Animalin Boutique est perçue comme une marque fiable et durable pour harnais canins, avec des produits qui offrent simplicité d’ajustement, efficacité anti-traction et résistance appréciées par les propriétaires et professionnels. Les clients soulignent la qualité constante des harnais, leur aspect pratique et leur solidité, avec des résultats concrets comme des promenades plus tranquilles et des harnais qui tiennent sur le long terme. Le service client et le suivi de livraison sont cités comme des points forts, accompagnant des envois rapides et des conseils utiles, y compris des ajustements de taille sans frais et des échanges facilités. Le site est considéré comme clair et complet, facilitant les mesures et l’utilisation des harnais, renforçant l’expérience globale positive.
Le produit semble bien mais nous devions le recevoir le 19/08 et nous sommes le 25/08 ... dommage pour un bébé chien car nous avons dû racheter laisse et collier .
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Bonjour, Nous étions en congés du 08 aout au 21 aout. Ceci était bien mentionné sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'en ayez pas pris connaissance. Les expéditions ont bien repris le lundi 22 aout comme prévu. Cordialement, le Service Clientèle
A
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Note : 5 sur 5
Choix de produits. Prix attractifs. Service clients agréable.
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Présentation site internet
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Toujours aucune livraison après 8 jours de la commande
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Bonjour, Nous étions en congés du 08 aout au 21 aout. Ceci était bien mentionné sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'en ayez pas pris connaissance. Les expéditions ont bien repris le lundi 22 aout comme prévu. Cordialement, le Service Clientèle
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Livraison entre 24 et 72h?? 10 jours après la commande je n'ai toujours pas mon colis. Aucune nouvelle sur le compte. J'en avais besoin rapidement car je pars en vacances. Je n'aurai pas ma commande avant de partir !!!!.je suis mécontente
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Bonjour, Nous étions en congés du 08 aout au 21 aout. Ceci était bien mentionné sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'en ayez pas pris connaissance. Les expéditions ont bien repris le lundi 22 aout comme prévu. Cordialement, le Service Clientèle
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Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un niveau de service et de qualité exceptionnel à chaque client. Permettez-nous de nous améliorer et de rattraper notre erreur. Merci."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide (moins d'une semaine) avec un suivi par mail et par sms. Colis bien protégé. Facture dans le colis avec indication des conditions d'échange et rétractation si besoin. Article de qualité et correspondant parfaitement à la description du site. Le thundershirt est utilisé depuis une nuit seulement et semble déjà porter ses effets (pour moi : limiter les léchages sur la queue de mon chihuahua. Il semble plus apaisé. A voir dans le temps). Je recommande le site et l'article.
A
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je l'ai commandé il y a une semaine.
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Bonjour, Votre colis a été livré dans votre point relais le 11 aout. Pour retrouver vos informations de suivi : SUIVRE MON COLIS Se connecter à son compte personnel Cliquer sur votre nom / prénom puis sur commandes (dans le menu à gauche) Cliquer sur les lettres bleues (référence de votre commande) pour rentrer dans Détails de la commande Descendre jusqu'à Transporteurs Cliquer sur le numéro de suivi renseigné (à droite) Bien à vous, le service clientèle
A
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Note : 5 sur 5
Il devrait y avoir possibilité de voir d entrée quelles sont les tailles disponibles sans devoir cliquer sur le modèle, accéder au choix des tailles, sélectionner celle qui nous intéresse et seulement à ce moment-là de voir qu elle n est plus disponible. La possibilité de sélectionner d entrée une taille et de voir ensuite quels sont les modèles disponibles serait préférable.
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Harnais arrive rapidement La taille correspond bien Article bien fini semble solide
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Les harnais animalins répondent à mes attentes. 6ans après mon premier achat le harnais reste en bon état. C'est pourquoi je reviens vers animalin quand il faut un harnais. J'ai dernièrement opté pour la gamme reflex plus pour le nouvel arrivant.
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Livraison rapide. J'achète les harnais animalin depuis plusieurs années. Ils sont très efficaces pour empêcher les chiens de tirer et ils sont très solides. Nouvelles couleurs très jolies. Je recommande +++
A
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Livraison très rapide. Et le harnais correspond à nos attente.
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Dommage. Le harnais que je voulais n étais pas dispo dans la bonne couleur mais vendeur réactif pour répondre aux questions
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L'expedition immédiate comme demandé.
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Produit de qualité comme toujours.livraison rapide
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Rapidité suivie rien à redire bravo
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Note : 5 sur 5
Bonne réactivité et produit correspondant à notre besoin. Par contre nous n'avons eu que très peu d'informations sur la date de livraison par GLS. Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
rapidite, qualite produit
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Note : 5 sur 5
J'aime la qualité des produits,la disponibilité de l'équipe pour répondre aux questions,la rapidité d'envoi et de réception des commandes. Cette fois-ci je n'ai pas reçu de mail ou texto pour me dire que mon colis était arrivé au point relais mais c'est la première fois. D'habitude je reçois un mail. J'adore le site Animalin,le choix et la qualité des produits.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Les livraisons en point relais GLS sont normalement notifiées par SMS via le transporteur. Ils rencontrent apparemment un problème en ce moment. Nous sommes dans l'attente d'un retour de leur part. Vous trouverez toutes les indications pour prendre connaissance du suivi de votre colis ici : https://www.animalinboutique.fr/content/1-retour-produit-suivi-de-ma-commande. Bien à vous, le Service clientèle
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Note : 5 sur 5
Respect du délai de livraison (mieux que prévu !)
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Des produits de qualité, livrés rapidement. Je recommande chaudement
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le suivi de la commande et la rapidité
A
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