Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique !
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
E
evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
J'ai pris une taille L pour mon berger australien, mais un peu grand.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez choisi Animalin Boutique pour votre berger australien. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille, et nous vous encourageons à consulter notre guide des tailles pour vos futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
P
PASCAL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Il m'a fallu rechercher la dosette au fond du pot (éviter de trop l'enfoncer) Je croyais qu'elle manquait Pour le premier essai repas j'ai eu un refus de l'un de mes 2 chiens (à voir pour la suite ?)
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre avis et vos précisions concernant la dosette. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site à votre goût et espérons que vos chiens apprécieront davantage les repas à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours au fur et à mesure !
H
Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Article conforme à mon attente. Livré dans un délais raisonnable. Dommage du manque de choix de couleur dans la taille de mon chien
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que l'article ait été conforme à vos attentes et livré dans un délai raisonnable. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix de couleurs et travaillerons à élargir notre gamme pour mieux répondre à vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
Y
Yves Alexandre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très satisfait, commande simple et rapide. Seul bémol sur un article j'ai cru que c'était un lot mais ce n'était qun article unique un peu déçu pour le prix du coussin...
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Monsieur Yves Alexandre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la simplicité et de la rapidité de votre commande. Nous comprenons votre déception concernant l'article, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout malentendu. Nous veillons à améliorer la clarté de nos descriptions afin d’éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
M
Manel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Tout s’est bien passé
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Manel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Animalin Boutique" s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
L
Laetitia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Harnais conforme à la commande. Parfait
Réponse de Animalin Boutique
Madame Laetitia, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que le harnais répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin !
D
DANIEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Nouvel achat du même produit mais malheureusement pas disponible. Donc j'ai dû faire un autre choix
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous souhaitiez n'était pas disponible et que cela vous a contraint à faire un autre choix. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos articles. Nous espérons que votre nouveau choix vous satisfera et restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bien, mais exagéré sur le prix
Réponse de Animalin Boutique
Sylvie, nous vous remercions pour votre retour sur Animalin Boutique. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix, nous pouvons cependant vous garantir que nous n'exagérons rien au niveau des prix en tant qu'entreprise française.
Bien cordialement
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bonne expérience. Colis reçu dans les temps en point retrait
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que votre colis a été livré dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Article de qualité et couleur correspondant à ma demande
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre site Animalin Boutique, Patricia. Nous sommes ravis que l'article que vous avez commandé corresponde à vos attentes en termes de qualité et de couleur. Au plaisir de vous servir à nouveau !
F
Franćois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bon matériel....erreur de marchandise à l'envoi..!!
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre matériel vous convienne. Nous sommes désolés pour l'erreur lors de l'envoi, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous renvoyer le bon produit au plus vite. Nous prendrons des mesures pour éviter ce genre d'erreur à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note positive. À bientôt sur Animalin Boutique.
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Colis reçu mais dommage que le service proposé ne permette pas de suivre le cours de l'acheminement phase par phase
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Pierre, merci pour votre retour sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu suivre l'acheminement de votre colis, nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait du produit reçu. Merci pour votre confiance. L'équipe Animalin Boutique.
P
Pierrette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bon
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer et offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
La livraison en point relais est top et colis reçu en délai court. Belle composition du colis avec une touche d'individualité 😁.
Réponse de Animalin Boutique
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison en point relais et que vous avez été satisfait de la composition du colis. Nous sommes toujours heureux de surprendre nos clients avec une touche d'originalité. Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 !
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Boutique agréable, service rapide. Recherche de produits pas toujours facilitée.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, Laurence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et notre service rapide. Nous allons prendre en compte votre remarque sur la recherche de produits et ferons de notre mieux pour l'améliorer. À bientôt chez Animalin Boutique !
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Le harnais très bien La longe un peu trop fine a mon goût
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre harnais. Nous prenons en compte votre remarque sur la longe et allons travailler à améliorer ce point. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique en ligne !
A
Alice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
J'ai commandé une balle Chuck et très très bien. Très costaud!! Par contre j'ai commandé 2 corde avec noeud er boucles et décevant. Durée de vie 2h. Sinon délai commande et conformite produit impeccable
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Alice, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la balle Chuck que vous avez commandée. Nous sommes désolés d'apprendre que les cordes avec noeud et boucles ne vous ont pas donné satisfaction, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits. Merci également pour votre retour positif sur le délai de livraison et la conformité des produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Caroline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Top
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits pour les animaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Josette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Pas complètement efficace
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Josette, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes toujours à la recherche de façons d'améliorer nos services, pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec notre boutique afin que nous puissions mieux comprendre votre feedback? Merci d'avance.
M
Marie-Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Livraison avec beaucoup de retard
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Marie-Christine, nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous prenons note de votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous apprécierez néanmoins la qualité de nos produits et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos futurs achats sur Animalin Boutique. Merci pour votre retour constructif.
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Expérience d'achat plutôt bonne, avec une réponse personnalisée quand j'ai demandé conseil.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique, Claire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience d'achat positive et que vous ayez pu bénéficier d'un service personnalisé. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Votre satisfaction est notre principale priorité. Merci pour votre note de 4/5, votre retour est précieux pour nous !
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Bonne réception
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services. Bonne journée à vous.
G
Geneviève R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
très bien, colis reçu en temps rapidement.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Geneviève, merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans les délais et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci de nous faire confiance ! Belle journée à vous. L'équipe Animalin.
C
Claire-Lise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
J’ai bien reçu mon colis . Les frais supplémentaires en plus des frais de livraison sont onéreux pour la Suisse.
Réponse de Animalin Boutique
Merci de votre confiance, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis. Concernant les frais supplémentaires pour la livraison en Suisse, nous essayons de proposer les tarifs les plus avantageux possibles. Nous prenons en compte votre remarque et continuerons à améliorer nos services pour vous satisfaire au maximum. Merci pour votre retour !
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Produit conforme mais l' envoi a été très long
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre longtemps pour recevoir votre produit. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous espérons que le produit vous a plu malgré cela. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Merci encore pour votre confiance envers Animalin Boutique.
M
Mylene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bien rapide et super achat
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que votre achat ait été rapide et satisfaisant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Y
yannis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Super
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
G
Galadrielle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Commande passe en juillet, article attendu jusqu’en septembre pour finalement ne pas le recevoir, on ne me propose même pas un remplacement.. on ne me Rembourse pas mais j’ai un avoir sur le site.. super 👍
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Galadrielle, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu votre article. Nous prenons votre retour au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous proposons un avoir sur notre site afin que vous puissiez trouver un autre article qui vous plaira. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement, l'équipe Animalin Boutique.
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Livraison un peu longue dommage
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, Fabrice. Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point afin de vous offrir une expérience d'achat encore meilleure à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Excepté le délai de livraison plutôt long, rien à dire
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, Lionel. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et ferons notre possible pour l'améliorer à l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience globale avec Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous servir à nouveau !
S
SYLVIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Le site est vieillissant, la navigation devrait être plus fluide
Réponse de Animalin Boutique
Merci de votre avis, SYLVIE. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons actuellement sur une refonte de notre site pour améliorer la navigation et offrir une meilleure expérience d'achat à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à trouver ce dont vous avez besoin chez Animalin Boutique malgré tout. À bientôt !
A
Armand K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Le délai d'approvisionnement a été beaucoup trop long (+ de 2 mois) et surtout j'ai dû vous envoyer un mail récemment pour savoir quand le produit serait livré . Dans de telles situations le minimum est de tenir son client au courant ! Cordialement Armand KLEM
Réponse de Animalin Boutique
Monsieur,
Si les délais sont longs c'est que le produits est en précommande et normalement la date de livraison est inscrite.
Et nous avons eu des problèmes d'approvisionnement qui n'étaient pas de notre fait et nous en sommes désolés.
En revanche, il n'est pas du style de notre service commercial à ne pas tenir informé le client, et si cela a été votre cas nous en sommes désolés et nous vous prions de nous en excuser.
Merci pour votre patience.
L'équipe Animalinboutique
A
André T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Commande passée le 19/08/2024. Colis jamais remis à Colissimo (toujours en attente le 05/09/2024 selon le site de colissimo), donc livraison pas effectuée. Remboursement toujours pas effectué malgré un courrier avec A/R de rétractation. L'entreprise ne lit ses emails que de manière occasionnelle semble-t-il. Mérite 0 étoiles
Réponse de Animalin Boutique
Monsieur,
Il nous faut toujours quelques jours pour résoudre une procédure de non livraison.
Le délai nous soumet à tout faire pour que cela se fasse dans les règles, vous avez été remboursé après recherche de la raison de la non livraison.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
A
Annick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Toujours pas livrée de ma commande du 16 Août ! Nous sommes le 30 Très déçue
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Annick, nous sommes sincèrement désolés que votre commande du 16 août n'ait pas encore été livrée. Nous faisons tout notre possible pour régler ce problème au plus vite et pour vous satisfaire. Merci de votre compréhension.
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Tres bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique, Frédéric. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir des produits de qualité et un excellent service à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bon produit,
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif, Stéphanie. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Merci pour votre confiance en Animalin Boutique.
C
claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
le service Animalin boutique est très correct, les délais respectés et les démarches de retour facitilées. Par contre j'ai eu un problème de malfaçon de la couverture Alu XL dont le quart des oeillets avaient été mal placés. J'ai donc du renvoyer le produit.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Après votre signalement, nous avons pris en compte votre problème de mal-façon et nous vous en avons expédié une nouvelle. Cela arrive, et nous faisons toujours le maximum pour répondre le plus rapidement possible.
Cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
H
Hélène N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Matériel conforme à sa description
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que notre matériel corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
F
Florence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Excellent suivi d’Animalin de la livraison catastrophique par Mondial Relay. Non respect des délais, aucune information, non respect du point de collect.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Florence, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison difficile avec Mondial Relay. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bien à vous, L'équipe d'Animalin Boutique.
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