Français 
A
Note : 5 sur 5
Avis clients de Animalin Boutique
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 821 avis publiés
Résumé des avis
Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
rapidite, qualite produit
A
Note : 5 sur 5
J'aime la qualité des produits,la disponibilité de l'équipe pour répondre aux questions,la rapidité d'envoi et de réception des commandes. Cette fois-ci je n'ai pas reçu de mail ou texto pour me dire que mon colis était arrivé au point relais mais c'est la première fois. D'habitude je reçois un mail. J'adore le site Animalin,le choix et la qualité des produits.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Les livraisons en point relais GLS sont normalement notifiées par SMS via le transporteur. Ils rencontrent apparemment un problème en ce moment. Nous sommes dans l'attente d'un retour de leur part. Vous trouverez toutes les indications pour prendre connaissance du suivi de votre colis ici : https://www.animalinboutique.fr/content/1-retour-produit-suivi-de-ma-commande. Bien à vous, le Service clientèle
A
Note : 5 sur 5
Respect du délai de livraison (mieux que prévu !)
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, livrés rapidement. Je recommande chaudement
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le suivi de la commande et la rapidité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
bonjour la prise de commande super simple la livraison est rapide
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis fort contente de l'harnais Animalin car cela fait maintenant 5 ans que j'ai acheté mon premier et il commence juste à montrer des signes d'usure ( boucle sur le coté qui a cassée). J'ai reçu par transport son remplacement en quelques jours, et la qualité de n'a pas changé, c'est toujours de la très bonne qualité. Je recommande ce produit les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT, DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Mon ninou est en pleine forme ,ne mange plus ses crottes,il aime partuculirrement ses croquettes
A
Note : 5 sur 5
Des conseils précieux suite à un appel téléphonique, envoi rapide .
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Très contente des articles commandés. Très bonne qualité mes chiens adorent. Pas facile de trouver des récompenses vegan pour ma chienne qui a des problèmes rénaux, je suis contente d'avoir trouvé.
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité et vraiment malins Délais de livraison respecté Emballage soigné, attentionné et personnalisé Bref je recommande sans modération
A
Note : 5 sur 5
Produit rapport qualité prix excellent. Rapidité, amabilité. Je recommande sans souci.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et ravie du harnais.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le harnais alors que le premier que mon fils a acheté s'est cassé au niveau de l'accroche. J'ai été obligée d'en commander un autre par Amazon que j'ai reçu en 24 h, Le votre est toujours en route Pourriez vous me faire parvenir un nouveau crochet pour le premier acheté il y a 2 mois au nom de Damien Goldenberg
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre déception relative aux services du transporteur. Comme mentionné dans nos conditions générales de vente, nous sommes en période estivale et : "Important : il n'est pas rare, pendant les périodes de fêtes, grèves ou autres évènements à caractère exceptionnel, que le transporteur augmente ses délais d'acheminement, ANIMALIN ne pourra en être tenu pour responsable. " Après avoir pris contact avec eux, je vous ai informé de leur réponse mentionnant une livraison pour aujourd'hui. Concernant le service SAV, merci de vous rendre sur le site dédié au harnais (www.harnaisanimalin.com) et de suivre les indications du site pour recevoir votre pièce de rechange. Nous vous souhaitons une bonne réception de votre colis. Bien à vous, Sandrine (Service client)
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Aucun de suivi de ma commande toujours pas arriver
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez retrouver votre numéro de suivi dans la commande référente sur votre compte client à l'emplacement "transporteur". Normalement un mail vous a été envoyé lors de l'envoi de votre colis avec les informations concernant votre expédition. N'hésitez pas à regarder dans vos courriers indésirables. Pour information, votre colis est prévu en livraison pour aujourd'hui : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00G77XOF Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Difficile de faire mieux ! Top qualité, rapidité d'exécution de la commande et rapidité de livraison. Merci infiniment pour tout et belle fin de semaine
A
Note : 1 sur 5
Récupérer votre marchandise à la Poste et rendre mon argent.
Réponse de Animalin Boutique
Chère cliente, Comme mentionné dans nos précédents mails votre colis a été déposé au bureau de Poste le plus proche de chez vous suite à votre absence lors du passage du transporteur à votre domicile. Si vous ne souhaitez pas vous déplacer afin de le récupérer, celui-ci devrait nous être retourné par les services postaux une fois le délai de mise à disposition dépassé. A sa réception en nos locaux nous reviendrons vers vous pour terminer la procédure. Bien cordialement, le Service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté et correspondance des produits commandés / produits reçus
A
Note : 5 sur 5
Facile à enfiler, très joli en rouge avec les bandes reflechissantes, ma chienne tire beaucoup moins ! Par contre elle sait le retirer facilement toute seule et frottement au niveau des aisselles.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5