Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en particulier pour les shampoings, les après-shampoings et les friandises pour animaux, souvent mentionnés pour leurs odeurs agréables et leurs résultats efficaces. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent sans aucun souci. Le soin apporté à l'emballage est également souligné, garantissant que les produits arrivent en excellent état.
Colis arrivés éventrés. Service client qui retourne le problème sur une clause des CGV (Clause considérée comme abusive et non valide par le code de la consommation). Une mauvaise fois manifeste donc. Grâce au code de la consommation je sais être dans mon bon droit et irai jusqu’au bout pour être intégralement remboursée de cet achat. En cherchant dans les avis c’est un problème qui a déjà été remonté, ils en avaient donc connaissance mais n’ont pas pris les dispositions nécessaires afin que les parquets de croquettes ne soient plus livrés craqué. Il va de soit que je ne conseille pas ce site.
S
Stéphanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Service client pas compréhensif et pas à l'écoute du soucis qu'il y a eu lors de la commande.
S
SOPHIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Parfait ! Toujours de bons produits à des tarifs compétitifs !
D
Dominique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Bonjours,c'est écrit que la livraison dans les 48 h reçu au bout de 5 jours dommage.
J
Josiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Service rapide merci
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très très contente
M
Manon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Commande ok et tres bon échange avec le service client
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très bon produit
M
Marie Hélène D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Malgré 2 relances aucune réponse d'animania, je me fais du souci facturé le 17/07 et on est le15/08 je ne suis pas du tout satisfait.
S
Stéphanie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Commande reçue très rapidement et très bien emballé. Malgré tout un shampoing a légèrement fuit, sans doute le bouchon était mal vissé.
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Ras Super
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Top
N
Natalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Tres bien et commande livrée rapidement.
S
Siana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
mes chiens adorent
A
AURELIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Parfait
A
Agathe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Livraison rapide et soignée
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Je suis ravie par la réactivité du site Animania, les produits sont conformes à mes attentes.
G
gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Livraison rapide.le meilleur prix du marché
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bien
F
Fumoleau P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bien pour mon chien
É
Éloïse M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
1 des 2 sacs de croquettes pour chaton percé à la réception du colis
N
Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Satisfaite du produit. Démêlage sous poil d'un briard un peu plus facile. Produit sent bon.
C
christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
commande bien passé, prix correct, envoyé très rapidement
L
Lorene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
- Présence du produit recherché (ce qui n'est toujours le cas chez la concurrence). - Prix respectable. - Délais corrects et tenus (même en plein mois de juillet). Petit + : la possibilité d'avoir des codes promos via des sites dédiés. Conclusion : Je recommande vivement.
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Produits au prix le cher du net
P
philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
très bien service rapide .
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ras
P
pascale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Parfait
É
Élodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bien 👍
J
JOELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Tout impeccable ! Les produits, la livraison, tout
D
Danièle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très bien et conforme
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Trop de frais de livraison
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Produit conforme à mes attentes livré dans un délai correct
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Ma commande a mis du temps a arriver alors que j'en avais un besoin urgent dû à un mauvais aiguillage.
M
Marina V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J'ai ouvert un litige avec PayPal à la suite de la réception de mon colis animania. Il me manque une partie de la commande ( les oreilles de cochon )et le paquet de sabeau de veau était ouvert.
J
jolanta G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Ma commande était réalisée très vite. Je recommande ANIMANIA. MERCI
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je suis très satisfaite, je suis contente d’avoir connu ANIMANIA . D’ailleurs, à très bientôt pour ma prochaine commande.👍😁
A
ALISSON T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Satisfaite , livraison rapide ;)
V
VALERIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Reçu sans problème, parfait
G
GHISLAINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très bien
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