Avis clients de Animalin Boutique

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 821 avis publiés
5 5 203 89% 4 430 7% 3 79 1% 2 43 1% 1 66 1%

Résumé des avis

Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
harnais conforme à la description. Livraison assez rapide.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais Animalin ! Nous sommes heureux de savoir qu'il est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction. Merci de votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est super, la livraison un peu longue
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre produit. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Bonne journée !
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
Je recommande la marque Animalin par contre, le délais de livraison est très lent, c'est vraiment dommage pour un produit venant de France.
Réponse de Animalin Boutique
Chère cliente, Vous avez passé commande le 11 décembre à 8h58 et votre colis vous a été expédié le même jour à 14h11. Normalement nos délais d'expéditions sont de 24h à 72h là ils ont été de moins de 6h. Une fois le colis parti de chez nous, ce sont les transporteurs qui prennent la relève. En période de fêtes, ceux-ci peuvent subir quelques retards malheureusement. Cordialement,Le Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon produit adapté pour notre animal commander livrer en meme pas 48h, le top
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre produit et notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit adapté pour votre animal de compagnie. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats sur notre site Animalin Boutique.
S
sylvie B.
Note : 3 sur 5
je penser que les mousquetons etaient testes en vain
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, sylvie. Nous testons effectivement tous nos produits avant de les mettre en vente afin de garantir leur qualité et leur sécurité. Nous serions ravis de discuter plus en détail de vos impressions sur nos mousquetons si vous le souhaitez. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Nous restons à votre disposition. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site web très bien, information très complètes de la commande en cours, livraison très rapide en colissimo. Produit bien fini mais : Bémol pour le produit commandé : Le harnais anti-traction abime les aisselles de mon chien :-(
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le harnais anti-traction pour votre chien. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler sur une amélioration de notre produit. Merci pour votre retour et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution adaptée à votre chien.

Cordialement,

L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais anti traction formidable
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre harnais anti-traction. Nous sommes ravis qu'il vous convienne et vous permette de promener votre chien en toute sécurité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils sur nos autres produits pour animaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Modèle reçu trop grand malgré la prise de mesure
Réponse de Animalin Boutique
Je suis désolé(e) d'apprendre que le modèle que vous avez reçu était trop grand malgré vos prises de mesure. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution à ce problème. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de mesure. Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise de bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai racheté un harnais car le premier était usé depuis le temps (6ans), j'ai repris le même en connaissance de cause....
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez de nouveau satisfait de notre harnais. Nous espérons que votre chien l'apprécie également. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une erreur sur la marchandise rectifiée très vite par un service client très à l'écoute et très réactif.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif et votre confiance en notre service client. Nous sommes ravis d'avoir pu rectifier rapidement l'erreur et de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un harnais couleur rouge/fauve j'ai reçu un harnais jaune mimosa c est le 5e harnais que je commande très déçue c'est pas compliqué de lire une commande avec seulement 1 article je ne le retourne pas encore une perte de temps ma chienne étant un cocker couleur fauve la couleur était parfaite jaune mimosa..........sans commentaire.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, plusieurs de nos clients nous ont gentiment informé du problème et nous ont fait réalisé qu'il y avait un bug informatique indépendant de notre volonté qui mélangeait les couleurs de cet article. Aussitôt un harnais leur a été envoyé avec un étiquette retour à nos frais. Libre à vous. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits, la livraison a été un peu longue
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du matériel, entièrement conforme à la description, je conseille. Seul bémol, complètement insatisfaite de la livraison par GLS. Ne nous a pas livré à domicile comme prévu, ne s'est même pas donné la peine de venir chez moi, et pas d'avis de passage dans la boite au lettre, étant non voyante, j'ai du trouver une solution pour aller chercher mon colis. (inadmissible);
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que le matériel vous convienne et que vous le recommandiez. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison, nous ferons remonter l'information à notre service de livraison afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre confiance et votre soutien à Animalin Boutique.
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