligée de me déplacer dans un point relais pour retirer le colis malgré ma présence au domicile
livraison médiocre et les chauffeurs apparemment n'ont pas envie de travailler car malgré le choix d'une livraison à domicile j'ai été obligée de me déplacer dans un point relais pour retirer le colis malgré ma présence au domicile
A
Note : 5 sur 5
produits de très bonne qualité, rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très contente
A
Note : 5 sur 5
Très bien