Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Je trouve dommage que vous soyez en rupture de stock de vos propres harnais en taille M, depuis au moins 2 mois quelque soit la couleur. Dans l'attente de ma commande j'ai du en acheter un autre !!!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nos harnais ne sont jamais totalement en rupture puisque tous nos modèles sont conçus sur le même principe anneau à l'avant pour l'effet anti-traction, anneau sur le dos pour le mode balade et poignée sur le dos). En cas de commande urgente vous pouvez commander un harnais Animalin modèle Automne, Reflex ou Reflex +. Le harnais que vous avez commandé est un harnais en précommande ( d'où les 10% de réduction), il vous sera livré dans le courant du mois. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
L'article n était pas signalé comme étant en rupture de stock.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Comme mentionné dans le titre de votre produit, vous avez acheté un harnais en pré-commande. Je vous copie ce qui est noté dans la description du produit que vous avez choisi : "Pré-commande 10 % - Harnais Animalin® CLASSIC bleu (7 tailles) Achetez le modèle CLASSIC en pré-commande, livraison courant mai, et bénéficiez de 10 % de réduction." Votre harnais sera donc expédié dans le courant du mois. Si vous êtes pressé, nous pouvons annuler cette commande afin que vous puissiez commander un harnais disponible de suite pour l'envoi (non bénéficiaire des moins 10 %). Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel, dommage que la livraison soit si longue.
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat sur notre site Animalin Boutique. Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison qui peut parfois être plus long en raison de facteurs externes. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients pour améliorer nos services. Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'aimerai un peu plus de choix au niveau des accessoires
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits ! Nous prenons note de votre suggestion et allons travailler pour élargir notre gamme d'accessoires au plus vite. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La description ne reflète pas la réalité. J'ai commandé un harnais et une Corne de buffle. Le harnais est cher mais semble de bonne facture, à voir dans le temps. La corne par contre était un choc. Hormis le fait que mon chien semble préférer autre chose, la taille du produit est bien en deçà de ce qui est montré et annoncé sur le site.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour [Prénom], tout d'abord nous sommes très désolés que vous n'ayez pas pu constater que la description correspondait à la réalité. Nous vous promettons que nous travaillons activement à améliorer nos procédures pour être en mesure de fournir des produits de qualité et nous vous remercions pour votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Harnais beaucoup trop grand, XL, que j'ai acheté parce que le même que j'avais en L était petit ! Il faut une taille intermédiaire, la sangle passant sous l pppoitrail, même agrandie au maximum serré trop ma chienne quand elle est assise. Labrador 30kg.
Réponse de Animalin Boutique
Nous nous excusons pour l'inconfort que cela a pu causer à votre chienne et comprenons votre déception. Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas et offrons un remboursement intégral afin que vous puissiez trouver un harnais qui convient à votre chienne. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, veuillez nous contacter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison sont long en regard aux autres sites actuels Tres bons produits qualité, un petit effort de prix en ces temps difficiles serait le bienvenu surtout quand on a plusieurs chiens
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés pour les délais de livraison, nous faisons notre possible pour améliorer notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant les prix et nous ferons de notre mieux pour proposer des tarifs plus attractifs. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans vos prochains achats sur notre site. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas trouvé de harnais canivtt pour mon épagneul breton car il lui faut un harnais réglable en plusieurs point . Dommage
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque et allons étudier la possibilité de proposer des harnais réglables en plusieurs points pour les épagneuls bretons dans notre boutique en ligne. Nous espérons que vous trouverez le harnais adapté à votre chien chez nous dans le futur. Bonne journée à vous!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre rapidité de service, cela nous encourage à continuer à offrir un service efficace à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne Animalin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre animal de compagnie. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre chaque fois qu'il y a une promotion, je n'arrive jamais à utiliser le code pour ce que je veux acheter!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Lors d'une promotion, le code doit être ajouté dans votre panier après avoir cliqué sur "Ajouter un code promo". Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique Animalin. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats d'accessoires pour animaux. Nous sommes toujours prêts à vous aider. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La finition du harnais
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, notamment celle du harnais. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour le bien-être de nos amis les animaux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Site bien fait Un des livre avait le coin abîmé
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre commentaire positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de notre site. Nous prenons note de votre remarque sur l'état du livre et nous en excusons. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
qualite du produit,rapiditee de livraison
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service efficace et des produits de haute qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Ne plus travailler avec GLS. Ils ne sont pas capable de livrer le colis à domicile ou chez un voisin lorsqu'on leur met un papier sur la porte avec l'adresse du voisin et le numero de téléphone.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Votre message nous rassure sur le sérieux de notre prestataire de livraison. En effet, ceux-ci ne peuvent en aucun cas prendre la responsabilité de déposer un colis sans votre demande écrite directement sur leur site comme cela vous est proposé par mail la veille de la livraison. Si vous pensez ne pas être présent à votre domicile, vous pouvez opter pour un des nombreux points relais proposés par Colissimo ou GLS. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'était ma première commande ; je n'ai pas de recul . J'ai trouvé la marque de croquettes que je cherchais . Tout s'est bien passé. j'y reviendrai certainement
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la marque de croquettes que vous cherchiez et que votre première commande se soit bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos achats futurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Achat régulier d'accessoires pour chiens Les articles sont malins et de bonne qualité ex harnais Le service est rapide Les prix sont compétitifs Le point négatif , il y a souvent des des ruptures sans information (date) de réapprovisionnement ex harnais loisir orange ,petite taille , rose idem J'aime cette boutique , Juny avec son harnais animalin rose 8 ans après il est comme neuf après lavage. Très confortable et très utile pour apprendre à ne plus tirer en laisse avec un anneau à l'avant , et très utile la poignée qui permet de prendre en main l'animal en cas d'urgence. Cordialement
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que notre harnais Animalin rose 8 ans soit encore comme neuf après lavage. Nous sommes également heureux que la poignée soit très utile pour prendre en main votre animal en cas d'urgence. Nous sommes navrés que des ruptures de produits se produisent sans information. Nous faisons de notre mieux pour vous communiquer la date de réapprovisionnement le plus rapidement possible. Merci pour votre satisfaction et votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de prise en charge de la commande, la diversité de l'offre Le retour de marchandise gratuit
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la diversité de notre offre. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes toujours heureux d'offrir un retour gratuit en cas de besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique. Merci pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je viens de percevoir ce produit, je n'ai pas assez de recul pour expliquer mon recenti sauf pour le temps d'attente pour la réception. Qui à été assez rapide.
M
MURIEL C.
Note : 4 sur 5
Je suis allé chercher mon article à la boutique. Je m'étais trompé de taille. J'ai pu changer et j'ai été remboursé rapidement
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Muriel, merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux que vous ayez pu effectuer un échange et être remboursé rapidement. Nous serons ravis de vous revoir parmi nous pour vos prochains achats. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Animalin Boutique.
M
Mélanie C.
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour cette note et pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre boutique Animalin. Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
R
richard G.
Note : 4 sur 5
je suis très content de mon achat , vous êtes sérieux , la marchandise correspond aux articles proposés sur le site. site que je recommanderais à mes amis .
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse pleinement et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous ferons de notre mieux pour continuer à répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à recommander notre site à vos amis, nous serions ravis de les accueillir également. Merci pour votre confiance !
M
Maurice D.
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
R
Rosanna B.
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous travaillons constamment à améliorer notre gamme et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous prenons note de votre note de 4/5 et continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci beaucoup.
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous continuerons à vous proposer des produits de qualité pour tous vos besoins pour vos animaux de compagnie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique ! Cordialement.
V
valerie G.
Note : 4 sur 5
J ai trouvé des articles que je ne trouve pas en animalerie (harnais très bien et modèle recommandé par mon vétérinaire comportemtaliste). Je trouve aussi le site très bien. J adore.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, valerie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des articles qui vous convenaient sur notre site Animalin Boutique et que vous appréciez notre sélection de produits. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, recommandés par des professionnels de la santé animale. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance !
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Diminuer les frais de port.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Animalin Boutique. Concernant les frais de port, nous sommes constamment à la recherche de solutions pour les réduire au maximum. Nous prenons note de votre suggestion et allons faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Joelle H.
Note : 3 sur 5
J'ai beaucoup aimé le site, également la façon de commander, également la livraison donc pourquoi ce petit score ? Parce que j'ai commandé un harnais couleur noisette, une laisse couleur noisette (volontairement assortie) et une attache voiture j'ai tout bien reçu, bien emballé, mais la laisse m'a été livrée couleur noire et je suis très triste .
Réponse de Animalin Boutique
Chère cliente, La laisse que vous avez commandée est noire, seules les coutures sont de couleur noisette. Cela est bien spécifié sur la fiche produit : " Coloris de la sangle : Noir 3 coloris de couture (bandes fines) : Ocre Jaune, Bordeaux et Noisette (assortis aux coloris des Harnais Animalin® modèle AUTOMNE) Nous sommes désolés que vous n'ayez pas fait attention à ce détail lors de la sélection de votre produit. Bien à vous, Le Service Clientèle
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci Isabelle pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique Animalin. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres articles pour vous et votre animal de compagnie. Merci encore et bonne journée à vous.
L
Lucile V.
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à travailler dur pour offrir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
Améliorer les délais de livraison
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, Georges. Nous sommes désolés si les délais de livraison ont été un peu longs pour vous. Nous allons prendre en compte votre retour et faire de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur Animalin Boutique.
S
Sabrina A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre remarque et continuerons à améliorer nos services pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre
M
Myriam F.
Note : 4 sur 5
Le harnais est très bien . Nos promenades ont vraiment changées. Ainsi que son jouet freesbee. Juste un souci de lieu de livraison mais le livreur était très cordial.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que le harnais et le jouet freesbee vous conviennent si bien. Nous sommes désolés pour le souci de livraison, mais nous sommes heureux de savoir que le livreur a été agréable malgré tout. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce processus à l'avenir. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité à Animalin Boutique !
A
Anne-Laure B.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, recommandé par notre éducateur canin, matériels de qualités et prix raisonnable, mais quelques références non disponibles restreignent le choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
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