Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Livraison en 72heures...ça fait 7 jours que j'ai passée commande et toujours rien. Impossible de suivre la commande. J'ai envoyé un mail et pas de réponse. Je laisserai un commentaire sur le harnais quand je l'aurais reçu en espérant le recevoir
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Chez Animalin Boutique, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte tous les retours pour nous améliorer. Nous travaillons actuellement à résoudre les problèmes de livraison et nous espérons que vous recevrez bientôt votre harnais. Merci pour votre patience et votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite des produits harnais très bien et efficace pour ce qui me concerne.
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que nos produits répondent à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer nos produits. Cordialement, L'équipe d'Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur a déposé le colis devant la porte de mon immeuble et est parti sans savoir si j'avais récupérer le colis
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience de livraison que vous avez eue. Nous allons transmettre votre remarque au service de livraison afin qu'ils soient plus attentifs à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je me suis trompé dans la taille du harnais, j'ai demandé un échange... Deux tailles étaient possible.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes désolés pour la confusion de taille et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous proposer une solution rapide et efficace pour l'échange. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Animalin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Animalin Boutique. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité en matière de produits pour animaux de compagnie. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité expédiés très rapidement et tout à fait conformes à la commande. Je recommande !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour et merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la rapidité de nos envois. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je n'ai signé aucun document pour le colis recu je suis honnete ces pour cela que je vous est pas demander le remboursement
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, un remboursement s'obtient après une enquête auprès du transporteur. Tous les colis comportent un numéro de suivi et sont donc tracés. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous rapprocher de votre agence de livraison pour signaler le manque de sérieux de leur livreur. Cordialement, le Service clients
A
Angelique A.
Note : 4 sur 5
Bon produits mais un peu chers.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, Angelique. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous sommes conscients que nos prix peuvent sembler élevés, mais nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour le bien-être de nos amis les animaux. Nous avons également régulièrement des offres promotionnelles pour vous permettre de faire des économies. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison retardée d'un jour. Produit excellent (tapis mémoire de forme, harnais et laisse ) juste un peu déçue largeur max du collier de 2,5cm trop petite pour labrador
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison d'un jour. Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et efficace. Nous sommes ravis de savoir que les produits que vous avez commandés sont excellents et répondent à vos attentes. En ce qui concerne la largeur maximale du collier, nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre offre. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Passez une excellente journée ! L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
première commande donc pas encore habitué
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour ! Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre première commande chez Animalin Boutique et que vous deviendrez un client fidèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos prochaines commandes. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande le harnais anti-traction ma chienne ne met plus autant de force qu'avant lorsqu'elle arrive en bout de laisse. Je retrouve enfin le plaisir de faire une balade !! Petit bémol, j'ai acheté un paquet de friandise en réduction. La date de péremption est en octobre 2021 et je les reçus en septembre. J'ai donc moins d'un mois pour tout finir, 100g. J'aurais bien aimé être averti avant !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre recommandation sur nos harnais anti-traction. Nous sommes ravis de savoir que vous retrouvez le plaisir de faire des balades avec votre chienne. Nous sommes également désolés pour le petit bémol concernant les friandises en réduction. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site, l'équipe d'Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
non
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre expérience avec nous. Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer.
Cordialement, L'équipe Animalin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit de très bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de sa qualité. Nous espérons pouvoir vous proposer d'autres produits de qualité à l'avenir. Merci d'avoir choisi Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai recu le mail confirmant la livraison du colis tandis que le colis n est pas livré. Le livreur au téléphone n a pas voulu le laisser dans la boîte aux lettres en mon absence.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, le livreur a refusé votre demande de livraison sans signature car il est obligé de vous faire signer. Vous n'avez aucun recours si un colis livré sans signature est volé ou perdu. Notre service client qui est réactif n'arrive pas à vous joindre. Votre colis a été déposé en point relais, l'information vous a apparemment été transmise par email et sms. Cordialement, le Service Clinetèle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec le site et la boutique, mais pour ce qui est du harnais, l'anti-traction ne fonctionne pas vraiment. Mon chien tire autant, avec le harnais qui se vrille sur le coté.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour sur notre boutique, nous sommes heureux que vous n'ayez pas rencontré de problème lors de votre commande. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution pour améliorer l'efficacité du harnais anti-traction pour votre chien. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. Merci encore pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Email reçu de la part du transporteur, tandis que le point relais avait reçu le colis le lendemain. Harnais de très bonne qualité, dommage qu'il ne soit pas conçu de façon de pouvoir l'utiliser dans la mer également.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre retour sur notre produit ! Nous sommes désolés pour le problème de livraison, nous allons travailler avec le transporteur pour améliorer cela à l'avenir. Nous prendrons également en compte votre suggestion pour la conception du harnais. Merci encore pour votre confiance envers Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
OS EST PARFUME DONC MON CHIEN NE SENT PAS LA FRIANDISE A GRIGNOTER
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre chien apprécie nos friandises parfumées. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. À bientôt sur notre boutique en ligne Animalin !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pourquoi le livre est en cadeau si on achète un hanais classique et on doit le payer 25 avec un harnais plus cher (REFLEX plus) ?
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre harnais classique et notre harnais REFLEX plus. Pour répondre à votre question, nous proposons le livre en cadeau pour tout achat d'un harnais classique afin de vous familiariser avec notre concept et notre méthode d'éducation positive pour chiens. Cependant, pour le harnais REFLEX plus, le livre est également disponible à l'achat car il s'agit d'un modèle plus sophistiqué et plus cher. Nous espérons que cela répond à vos interrogations. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une pochette ainsi qu'un livre sur l'éducation. Ma commande a été livré très vite malgré un petit couac du livreur. Je suis ravis de ma commande et du choix du site.
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Animalin Boutique. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et un choix varié de produits pour l'éducation de votre animal. Merci pour votre confiance."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai payé pour un service contre signature et j'étais chez moi et même pas sonner pour signer, juste déposé dans la boite à lettres en plus l'emballage laisse à désirer (pas assez costaud) sinon produit parfait et très joli comme le précédent que j'avais acheté il y a 5ans
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Nous sommes désolés d'apprendre que le service contre signature n'a pas été respecté lors de la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et nous prendrons en compte votre remarque concernant l'emballage pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis que le produit corresponde à vos attentes et espérons que vous pourrez en profiter pleinement comme votre précédent achat il y a 5 ans.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit de qualite
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité pour nos clients. Merci encore pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site ou il n y a vraiment rien à reprocher. Je recommande souvent autour de moi. Juste pour cette dernière commande ou la livraison a été un peu plus longue et le suivi colis non mis a jour.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin! Nous sommes heureux de savoir que vous n'avez aucun reproche à nous faire et que vous recommandez notre site à votre entourage. Nous nous excusons pour le peu de retard dans la livraison et le suivi de votre colis. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi Animalin pour vos achats pour animaux de compagnie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Site Web sans aucune convivialité et très très compliqué pour passer une commande 5 essais avant de réussir Dommage car ce 2 harnais est très bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre commande. Nous allons prendre note de votre avis afin d'améliorer l'expérience client sur notre site. Nous sommes cependant ravis que vous soyez satisfaits de vos harnais. Belle journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis qui devait être remis contre signature ( code numérique et QR code communiqués par Colissimo) mais le livreur a remis le colis à un tiers sans rien demander. Pour le reste, parfait !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que le livreur n'a pas respecté les instructions de livraison que nous avions données. Nous ferons remonter cette information à notre partenaire de livraison afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois heureux que le reste de votre expérience ait été parfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon harnais de qualité !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais de qualité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat chez Animalin Boutique. N'hésitez pas à consulter notre catalogue pour découvrir nos autres produits pour animaux. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Politique commerciale pas suffisamment attractive mais marchandises (harnais en l'occurrence) très bien.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant notre politique commerciale et tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion. Merci d'avoir choisi Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai d'envoi a été respecté, les produits correspondent tout à fait au descriptif. Le harnais anti-traction a transformé nos promenades très sportives en balades bien plus agréables.
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient pu améliorer vos promenades avec votre animal de compagnie. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et livré dans les temps. Agréable surprise avec des échantillons dans le colis.
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction avec notre service et nos produits. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos livraisons et sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. Merci pour votre confiance et pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est.d'une efficacité! ... (harnais anti traction)
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre harnais anti-traction ! Nous sommes ravis de savoir qu'il vous apporte satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins des animaux et de leurs propriétaires. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
On va voir a l'usage si le matériel choisi et de bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre matériel et nous espérons qu'il répondra à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras, satisfaite merci
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre boutique Animalin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques pour vos animaux de compagnie. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu de mal pour récupérer le colis
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour sur Animalin Boutique. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour récupérer votre colis. Nous allons prendre en compte votre remarque afin de nous améliorer. Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction malgré ce désagrément. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Problème de livraison.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison. Nous prenons tous les retours au sérieux et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation et améliorer notre service de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci pour votre avis constructif, cela nous aide à nous améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très content des produits, qui correspondent parfaitement à mes attentes. Par contre le système de livraison: La livraison avec signature annuler sans aucun réel motif, passage par le facteur et ben avis de passage résultat obliger d'aller le chercher moi-même à la poste.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le système de livraison et nous travaillerons à améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre retour. À bientôt sur Animalin Boutique.
C
candau G.
Note : 4 sur 5
on a eu un problème de livraison dû à une erreur d'adresse ; la poste a livré à un autre numéro ; j'ai contacté Animalin et la personne a fait de suite le nécessaire pour tenter de retrouver le gros colis de 12 kg pourtant ! A part ce petit écueil indépendant de leur volonté, le personnel est très agréable et fait preuve de sérieux ;
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes navrés pour le souci de livraison rencontré, mais nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su réagir rapidement pour trouver une solution. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service client. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits d'animalin sont bien. Par contre la livraison non effectue le samedi c'est dommage
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour d'expérience sur Animalin Boutique. Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous conviennent. En ce qui concerne la livraison, nous faisons tout notre possible pour l'améliorer et prendre en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
La livraison était prévue pour le 15/07. Finalement, elle est arrivée le 16/07. àn ne peux pas dire que la poste soit performante!!!!!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Michel, merci pour votre avis sur Animalin Boutique. Nous sommes désolés pour le léger retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur les délais de la poste. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait de vos achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes achats .Merci beaucoup Site très sérieux
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt !
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