Avis clients de Animalin Boutique

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre que votre jouet n'a pas résisté à votre chien. Nous sommes déterminés à faire de notre mieux pour assurer la satisfaction de tous nos clients et nous espérons que nous pourrons trouver une solution pour vous. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous vous remercions pour votre achat. Merci et à bientôt sur Animalin Boutique.

Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu le livre que vous avez commandé il y a une semaine. Nous faisons de notre mieux pour livrer le plus rapidement possible et nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution.

Nous sommes ravis de savoir que notre harnais réponde à vos attentes et que la promenade avec votre chien devienne un plaisir grâce à notre produit. Merci d'avoir partagé votre avis !

Merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bonjour, Nous prenons bien note de votre message. Concernant le colis ouvert lors de sa réception vous pouvez déclarer ce fait auprès des services Mondial Relay. Comme nous l'avons vu hier ensemble par téléphone la taille XL correspond bien à votre chien. Le souci résidait dans le fait que vous n'aviez pas su rallonger la sangle sous le ventre de celui-ci. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)

Bonjour, Comme cela vous a été expliqué par mail, il s'agit d'une incompréhension concernant la newsletter affiliée à la promotion concernant nos harnais reflex gris et orange. Vous avez essayé de commander un harnais Reflex de coloris rouge alors que la promotion était effective seulement sur les coloris orange et gris. Nous possédons également les mails de nos échanges dans lesquels vous nous menacez de diffamation sur les réseaux publics notamment. Pour rappel, la diffamation publique est punie par la loi et peut entrainer une peine allant jusqu'à 12000 € d'amande. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32079 Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service Animalin Boutique. Nous prenons note de votre suggestion et travaillons constamment à améliorer notre communication avec nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée !

Merci pour votre avis positif sur notre harnais, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires pour l'utiliser au mieux.

Bonjour, Nous avons effectivement quelques soucis de réception de mails mais restons joignables par téléphone du lundi au vendredi (de 9h30 à 14h30) pour toutes questions. La longe que vous avez achetée, comme cela est mentionné sur la description du produit dans la partie "en savoir plus", ne comporte effectivement pas de poignée. L'utilisation de la longe n'étant pas la même que celle de la laisse, la plupart des fabricants optent pour ne pas mettre de poignée pour des raisons de sécurité. En effet, si le chien s'échappe, celui-ci pourrait s'accrocher à un obstacle avec la poignée. Il pourrait également faire tomber son maitre et le trainer au sol lors d'un démarrage un peu fort en bout de longe. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)

Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. À bientôt sur Animalin Boutique !

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait des conseils que nous vous avons donnés et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique. Bien à vous, [Votre nom]

Bonjour, Il est normal que vous n'ayez pas eu de lampe car vous avez acheté un harnais modèle Reflex et non un harnais modèle Reflex +. En effet la lampe en question est fournie avec le harnais Reflex + orange fluo ou jaune fluo. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)

Merci pour votre retour positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins pour vos animaux. À bientôt !

Bonjour, merci pour votre avis et votre feedback. Nous sommes désolés pour le manque de stock dans les tailles les plus communes et nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre soutien à Animalin Boutique.

Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre rapidité d'expédition ainsi que du choix et de la qualité de nos articles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le choix de nos produits. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles références pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre sélection. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe Animalin Boutique.

Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos achats.

Bonjour, Comme mentionné dans le titre de votre produit, vous avez acheté un harnais en pré-commande. Je vous copie ce qui était noté dans la description du produit que vous avez choisi : "Pré-commande 10 % - Harnais Animalin® CLASSIC Orange (7 tailles) Achetez le modèle CLASSIC en pré-commande, livraison courant mai, et bénéficiez de 10 % de réduction." Votre harnais sera donc expédié dans le courant du mois. Si vous êtes pressé, nous pouvons annuler cette commande afin que vous puissiez commander un harnais disponible de suite pour l'envoi (non bénéficiaire des moins 10 %). Sandrine (Service clientèle)

Bonjour, Comme mentionné dans le titre de votre produit, vous avez acheté un harnais en pré-commande. Je vous copie ce qui est noté dans la description du produit que vous avez choisi : "Pré-commande 10 % - Harnais Animalin® CLASSIC Kaki (7 tailles) Achetez le modèle CLASSIC en pré-commande, livraison courant mai, et bénéficiez de 10 % de réduction." Votre harnais sera donc expédié dans le courant du mois. Si vous êtes pressé, nous pouvons annuler cette commande afin que vous puissiez commander un harnais disponible de suite pour l'envoi (non bénéficiaire des moins 10 %). Sandrine (Service clientèle)

Bonjour, Comme mentionné dans le titre de votre produit, vous avez acheté des harnais en pré-commande. Je vous copie ce qui est noté dans la description du produit que vous avez choisi : "Pré-commande 10 % - Harnais Animalin® CLASSIC Rouge (7 tailles) Achetez le modèle CLASSIC en pré-commande, livraison courant mai, et bénéficiez de 10 % de réduction." Il en est de même concernant le harnais Classic Bleu. Vos harnais seront donc expédiés dans le courant du mois. Si vous êtes pressé, nous pouvons annuler cette commande afin que vous puissiez commander des harnais disponibles de suite pour l'envoi (non bénéficiaires des moins 10 %). Sandrine (Service clientèle)

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat sur notre site Animalin Boutique. Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison qui peut parfois être plus long en raison de facteurs externes. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients pour améliorer nos services. Merci pour votre retour !

Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits ! Nous prenons note de votre suggestion et allons travailler pour élargir notre gamme d'accessoires au plus vite. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !

Nous nous excusons pour l'inconfort que cela a pu causer à votre chienne et comprenons votre déception. Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas et offrons un remboursement intégral afin que vous puissiez trouver un harnais qui convient à votre chienne. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, veuillez nous contacter.

Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés pour les délais de livraison, nous faisons notre possible pour améliorer notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant les prix et nous ferons de notre mieux pour proposer des tarifs plus attractifs. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans vos prochains achats sur notre site. À bientôt sur Animalin Boutique !

Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque et allons étudier la possibilité de proposer des harnais réglables en plusieurs points pour les épagneuls bretons dans notre boutique en ligne. Nous espérons que vous trouverez le harnais adapté à votre chien chez nous dans le futur. Bonne journée à vous!

Bonjour, Après vérification de votre compte client, votre colis est parti de chez nous le 11 avril et a bien été livré en date du 14 avril. Comme mentionné dans nos conditions générales les délais de livraison en Europe sont de 3 à 5 jours. Si effectivement vous n'avez pas reçu votre colis, merci de bien vouloir nous contacter au 0562654600 (du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)

Merci pour votre retour positif sur notre rapidité de service, cela nous encourage à continuer à offrir un service efficace à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne Animalin.

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre animal de compagnie. À bientôt !

Bonjour, Lors d'une promotion, le code doit être ajouté dans votre panier après avoir cliqué sur "Ajouter un code promo". Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique Animalin. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !

Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats d'accessoires pour animaux. Nous sommes toujours prêts à vous aider. À bientôt sur notre site !

Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, notamment celle du harnais. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour le bien-être de nos amis les animaux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bonjour, merci pour votre commentaire positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de notre site. Nous prenons note de votre remarque sur l'état du livre et nous en excusons. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !

Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service efficace et des produits de haute qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique.

Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la marque de croquettes que vous cherchiez et que votre première commande se soit bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos achats futurs.

Nous sommes ravis que notre harnais Animalin rose 8 ans soit encore comme neuf après lavage. Nous sommes également heureux que la poignée soit très utile pour prendre en main votre animal en cas d'urgence. Nous sommes navrés que des ruptures de produits se produisent sans information. Nous faisons de notre mieux pour vous communiquer la date de réapprovisionnement le plus rapidement possible. Merci pour votre satisfaction et votre avis.

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la diversité de notre offre. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes toujours heureux d'offrir un retour gratuit en cas de besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique. Merci pour votre confiance !

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande de SAV où vous nous avez mentionné avoir laissé votre chien attaché avec notre harnais sans surveillance. Pour information, ce problème de grignotage de sangle représente 10 % de la population canine et ce sont toujours à peu près les mêmes profils de chiens : chien nerveux, chien excitable, chien anxieux à l'idée d'être attaché, chien apeuré par l'environnement, chien dont l'éducation n'est pas terminé, jeune chien ou chiot. Un dépliant a été joint à votre commande où il est bien mentionné que si votre chiot ou votre chien n'a pas l'habitude de porter un harnais il est déconseillé de lui laisser son harnais Animalin sur le dos sans surveillance, même quelques secondes. Bien à vous, Sandrine (Responsable du Service Clientèle)