Animalin Boutique est perçue comme une marque fiable et durable pour harnais canins, avec des produits qui offrent simplicité d’ajustement, efficacité anti-traction et résistance appréciées par les propriétaires et professionnels. Les clients soulignent la qualité constante des harnais, leur aspect pratique et leur solidité, avec des résultats concrets comme des promenades plus tranquilles et des harnais qui tiennent sur le long terme. Le service client et le suivi de livraison sont cités comme des points forts, accompagnant des envois rapides et des conseils utiles, y compris des ajustements de taille sans frais et des échanges facilités. Le site est considéré comme clair et complet, facilitant les mesures et l’utilisation des harnais, renforçant l’expérience globale positive.
Très bien, le colis à mis quelques temps a venir, mais le harnais va parfaitement. J'aurais aimé une petite explication pour m'en servir au mieux.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, Jocelyne. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, mais nous sommes ravis que le harnais vous convienne parfaitement. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur une notice d'utilisation plus détaillée pour nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif. A bientôt sur notre site ! L'équipe Animalin Boutique.
M
Melissa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bon marchand
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour cet avis positif, Melissa. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L
Luc A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Bien reçu mon colis , harnais conforme à mes attentes
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Luc, merci pour votre retour positif sur votre commande chez Animalin Boutique. Nous sommes ravis de savoir que le harnais que vous avez reçu correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours là pour vous satisfaire.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Merci pour le service, super, par contre, ayant pu comparer avec un harnais acheté il y a quelques années pour mon chien, je note une baisse de qualité du matériel, notamment au niveau de la poignée du harnais et du tissu aussi.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Sylvie,
La poignée a été changée pour une raison de sécurité, en effet, pour les chiens turbulents et excités la poignée pouvez tourner et emprisonnée le doigt, ce qui peut s'avérer dangereux, d'où le changement qui a pour le coup rien à voir avec la qualité mais plutôt pour arriver à une plus grande rigidité au niveau de la poignée pour éviter le problème cité au-dessus.
Quant au plastron, le tissu est un peu plus souple ce qui à notre sens peut s'avérer plus confortable pour certains chiens, mais nous avons pris note de votre remarque et allons en discuter en équipe.
Le service clientèle AnimalinBoutique
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre note, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre boutique Animalin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des demandes spécifiques pour vos animaux de compagnie. Au plaisir de vous revoir !
L
Laure D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très déçu des médailles Tic-Clip. Je n'ai lu que de bons commentaires sur ce produit. Malgré des températures extérieures froides, mon chien a été envahi par les tiques à chaque balade comme s'il n'avait aucune protection, je déconseille fortement ce produit
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour
Avez vous attendu les 10 jours pour que le produit fasse effet.
Cordialement
Service Clientèle
B
Blanka M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Le produit est bien, mais la livraison n'était pas sans problème;....
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre feedback et allons faire notre possible pour améliorer ce point. En espérant que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits. Bien à vous.
F
Flora P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
harnais est de très bonne qualité.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif, Flora ! Nous somm
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Produit conforme à la description
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Nathalie, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience d'achat de qualité sur Animalin Boutique. Merci d'avoir choisi notre site.
A
Agnès P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Excellent conseils et achats
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et produits vous ont été utiles et vous ont permis de faire de bons achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très bientôt !
D
Dominique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très confortable pour le chien et facile à mettre pour le propriétaire.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Dominique, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos produits pour garantir le confort de vos compagnons à quatre pattes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Animalin Boutique.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Je regrette juste de n'avoir eu que 3 choix dans la taille L, parmi les plus onéreux, et que le réassort ne puisse pas se faire avant au moins un mois et demi. J'en avais besoin tout de suite donc j'ai dû commander au plus cher. Dommage !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le produit que vous cherchiez dans la taille L. Nous faisons de notre mieux pour avoir un large choix de tailles, mais il arrive que certains produits soient en rupture de stock ou ne soient pas encore disponibles en réassort. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons tout de même que le produit que vous avez commandé a répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
A
Ariel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Service impeccable
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore et à bientôt sur notre site.
C
Christel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Manque de choix pour les jeux
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Christel, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes désolés que vous trouviez qu'il manque de choix pour les jeux. Nous travaillons constamment à élargir notre sélection pour répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions améliorer notre offre de jeux. Merci de votre confiance.
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très bon produit, bien enveloppant pour un meilleur confort
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son confort enveloppant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de renseignements sur nos produits.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison dans les temps.
Réponse de Animalin Boutique
Bonsoir Olivier, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les délais prévus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre animal de compagnie. À bientôt !
J
Jean Francois A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Harnais au top sauf petit bémol le cadeaux offert est défectueux
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, Jean francois. Nous sommes désolés d'apprendre que le cadeau offert avec votre harnais présente un défaut. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous sommes ravis de savoir que le harnais vous convient, malgré ce petit problème. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Merci encore pour votre confiance.
M
Marie-Madeleine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Article de qualité livré rapidement.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Marie-Madeleine, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et la rapidité de notre service de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
I
Isabelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Envoi rapide 2 ème harnais acheté. Bonne qualité. Mon chien ne tire plus avec harnais animalin. Je recommande vivement
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif et votre recommandation, Isabelle. Nous sommes ravis que notre harnais ait été efficace pour votre chien et qu'il vous plaise. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats sur notre site. À bientôt sur Animalin Boutique !"
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
bien-merci
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif Didier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre boutique Animalin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
M
Murielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Un des rares marchands français chez qui je trouve les croquettes sans céréales de mon chien...
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis Murielle ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins en matière de croquettes pour votre chien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en alimentation pour votre animal. Bonne journée à vous !
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très contente du harnais mais il ''tourne un peu devant''
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour cet avis, Christine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du harnais, cependant il est possible que le tour de poitrine de votre animal ne soit pas parfaitement adapté au harnais. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide pour un ajustement optimal. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre boutique en ligne.
C
Christelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bonne première expérience.
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup Christelle ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site Animalin Boutique ait été très bonne. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
C
Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Site clair, produit conforme
Réponse de Animalin Boutique
Merci Cécile pour votre avis sur notre site ! Nous sommes heureux que vous trouviez le site clair et que les produits soient conformes.
R
Roberte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Conforme à ma commande
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravies que votre commande soit conforme à vos attentes et que vous ayez été satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Animalin Boutique !
F
Fabienne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Déjà cassé
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Fabienne, N'hésitez pas à nous contacter. Notre permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 au 05 62 65 26 00
Cordialement Animalin Boutique.
C
Cecile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Le harnais est très bien mais pour la taille choisie L, quasiment pas de choix de couleurs, c est dommage que les différentes couleurs soient épuisées.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire, Cécile. Nous nous efforçons de proposer un grand choix de couleurs dans toutes les tailles. Nous sommes désolés que celle que vous recherchez ne soit pas disponible. Nous travaillons cependant en permanence à enrichir notre collection.
P
Pierre-Alexandre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
je n'ai toujours pas recu mon colis à cause de Colissimo...
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour que l'on puisse vous aider dans la recherche de votre colis soit par mail contact@animalinboutique.fr soit par téléphone au 0562654600 du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30
Cordialement
V
Veronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Les 2 oreilles étaient reconstitués, avalé en 30s. La boîte de pâté chien contenait que des carottes à l'odeur et au visuel, mes chiens n'en ont pas voulu. Les bois de cerf ? et de daim traînent..
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous ne pouvons pas garantir que les chiens aiment les friandises que vous achetés pour eux. Nous sélectionnons nos aliments pour chiens au niveau de la composition, il est extrêmement rare que des chiens n'aiment pas les aliments humides nous en sommes désolés. Les avez-vous mélangés avec d'autres aliments type croquettes si vos chiens en ont l'habitude pour motiver à passer à une nouvelle habitude alimentaire ?
Cordialemnet
Le service client
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Une lampe devait accompagner mon achat mais celle ci ne fonctionne pas
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Contactez la boutique au 05 62 65 46 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30, le SAV vous trouvera une solution.
Bien cordialement
Le service clientèle
C
Clara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Trop petit
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Clara, nous sommes désolés que nos tailles ne vous conviennent pas. Nous travaillons dur pour essayer de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous trouverez ce qu'il vous faut chez nous.
E
Evelyne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Conforme à mon attente
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre site, Evelyne. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Animalin Boutique. Nous continuerons à fournir des produits de qualité pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
S
Sabine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Commande reçue rapidement. Produit de bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci Sabine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez Animalin Boutique. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et au service de livraison rapide pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
C
Carmen D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Harnay un peu raide donc moins confortable que celui que nous avions acheté il y a 7ans j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps le premier harnay était bien plus souple.
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis, Carmen. Nous sommes désolés de l'inconfort que vous avez rencontré. Nous vous souhaitons qu'il s'assouplisse avec le temps et que votre prochaine expérience avec Animalin Boutique soit encore meilleure.
F
Farida T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
point de retrais pas proche du code postal BE-3118
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes désolés que notre point de retrait ne soit pas proche de votre code postal. Cependant, nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre avis.
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
plein de bonnes idées pour faciliter la vie des animaux et de leur maître
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et ont pu vous être utiles. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande et n'hésitez pas à partager notre boutique avec vos amis propriétaires d'animaux. Bonne journée !
B
Bernadette F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Délai de livraison beaucoup trop long: 11 jours entre la commande/paiement et..... j'attends toujours. J'ai envoyé un mail hier, 3/11, pas de réponse. Mon chien ayant un besoin urgent de ses bandes de soutien, je vais les commander ailleurs !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour
Cela arrive quelquefois qu'avec la destination Belgique sans explication du transporteur la commande se retrouve bloquée sur une plateforme sans raison pour ensuite être débloquée quelques jours plus tard. Ce qui a pour effet d'allonger le délai de livraison en point relais.
Cependant votre commande a été traitée dans es délais en ce qui nous concerne. Nous sommes désolés pour ce retard et ce malentendu.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bon produit, bonne qualité par contre la boucle anti traction à l'avant pas top pas très efficace .
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la boucle anti-traction et allons étudier des améliorations à apporter à ce niveau-là. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats.
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
tres décu de 2 choses les harnais chiens anti tractions ne sont jamais disponibles et celui que j'ai pris n'a pas résisté les sangles sont déja compléements abimées (aucune résistence) TRES DECU DE MES ACHATS
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous avons plusieurs modèles, certains modèles sont plus souvent en rupture que d'autres mais dans l'ensemble il y a toujours un modèle voire deux de disponibles.
Pour ce qui est des sangles, nous sommes très étonnés de votre commentaire et nous en sommes désolés. Mais saviez vous que nous offrons une garantie qualité pour les sangles abîmées par les chiens vous pouvez vous référer au site www.harnaisanimalin.com
Cordialement
L'équipe Animalin
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