Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
J ai eu un message de la poste m indiquant qu'il y avait un problème avec mon colis, or je l ai reçu le lendemain, je ne comprends pas trop ce qui s est passé. Sinon j ai rarement vu un service client aussi au top qui rappelle pour vérifier qu il n y a pas eu une erreur sur la commande, ce qui etait le cas et de la souplesse pour l achat. Merci
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais malgré le message de la poste. Notre équipe de service client est toujours prête à apporter une assistance et à résoudre rapidement les problèmes. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat chez Animalin Boutique. Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, très satisfaite globalement hormis la longe déjà hs.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes désolés pour la longe défectueuse et nous ferons en sorte de remédier à ce problème pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Nous apprécions votre confiance en notre marque et espérons continuer à vous satisfaire. Merci encore pour votre avis et bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Trop de ruptures de stock Victime du succès peut-être car les produits sont top
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous sommes conscients que nos produits sont très demandés et nous faisons de notre mieux pour éviter les ruptures de stock. Nous prenons note de votre remarque et travaillons constamment pour nous améliorer afin de répondre à la demande de nos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite de la livraison, harnais livré avec le sac de rangement Le harnais semble être de très bonne qualité mais 3 étoiles car ne correspond pas à mes recherches et attentes (bloque les épaules du chien) mais cela n'enlève rien à la qualité du produit !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, votre harnais est très certainement mal positionné car il n'est absolument pas normal de part sa conception qu'il bloque les épaules. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos du harnais posé sur votre chien afin que nous puissions vous guider pour le réglage de celui-ci. Cordialement, le service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Aucune remarque négative.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats futurs. À votre service !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur n'a pas sonné et ne c'est pas présenté à la porte Moi je travaillais et mon mari est handicapé J'ai du faire 10km pour aller chercher mon colis en rentrant du travail Pas contente
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, à partir du moment où le colis quitte nos locaux nous ne pouvons gérer le professionnalisme des personnes qui vous livrent. Nous sommes bien désolés de votre déception. Le prochaine fois peut être privilégier un autre mode de livraison. Cordialement, le service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mon colis était énorme et la poste n'a pas essayé de me livrer mon colis alors que j'étais à la maison! Sinon l'expédition était très rapide et je suis satisfaite de ma commande!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, votre colis était en effet très volumineux vu le contenu (grand couchage). A partir du moment où le colis quitte nos locaux nous ne pouvons gérer le professionnalisme des personnes qui vous livrent. Nous sommes bien désolés de votre déception. Le prochaine fois peut être privilégier la livraison par GLS (surtout pour les gros colis). Cordialement, le service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
choix et prix attractifs
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre confiance en Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le choix et les prix attractifs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour vos achats. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Articles de qualité livrés rapidement . Harnais très appréciés de mes deux chiens
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits ont plu à vos chiens. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Livraison GLS pas fiable comme d habitude.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Pour rappel, vous avez le choix entre GLS et Colissimo lors du passage de votre commande. N'hésitez pas à faire à choisir le transporteur avec lequel vous êtes le plus en confiance. Bien cordialement, Le service Clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré un petit problème de livraison, toute l'equipe a été réactive et sympathique !! Avec eux pas de problème que des solutions !!
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service client et de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans notre boutique Animalin. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je regrette beaucoup. que nous vous n'offriez pas la possibilité de marquer les harnais avec des étiquettes plaquées sur les sangles. La médaille ne convient pas à tous les chiens. Cordialement D. Faye
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour D. Faye, nous sommes désolés que notre service de personnalisation ne puisse pas répondre à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos offres à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre offre. Merci pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Merci encore pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas évaluer le service client vu que je n'ai pas eu besoin de les contacter
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat. En effet, notre objectif est de proposer des produits de qualité pour les animaux et leurs propriétaires. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou question éventuelle. Merci encore pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien emballé. Délai d'envoi classique. Je recommande.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et que le délai d'envoi ait été respecté. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalin !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
contente de ma commande, mais un bémol en ce qui concerne la date de péremption des croquettes, un peu courte pour mon petit chien.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfaite. Nous prenons en compte votre remarque concernant la date de péremption des croquettes et ferons le nécessaire pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Belle journée à vous et votre petit chien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande du 24 avril, demandée en 24h, livrée le 30 avril du coup un cours de dressage sans harnais ! Peut mieux faire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaction totale du harnais
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre harnais, nous sommes ravis que vous soyez complètement satisfait ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre animal. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Vite et bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Merci encore pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais facile à installer sur le chien.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre harnais Animalin ! Nous sommes ravis de savoir qu'il vous convient pour votre chien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour l'utilisation du harnais. Merci encore et bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le colis dans ma boite aux lettres, sans avis de passage du facteur et bien sûr sans avoir signé électroniquement. J'ai eu de la chance car j'ai déjà perdu 2 colis avec la poste. Quel intérêt de faire colissimo avec signature si la poste vous le dépose dans la boite aux lettres sans sonner et avis de passage ! (un coût de transport facultatif)
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers votre agence postale afin de leur transmettre votre remarque. Une fois les colis partis de chez nous, nous n'avons pas la possibilité de gérer le professionnalisme des transporteurs. Cordialement, Le service clients
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
Bonjour, la marchandise est d'excellente qualité mais malheureusement même le XXS est trop grand pour notre Jack qui est de petit gabarit. Je pense que ces harnais conviennent aux chiens à partir de taille moyenne.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Caroline, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille des harnais et nous allons essayer d'élargir notre gamme pour répondre aux besoins des petits chiens comme le vôtre. Merci encore pour votre retour précieux. Bien à vous, l'équipe Animalin Boutique."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai commander une laisse avec ceinture pour moi, la ceinture bien trop élastique, serrée au max le chien la déforme sans difficulté. le sac à gourmandise trop étroit je ne peux enfoncer ma main au fond. une deuxième laisse que mon chien a sectionné en 2 min .
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les produits ne conviennent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour un remplacement ou un remboursement. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos produits. Merci de votre confiance. L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très efficace
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis que notre boutique vous plaise et que nos produits vous aient été efficaces. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
F
florence O.
Note : 4 sur 5
Excellent
Réponse de Animalin Boutique
Merci, c'est très encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique en ligne Animalin. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La seule chose à dire,quand ont va dans la barre de recherche avec un mot clé (ex:harnais anti traction)ont se retrouve avec plein de choses non demandé ;juste ça qui ma perturbé dans mon choix.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre recherche sur notre site. Nous prenons en compte vos remarques et ferons notre possible pour améliorer la navigation sur notre boutique en ligne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison annoncé de 24 à 72h non respecté
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Je pense que vous avez mal lu nos CGV. Voici un petit éclaircissement : le délai de 24H à 72H concerne l'expédition de votre commande et non sa livraison. Notre indication concernant la livraison est de J+2 soit 48H environ une fois le colis parti de nos locaux, en sachant que les transports peuvent être perturbés en cette période. Cordialement, le SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attendu
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit Animalin Boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que le produit répond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ce harnais n'est pas adapté à mon chien (braque des Pyrénées) Par contre le délai livraison et emballage ont été satisfaisants
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes désolés d'apprendre que le harnais n'était pas adapté à votre chien. Nous sommes cependant heureux de constater que notre service de livraison et notre emballage ont été satisfaisants. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et espérons que vous trouverez un harnais adapté à votre chien chez nous à l'avenir. Merci de votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande effectuée un dimanche, livrée le vendredi suivant. Produit conforme à mes attentes : harnais enfin adapté à la morphologie de Lili, ma bouledogue français (1 an, 10 kg, taille S). Merci Animalin !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le produit choisi vous convienne parfaitement. Nous espérons que Lili profitera pleinement de son nouveau harnais adapté. À bientôt sur notre boutique en ligne Animalin !"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou assistance. Merci encore pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les harnais Animalin sont très bien. Malheureusement les attaches permettant de régler les sangles avant (là où l'on attache la laisse à l'avant) sont trop fragiles.. raison pour laquelle nous rachetons un harnais régulièrement. Les attaches cassent car notre malinois est très puissant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le harnais est bien pour le chien, il est confortable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu besoin du service client
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous n'ayez pas eu besoin de faire appel à notre service client et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci pour votre confiance."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison via colissimo avec signature mais la Poste l'a déposé dans la boite aux lettres sans m'aviser
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre note de 4/5 concernant notre boutique Animalin.
Nous sommes désolés pour cet incident de livraison via Colissimo. Nous remonterons l'information à notre service de livraison afin d'améliorer nos services à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de toute autre information ou si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre commande.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe Animalin Boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le harnais est miraculeux enfin mes chiens ne tractent plus et ont de la retenue quand je croise un chien
Réponse de Animalin Boutique
Merci de votre avis positif sur notre harnais. Nous sommes ravis de savoir que celui-ci vous a permis de régler les problèmes de traction avec vos chiens. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour améliorer le comportement de vos animaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison correcte, matériel est de bonne qualité.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Nous avons à cœur de proposer des articles de qualité pour le bien-être de vos animaux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS, commande livrée rapidement voir si le produit est efficace
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Nous espérons que le produit que vous avez acheté vous sera efficace, n'hésitez pas à nous faire part de vos résultats une fois que vous l'aurez testé. Merci de votre confiance !
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