Avis clients de Animalin Boutique

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 973 avis publiés

Résumé des avis

Animalin Boutique est perçue comme une marque fiable et durable pour harnais canins, avec des produits qui offrent simplicité d’ajustement, efficacité anti-traction et résistance appréciées par les propriétaires et professionnels. Les clients soulignent la qualité constante des harnais, leur aspect pratique et leur solidité, avec des résultats concrets comme des promenades plus tranquilles et des harnais qui tiennent sur le long terme. Le service client et le suivi de livraison sont cités comme des points forts, accompagnant des envois rapides et des conseils utiles, y compris des ajustements de taille sans frais et des échanges facilités. Le site est considéré comme clair et complet, facilitant les mesures et l’utilisation des harnais, renforçant l’expérience globale positive.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service très bon produit livre avec un sourire par colissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Achat en ligne facile et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services et espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit défectueux à la livraison
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit défectueux afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires ? Nous nous excusons pour ce contretemps et ferons de notre mieux pour y remédier dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu il n y ai pas plus de modèles ?? mais livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de l'envoie est top par contre obligé de racheter un harnais car celui que j'avais commandé était trop juste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai des problèmes pour retrouver ce que je veux! Il faudrait être plus explicite.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Avez-vous pensé à utiliser la loupe "rechercher" pour retrouver vos produits ? Si besoin, nous vous rappelons que nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 par téléphone et par mail toute la journée. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site a l air bien mais je n ai toujours pas reçu mon colis et je ne sais pas où il est et quand je le recevrai alors le site est bien mais après........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Votre site est facile et la commande également, le harnais commandé correspond parfaitement au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des croquettes Éden 80/20 chiots…. Qui pour l'instant attend l'arrivée du chiots, je vous en dirai plus dans 15 jours …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le harnais qui s'attache devant que j'ai commandé est vraiment très bien. C'est dommage qu'il n'existe pas de prix sur la livraison à partir d'un certain montant. Sinon tout c'est bien passé.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et vous en remercions. Nous proposons la livraison gratuite en point relais à partir de 49€ d'achat. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site pourrait gagner en clarté. Le descriptif des articles est un peu succinct.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous prenons bien note de votre commentaire. Avez-vous pensé à descendre sur la page de chaque article car beaucoup de personnes n'y pensent pas... Si vous avez besoin d'informations supplémentaires notre entreprise à l'esprit familial reste joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 et par mail toute la journée. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
X
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé très bien emballé, très bon état. Seul petit bémol, il est arrivé avec un jour de retard par rapport à la date indiquée comme étant "au plus tard"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas mal de choix dans des approches différentes Rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les articles proposés sont très chers. Après visite dans une boutique réelle spécialisée, j'ai eu la surprise de voir l'un des articles acheté 25 € sur le site seulement à 19 € !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique en ligne Animalin. Nous sommes désolés que nos tarifs ne vous conviennent pas. Nous proposons des produits de qualité, conçus spécialement pour les animaux, ce qui peut expliquer la différence de prix avec d'autres enseignes. Nous vous invitons à continuer à visiter notre site et à découvrir nos promotions et offres spéciales pour bénéficier de tarifs avantageux. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée. L'équipe Animalin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme et reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai beaucoup aimé l'harnais rose et noir que je viens d'acheter mais c'est dommage que vous ne proposiez pas la laisse assortis avec anti traction également ça aurait été parfait pour ma chienne qui tire bout.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous avons les laisses double connexion qui correspondent parfaitement à l'utilisation que vous souhaitez. Celles-ci sont assorties aux couleurs de nos harnais : https://www.animalinboutique.fr/sellerie/2604-23405-laisse-double-connexion-animalin-2-m-3-diametrescoloris-rose-mousq-noir-ou-inox.html#/1318-coloris_longe_et_laisse-noir/1682-laisse_ronde_animalin-diam_8_mousq_55_cm Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Erreur sur l envoi du produit commander !
Réponse de Animalin Boutique
Chère cliente, Après vérification de votre commande, le produit expédié était bien le produit que vous aviez commandé. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre notation et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, qualité du produit, R. A. Z'S
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Animalin Boutique. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service afin de vous satisfaire davantage à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5