Avis clients de ANIMANIA

Bon site et commande expédié rapidement

Délai de livraison un peu long

article beaucoup trop petit

correspond à l'attente

Commande de 100 sabots de veau j en ai reçu que 94

Commande reçue ne correspond pas du tout a ce que j'avais choisi. Impossible de joindre le site marchand. 30€ perdus.

Le harnais s'est cassé au bout de 3 semaines et je n'ai pas pu être remboursée car la date était passée.

Rien à dire

Ne sont pas foutu de remboursé un article manquant dans le colis !! Je ne recommande pas du tout. C est fini.

Conforme et livré comme prevu. Ras.

Très mal emballé

ok a mes attentes

Les 2 premiers jours le statut de ma commande n'a pas bougé. Puis d'un coup, tout s'est enchaîné rapidement.
Sauf que le livreur a simplement posé le colis, n'a même pas tenté de nous le remettre en main propre (nous étions la). Pour la qualité des produits je répondrais plus tard

Commande erronée, je n'ai pas reçu le bon article. J'ai demandé à être contacté par téléphone , le service client s'est contenté de me répondre par mail.

achat d'un distributeur d'eau pour chats et chiens.
problème:
la poussée d'Archimède étant ce qu'elle est, impossible de remplir la réserve d'eau sans que ça déborde, évidemment.
sans dispositif adéquat, le distributeur ne fonctionne tout simplement pas.
pas cher, j'ai voulu essayer.
je n'attendais rien, mais je suis quand même déçu.

La commande a été expédié et reçue rapidement. Par contre le carton étais en partie écrasé et a moitié ouvert heureusement les produits était encore a l'interieur. L emballage me parais leger

Bon produit mes un chère à par sa rien à ajouter

Bon produit - Rapidité de la fourniture - Livraison pas au top ( prévenu au dernier moment par le livreur , et finalement contraint d'aller récupérer le colis en point relais .

Satisfait de ma commande, bon produit

Il manque la sangle de transport, après de email envoyé, aucune réponse.

Le clapet de l’un des flacons était ouvert dont shampooing répandu dans le sac plastique

Le site a présenté un mauvais fonctionnement. SANS le savoir j’ai acheté en double. Le site m’avait envoyé « msg d'erreur » après règlement par paypal. Suivant les consignes du site j’ai essayé obtenir l’ annulation de la deuxième commande. A NOUVEAU LE SITE a présenté des anomalies. IMPOSSIBLE envoyer le message. Je suis donc passé par Facebook et j'attends encore ... LA DOUBLE COMMANDE est arrivé rapide, soigné. UN SITE QUE NE FONCTIONNE PAS ET NOUS EMPECHE l'annulation n'est pas correcte. J'ai donc du champoing et démêlant pour plusieurs chiens. Je possède un seul... JE NE SOUTIENS PAS ce site, tant que toutes ses fonctionnalités des achats on-line subsistent.

J'essaie de joindre le service client d'animania depuis 1 semaine. Ils ne répondent pas à mes mails. Impossible de les joindre par téléphone. La commande que j'ai reçu ne correspond pas à ma demande initiale.

J’attends depuis plus de 10 jours une réponse à ma demande de retour, déplorable !

Rien à redire merci beaucoup

Très contente de mon achat
Livraison rapide

me convient ,prix pas eleves,et livraison rapide

Commande toujours pas reçu .envoie de mail mais pas de réponse.

Aucun envoi de mail, ni pour confirmer la commande ni pour l'expedition. J'ai envoyé 3 messages , je n'ai jamais eu de réponse. Un de ces message demandait l'annulation de la commande qui m'a quand même été expédiée. j'ai donc refusé le colis à l'arrivée et j'attend le remboursement en espérant qu'il arrive un jour

bon site prix compétitif reste le point noir aucun suivie concernant notre colis

Envoi de la commande un peu long mais je suis très satisfaite des produits et du rapport qualité prix. Je recommanderai certainement sur ce site

délai de livraison un peu long. 8 jours.

Sachet des sabots ouvert avec l anti tiques à l intérieur du sachet du coup
Colis mal emballé....!!!!

La livraison a été bien au delà des 48h annoncée sur votre site sinon a par sa rien dire

Manque certaines références en terme de friandise (groin, tendons, peaux …) sinon Expédition rapide, des produits de qualité, mon chien est ravi

RAS à part le délai un peu long entre la commande et l'envoi de celle ci

La commande est bien arrivée. Seul bémol la bouteille de shampoing n était vraisemblablement pas bien fermée, il y a eu une perte de produit .Je tiens à préciser que le colis n était pas détérioré.

Le produit était mal emballé le bouchon est arrivé tout cassé
J espère que l aérosols n as rien

Commande reçue au bout de 5 jours et non pas 2 comme promis. Le colis a été jeté dans la cour par dessus le portail

Site facile et livraison rapide