Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Merci pour votre avis positif sur notre harnais de qualité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat chez Animalin Boutique. N'hésitez pas à consulter notre catalogue pour découvrir nos autres produits pour animaux. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Politique commerciale pas suffisamment attractive mais marchandises (harnais en l'occurrence) très bien.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant notre politique commerciale et tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion. Merci d'avoir choisi Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai d'envoi a été respecté, les produits correspondent tout à fait au descriptif. Le harnais anti-traction a transformé nos promenades très sportives en balades bien plus agréables.
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient pu améliorer vos promenades avec votre animal de compagnie. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et livré dans les temps. Agréable surprise avec des échantillons dans le colis.
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction avec notre service et nos produits. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos livraisons et sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. Merci pour votre confiance et pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est.d'une efficacité! ... (harnais anti traction)
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre harnais anti-traction ! Nous sommes ravis de savoir qu'il vous apporte satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins des animaux et de leurs propriétaires. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
On va voir a l'usage si le matériel choisi et de bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre matériel et nous espérons qu'il répondra à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras, satisfaite merci
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre boutique Animalin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques pour vos animaux de compagnie. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu de mal pour récupérer le colis
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour sur Animalin Boutique. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour récupérer votre colis. Nous allons prendre en compte votre remarque afin de nous améliorer. Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction malgré ce désagrément. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Animalin Boutique.
M
Marithé C.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mes 2 harnais mais il y a une erreur de taille et du coup je ne peux l'utiliser pas de retour du service client po le moment
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Marithé, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre ce souci de taille rapidement pour vous? Nous souhaitons que vous puissiez profiter de nos produits en toute satisfaction. Merci pour votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très content des produits, qui correspondent parfaitement à mes attentes. Par contre le système de livraison: La livraison avec signature annuler sans aucun réel motif, passage par le facteur et ben avis de passage résultat obliger d'aller le chercher moi-même à la poste.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le système de livraison et nous travaillerons à améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre retour. À bientôt sur Animalin Boutique.
C
candau G.
Note : 4 sur 5
on a eu un problème de livraison dû à une erreur d'adresse ; la poste a livré à un autre numéro ; j'ai contacté Animalin et la personne a fait de suite le nécessaire pour tenter de retrouver le gros colis de 12 kg pourtant ! A part ce petit écueil indépendant de leur volonté, le personnel est très agréable et fait preuve de sérieux ;
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes navrés pour le souci de livraison rencontré, mais nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su réagir rapidement pour trouver une solution. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service client. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits d'animalin sont bien. Par contre la livraison non effectue le samedi c'est dommage
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour d'expérience sur Animalin Boutique. Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous conviennent. En ce qui concerne la livraison, nous faisons tout notre possible pour l'améliorer et prendre en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
La livraison était prévue pour le 15/07. Finalement, elle est arrivée le 16/07. àn ne peux pas dire que la poste soit performante!!!!!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Michel, merci pour votre avis sur Animalin Boutique. Nous sommes désolés pour le léger retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur les délais de la poste. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait de vos achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes achats .Merci beaucoup Site très sérieux
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Harnais désagréable pour le chien qui a du mal à le supporter. Je pense que l'attache est gênante au niveau de l'épaule.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Votre harnais est peut être mal réglé. En effet si les réglages sont bien faits il n'y a aucune raison pour que le chien soit gêné au niveau des épaules. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous guider. Bien à vous, Le service clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mauvaise concordance d infos par GLS Entre ce qui est annoncé.... notamment livraison faite soit disant à 20h...et la réalité....le lendemain fin de matinée. L accès au suivi du colis ne sert à rien car non accessible..... En revanche beaucoup d informations via mail inutiles puisqu' imprécises Cordialement
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour le désagrément rencontré avec le transporteur. Nous prenons en compte vos remarques et améliorerons notre suivi de livraison pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat malgré tout. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout était parfait
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat sur notre site Animalin Boutique ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour de futurs achats. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits de tes bonne qualité je garde le lien Merci la spa qui m'a recommandé le site
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin Boutique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes également ravis d'avoir été recommandés par la SPA. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs achats. Nous restons à votre disposition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quelque chose d'autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis déposé en point relais sans aucun mot laissé en boute aux lettres.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu d'avis de passage. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer notre service de livraison pour plus de transparence à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Animalin Boutique.
C
cathy R.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé du début à la fin !
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cathy ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre boutique Animalin ait été agréable. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité du début à la fin pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Vous m aviez annoncé la livraison pour le 29. Le livreur est venu le 28 alors il ne m'a évidemment pas trouvé. Il a néanmoins réussi à coincer le gros paquet ds ma boîte à lettre et a donc endommagé cette boîte . Jai été obligée de faire appel à quelqu'un un pour dégager le colis qui était impossible à sortir et pour réparer ma boîte à lettre. Donc je ne pense pas re commander ch vous.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous ne sommes pas responsable des actions des transporteurs une fois le colis parti de notre boutique. Votre colis était emballé correctement dans un carton qui en effet ne devait pas rentrer dans une boite aux lettres. Merci de bien vouloir vous rapprocher du transporteur afin de leur faire part de cette remarque. Nous sommes désolés pour vous de cette expérience. Bien à vous, le SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super produits et livraison rapide
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que notre livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit efficace
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait été efficace. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas d'observation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est top! je regrette de ne pas l'avoir connu avant. Mon chien ne tire plus du tout en laisse.... LE BONHEUR j'ai demandé contre signature et cela a été mis simplement dans la boite à lettres. Voir avec le mode de livraison
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous sommes ravis que le harnais vous plaise. Concernant votre dépôt de colis, vous pouvez vous rapprocher de votre facteur ou du bureau de Poste dont il dépend car nous avons bel et bien créé une étiquette de remise contre signature. Ce colis n'aurait pas dû être déposé sans votre signature. Cordialement,le service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, commande d'un kong pour un staffie, hélas déjà déchiqueté au bout de 15 minutes, donc soi disant très costaud, déçu de la commande.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, il est noté sur le descriptif produit que ce jouet est de résistance intermédiaire. Pour un jouet de résistance supérieure il aurait fallu préférer opter pour la gamme "Extrême". Bien à vous, le Service Clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J ai eu un message de la poste m indiquant qu'il y avait un problème avec mon colis, or je l ai reçu le lendemain, je ne comprends pas trop ce qui s est passé. Sinon j ai rarement vu un service client aussi au top qui rappelle pour vérifier qu il n y a pas eu une erreur sur la commande, ce qui etait le cas et de la souplesse pour l achat. Merci
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais malgré le message de la poste. Notre équipe de service client est toujours prête à apporter une assistance et à résoudre rapidement les problèmes. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat chez Animalin Boutique. Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, très satisfaite globalement hormis la longe déjà hs.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes désolés pour la longe défectueuse et nous ferons en sorte de remédier à ce problème pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Nous apprécions votre confiance en notre marque et espérons continuer à vous satisfaire. Merci encore pour votre avis et bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Trop de ruptures de stock Victime du succès peut-être car les produits sont top
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous sommes conscients que nos produits sont très demandés et nous faisons de notre mieux pour éviter les ruptures de stock. Nous prenons note de votre remarque et travaillons constamment pour nous améliorer afin de répondre à la demande de nos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite de la livraison, harnais livré avec le sac de rangement Le harnais semble être de très bonne qualité mais 3 étoiles car ne correspond pas à mes recherches et attentes (bloque les épaules du chien) mais cela n'enlève rien à la qualité du produit !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, votre harnais est très certainement mal positionné car il n'est absolument pas normal de part sa conception qu'il bloque les épaules. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos du harnais posé sur votre chien afin que nous puissions vous guider pour le réglage de celui-ci. Cordialement, le service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Aucune remarque négative.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats futurs. À votre service !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur n'a pas sonné et ne c'est pas présenté à la porte Moi je travaillais et mon mari est handicapé J'ai du faire 10km pour aller chercher mon colis en rentrant du travail Pas contente
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, à partir du moment où le colis quitte nos locaux nous ne pouvons gérer le professionnalisme des personnes qui vous livrent. Nous sommes bien désolés de votre déception. Le prochaine fois peut être privilégier un autre mode de livraison. Cordialement, le service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mon colis était énorme et la poste n'a pas essayé de me livrer mon colis alors que j'étais à la maison! Sinon l'expédition était très rapide et je suis satisfaite de ma commande!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, votre colis était en effet très volumineux vu le contenu (grand couchage). A partir du moment où le colis quitte nos locaux nous ne pouvons gérer le professionnalisme des personnes qui vous livrent. Nous sommes bien désolés de votre déception. Le prochaine fois peut être privilégier la livraison par GLS (surtout pour les gros colis). Cordialement, le service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
choix et prix attractifs
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre confiance en Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le choix et les prix attractifs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour vos achats. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Articles de qualité livrés rapidement . Harnais très appréciés de mes deux chiens
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits ont plu à vos chiens. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Livraison GLS pas fiable comme d habitude.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Pour rappel, vous avez le choix entre GLS et Colissimo lors du passage de votre commande. N'hésitez pas à faire à choisir le transporteur avec lequel vous êtes le plus en confiance. Bien cordialement, Le service Clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré un petit problème de livraison, toute l'equipe a été réactive et sympathique !! Avec eux pas de problème que des solutions !!
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service client et de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans notre boutique Animalin. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif !
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