Avis clients de ANIMANIA

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 951 avis publiés
5 1 545 79% 4 139 7% 3 62 3% 2 66 3% 1 139 7%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
La livraison a été bien au delà des 48h annoncée sur votre site sinon a par sa rien dire
L
Louise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Manque certaines références en terme de friandise (groin, tendons, peaux …) sinon Expédition rapide, des produits de qualité, mon chien est ravi
B
brigitte T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
une question posée pour bénéficier de _10% pour première commande, réponse de normand et difficile à trouver l'endroit pour mettre le code de réduction et pour finir si on a la remise alors la livraison est payante...
B
Bérénice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
RAS à part le délai un peu long entre la commande et l'envoi de celle ci
C
CATHERINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
La commande est bien arrivée. Seul bémol la bouteille de shampoing n était vraisemblablement pas bien fermée, il y a eu une perte de produit .Je tiens à préciser que le colis n était pas détérioré.
M
Mickael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Le produit était mal emballé le bouchon est arrivé tout cassé
J espère que l aérosols n as rien
J
jerome P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Commande reçue au bout de 5 jours et non pas 2 comme promis. Le colis a été jeté dans la cour par dessus le portail
M
Magalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Site facile et livraison rapide
Y
Yvette J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Annuler un produit à la dernière minute avant l'envoie. Donc si je dois recommander je devrais payer deux fois l'envoie. Je trouves ça scandaleux.
S
susan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
La commande est arrivée rapidement mais il manquait un article. J'ai prévenu Animalia par mail, quelques fois, et 11 jours plus tard j'attends toujours une réponse. C'était ma première commande et je ne suis pas impressionné
C
Christine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Les balles étaient mises dans un carton d’un autre produit pour animaux avec juste un bout de scotche, résultat le paquet est arrivé déchiré et à moitié ouvert.
De plus les balles étaient vendues comme étant de diamètre 4 cms alors qu’elles étaient de 5 cms, donc trop grosses et inutiles dans mon cas.
Bref je ne recommanderai pas sur ce site.
H
Hubert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Malgré un problème de transport Animania a été très réactive.
M
Marlène T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
se que j'ai reçus ne correspond pas a ma commande et se que je voulais
E
Elodie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Mauvaises informations quant au délai de livraison, qui s'est avéré bien plus long que prévu... Difficultés de communication
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
colis reçu rapidement. caisse de transport pour chat reçu un autre coloris que celle demandé dommage
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
De très bons produits je recommande et livraison rapide
R
Rene H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison 7 jours après la commande
D
Doriane H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
J'ai reçu mon colis une semaine après... J'ai envoyé un message mais aucune réponse ! Je ne recommande pas ce site.
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Le colis a bien été reçu dans les délais mais le paquet de litière était ouvert et celle-ci s'est répandu dans le carton et partout où celui-ci a été posé.
C
cindy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
commande toujours reçu rapidement
A
ANDREEA M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Bonjour, politique de retour peu moderne. Malheureusement le harnais taille très petit au niveau de l'encolure...alors que tout est bon pour le reste. Dommage.
M
Michèle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Un des flacons a coulé. Les produits n’avaient pas été préalablement scotchés au niveau du bouchon pour éviter qu’ils ne s’ouvrent
K
KARINE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
j'ai reçu un produit qui s'est cassé et vidé,dans son carton tellement c'était bien emballé on m'a proposé un avoir correspondant un montant payé du produit cassé par mail et maintenant on me donne 5% c'est vraiment pas sérieux!!!
M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Site agréable que je vous recommande !
M
MICHELLE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
produit conforme et livré très rapidement
C
Carole A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien dans l’ensemble sauf un article
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
dommage pour la livraison qui a été un peu compliquée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Expédition rapide, par contre, dès réception,J’ai contacté le service client pour signaler un problème de qualité, les 2 gamelles que j’ai reçu ont un impact sur la partie en mélanine
Et il est évident que cela n’est pas du au transport au vu de l’endroit des impacts (sous la gamelle amovible en inox).
Je n’ai pas de nouvelles à ce jour …j’aurais pourtant souhaité un échange ou un remboursement.
(Donc service client pas réactif, Doit contacter le fournisseur, bla-bla bla-bla, alors que sur les photos il est évident que c’est un problème qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
difficultés pour la réception du colis mais problèmes réglés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison rapide et possibilité d'être livré en mon absence.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
produit de moindre qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Shampoing Puppy commandé en contenance 1 litre envoyé insuffisamment protégé, pour ne pas dire sans protection. Bouteille reçue avec bouchon éclaté, 1/3 du liquide perdu. Réclamation effectuée auprès du service client avec pour seule réponse qu'il est désolé, sans aucune proposition de retour ou d'échange. Vu le prix au litre, je suis assez déçu de leur légèreté d'emballage et du peu de sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Rapide mais prix de livraison excessif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Commande conforme à la description,livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Lors de la livraison le carton complètement déchiré, signalé au livreur, pompe cassée sur le flacon !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Je connaissais déjà le produit. Ma commande est arrivée rapidement mais la pompe de la bouteille était cassée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
la livraison est très bien mais je suis déçue par le produit reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Contente d'avoir trouvé ce site ou il y a du choix. Livraison rapide! Je commanderais à nouveau mes produits sur ce site.
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