Animalin Boutique est perçue comme une marque fiable et durable pour harnais canins, avec des produits qui offrent simplicité d’ajustement, efficacité anti-traction et résistance appréciées par les propriétaires et professionnels. Les clients soulignent la qualité constante des harnais, leur aspect pratique et leur solidité, avec des résultats concrets comme des promenades plus tranquilles et des harnais qui tiennent sur le long terme. Le service client et le suivi de livraison sont cités comme des points forts, accompagnant des envois rapides et des conseils utiles, y compris des ajustements de taille sans frais et des échanges facilités. Le site est considéré comme clair et complet, facilitant les mesures et l’utilisation des harnais, renforçant l’expérience globale positive.
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre note et avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que nos tarifs vous conviennent et nous continuerons à faire de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix attractifs. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais répond tout à fait à mes attentes Umé ne tire pas , la promenade devient un plaisir avec elle
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis de savoir que notre harnais réponde à vos attentes et que la promenade avec votre chien devienne un plaisir grâce à notre produit. Merci d'avoir partagé votre avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pouvoir vous contacter par téléphone ou par e-mail, WhatsApp etc
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service Animalin Boutique. Nous prenons note de votre suggestion et travaillons constamment à améliorer notre communication avec nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison non conforme à ma commande, j'ai reçu une peluche « singe » alors que ma commande initiale est une peluche « élan » !
Réponse de Animalin Boutique
Cher client, Nous sommes navrés de cette erreur de préparation et du désagrément occasionné. Si votre peluche est neuve et que vous souhaitez un échange contre l'élan, merci de bien vouloir me contacter par mail à sandrine@animalin.net Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais conforme à ma demande.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires pour l'utiliser au mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le materiel acheté est à la hauteur , par contre le retour d 'un mail envoyé concernant une question .... j'attends toujours la réponse . Question : pourquoi n'y a-t-il pas de poignée a la laisse ,colmme toute autre laisse ? merci de votre réponse
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous avons effectivement quelques soucis de réception de mails mais restons joignables par téléphone du lundi au vendredi (de 9h30 à 14h30) pour toutes questions. La longe que vous avez achetée, comme cela est mentionné sur la description du produit dans la partie "en savoir plus", ne comporte effectivement pas de poignée. L'utilisation de la longe n'étant pas la même que celle de la laisse, la plupart des fabricants optent pour ne pas mettre de poignée pour des raisons de sécurité. En effet, si le chien s'échappe, celui-ci pourrait s'accrocher à un obstacle avec la poignée. Il pourrait également faire tomber son maitre et le trainer au sol lors d'un démarrage un peu fort en bout de longe. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des conseils et des délais de livraisons
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait des conseils que nous vous avons donnés et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique. Bien à vous, [Votre nom]
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis super satisfaite du harnais mais il était notifié lorsque je l'ai commandé qu'il y aurait le harnais et une petite lampe accompagnant le harnais et je n'ai jamais reçu la lampe
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Il est normal que vous n'ayez pas eu de lampe car vous avez acheté un harnais modèle Reflex et non un harnais modèle Reflex +. En effet la lampe en question est fournie avec le harnais Reflex + orange fluo ou jaune fluo. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins pour vos animaux. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il n'y a pas assez de stock notamment dans les tailles les plus communes soit la taille m. Ces derniers temps nous n'avions même plus accès aux harnais classique qui sont quand même les moins chers
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis et votre feedback. Nous sommes désolés pour le manque de stock dans les tailles les plus communes et nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre soutien à Animalin Boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition,choix dans les articles toujours de bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre rapidité d'expédition ainsi que du choix et de la qualité de nos articles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix des produits
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le choix de nos produits. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles références pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre sélection. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je trouve dommage que vous soyez en rupture de stock de vos propres harnais en taille M, depuis au moins 2 mois quelque soit la couleur. Dans l'attente de ma commande j'ai du en acheter un autre !!!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nos harnais ne sont jamais totalement en rupture puisque tous nos modèles sont conçus sur le même principe anneau à l'avant pour l'effet anti-traction, anneau sur le dos pour le mode balade et poignée sur le dos). En cas de commande urgente vous pouvez commander un harnais Animalin modèle Automne, Reflex ou Reflex +. Le harnais que vous avez commandé est un harnais en précommande ( d'où les 10% de réduction), il vous sera livré dans le courant du mois. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'article n était pas signalé comme étant en rupture de stock.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Comme mentionné dans le titre de votre produit, vous avez acheté un harnais en pré-commande. Je vous copie ce qui est noté dans la description du produit que vous avez choisi : "Pré-commande 10 % - Harnais Animalin® CLASSIC bleu (7 tailles) Achetez le modèle CLASSIC en pré-commande, livraison courant mai, et bénéficiez de 10 % de réduction." Votre harnais sera donc expédié dans le courant du mois. Si vous êtes pressé, nous pouvons annuler cette commande afin que vous puissiez commander un harnais disponible de suite pour l'envoi (non bénéficiaire des moins 10 %). Sandrine (Service clientèle)
A
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Note : 4 sur 5
Bon matériel, dommage que la livraison soit si longue.
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat sur notre site Animalin Boutique. Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison qui peut parfois être plus long en raison de facteurs externes. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients pour améliorer nos services. Merci pour votre retour !
A
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Note : 4 sur 5
j'aimerai un peu plus de choix au niveau des accessoires
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits ! Nous prenons note de votre suggestion et allons travailler pour élargir notre gamme d'accessoires au plus vite. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La description ne reflète pas la réalité. J'ai commandé un harnais et une Corne de buffle. Le harnais est cher mais semble de bonne facture, à voir dans le temps. La corne par contre était un choc. Hormis le fait que mon chien semble préférer autre chose, la taille du produit est bien en deçà de ce qui est montré et annoncé sur le site.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour [Prénom], tout d'abord nous sommes très désolés que vous n'ayez pas pu constater que la description correspondait à la réalité. Nous vous promettons que nous travaillons activement à améliorer nos procédures pour être en mesure de fournir des produits de qualité et nous vous remercions pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Harnais beaucoup trop grand, XL, que j'ai acheté parce que le même que j'avais en L était petit ! Il faut une taille intermédiaire, la sangle passant sous l pppoitrail, même agrandie au maximum serré trop ma chienne quand elle est assise. Labrador 30kg.
Réponse de Animalin Boutique
Nous nous excusons pour l'inconfort que cela a pu causer à votre chienne et comprenons votre déception. Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas et offrons un remboursement intégral afin que vous puissiez trouver un harnais qui convient à votre chienne. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, veuillez nous contacter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison sont long en regard aux autres sites actuels Tres bons produits qualité, un petit effort de prix en ces temps difficiles serait le bienvenu surtout quand on a plusieurs chiens
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés pour les délais de livraison, nous faisons notre possible pour améliorer notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant les prix et nous ferons de notre mieux pour proposer des tarifs plus attractifs. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans vos prochains achats sur notre site. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas trouvé de harnais canivtt pour mon épagneul breton car il lui faut un harnais réglable en plusieurs point . Dommage
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque et allons étudier la possibilité de proposer des harnais réglables en plusieurs points pour les épagneuls bretons dans notre boutique en ligne. Nous espérons que vous trouverez le harnais adapté à votre chien chez nous dans le futur. Bonne journée à vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre rapidité de service, cela nous encourage à continuer à offrir un service efficace à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne Animalin.
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre animal de compagnie. À bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre chaque fois qu'il y a une promotion, je n'arrive jamais à utiliser le code pour ce que je veux acheter!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Lors d'une promotion, le code doit être ajouté dans votre panier après avoir cliqué sur "Ajouter un code promo". Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
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Note : 4 sur 5
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Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique Animalin. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats d'accessoires pour animaux. Nous sommes toujours prêts à vous aider. À bientôt sur notre site !
A
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Note : 4 sur 5
La finition du harnais
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, notamment celle du harnais. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour le bien-être de nos amis les animaux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide Site bien fait Un des livre avait le coin abîmé
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre commentaire positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de notre site. Nous prenons note de votre remarque sur l'état du livre et nous en excusons. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
A
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Note : 4 sur 5
qualite du produit,rapiditee de livraison
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service efficace et des produits de haute qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique.
A
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Note : 2 sur 5
Ne plus travailler avec GLS. Ils ne sont pas capable de livrer le colis à domicile ou chez un voisin lorsqu'on leur met un papier sur la porte avec l'adresse du voisin et le numero de téléphone.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Votre message nous rassure sur le sérieux de notre prestataire de livraison. En effet, ceux-ci ne peuvent en aucun cas prendre la responsabilité de déposer un colis sans votre demande écrite directement sur leur site comme cela vous est proposé par mail la veille de la livraison. Si vous pensez ne pas être présent à votre domicile, vous pouvez opter pour un des nombreux points relais proposés par Colissimo ou GLS. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'était ma première commande ; je n'ai pas de recul . J'ai trouvé la marque de croquettes que je cherchais . Tout s'est bien passé. j'y reviendrai certainement
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la marque de croquettes que vous cherchiez et que votre première commande se soit bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos achats futurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Achat régulier d'accessoires pour chiens Les articles sont malins et de bonne qualité ex harnais Le service est rapide Les prix sont compétitifs Le point négatif , il y a souvent des des ruptures sans information (date) de réapprovisionnement ex harnais loisir orange ,petite taille , rose idem J'aime cette boutique , Juny avec son harnais animalin rose 8 ans après il est comme neuf après lavage. Très confortable et très utile pour apprendre à ne plus tirer en laisse avec un anneau à l'avant , et très utile la poignée qui permet de prendre en main l'animal en cas d'urgence. Cordialement
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que notre harnais Animalin rose 8 ans soit encore comme neuf après lavage. Nous sommes également heureux que la poignée soit très utile pour prendre en main votre animal en cas d'urgence. Nous sommes navrés que des ruptures de produits se produisent sans information. Nous faisons de notre mieux pour vous communiquer la date de réapprovisionnement le plus rapidement possible. Merci pour votre satisfaction et votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de prise en charge de la commande, la diversité de l'offre Le retour de marchandise gratuit
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la diversité de notre offre. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes toujours heureux d'offrir un retour gratuit en cas de besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique. Merci pour votre confiance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je viens de percevoir ce produit, je n'ai pas assez de recul pour expliquer mon recenti sauf pour le temps d'attente pour la réception. Qui à été assez rapide.
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
Je suis allé chercher mon article à la boutique. Je m'étais trompé de taille. J'ai pu changer et j'ai été remboursé rapidement
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Muriel, merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux que vous ayez pu effectuer un échange et être remboursé rapidement. Nous serons ravis de vous revoir parmi nous pour vos prochains achats. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Animalin Boutique.
M
Mélanie C.
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour cette note et pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre boutique Animalin. Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
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