Français 
A
Note : 4 sur 5
Manque le suivi et délai trop long.
Avis clients de Animalin Boutique
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 821 avis publiés
Résumé des avis
Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Harnais très facile à mettre vite adopté par notre chienne
M
Note : 4 sur 5
Service client très réactif : 1er achat chez animalin et mon colis n'a pas été livré. Un simple appel et le service client m'a renvoyé l'article très rapidement.
V
Note : 4 sur 5
Harnais de trés bonne qualité. Emballage très soigné
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le harnais vous ait satisfait et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Bien cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le harnais vous ait satisfait et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Bien cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
V
Note : 4 sur 5
Bon produit!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Victoria,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
D
Note : 3 sur 5
choix du prestataire de livraison décevant
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre, mais nous prenons note de votre retour concernant le prestataire de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Animalin Boutique
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre, mais nous prenons note de votre retour concernant le prestataire de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Animalin Boutique
C
Note : 1 sur 5
Nous avons noté que la majorité des articles proposés sur votre site sont actuellement en rupture de stock. Il est regrettable que j'aie dû opter pour un lot d'articles, les harnais individuels étant épuisés.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Vous auriez dû contacter le service commercial, il vous aurait renseigné et trouvé une solution pour que vous n'ayez pas à acheter le Kit si vous ne le souhaitiez pas.
Les Kit ont été proposés à la vente pour arranger notre clientèle pas pour les forcer à acheter.
Nous prenons note cependant de votre remarque et espérons que vous ayez été satisfait des produits reçus.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
Vous auriez dû contacter le service commercial, il vous aurait renseigné et trouvé une solution pour que vous n'ayez pas à acheter le Kit si vous ne le souhaitiez pas.
Les Kit ont été proposés à la vente pour arranger notre clientèle pas pour les forcer à acheter.
Nous prenons note cependant de votre remarque et espérons que vous ayez été satisfait des produits reçus.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
W
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour William,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Animalin Boutique. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Animalin Boutique. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de la boutique
D
Note : 4 sur 5
Bon service
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de la boutique.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, la livraison et le produit sont conformes à mon attente. J'ai réexpédié le harnais, trop grand. Il a ete réceptionné le lundi 18 en votre magasin. Je suis dans l'attente de l'avoir correspondant pour passer ma nouvelle commande. Cordialement J. Pierre VUILLEMOT
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que la livraison et le produit aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous pour votre nouvelle commande.
Cordialement,
L'équipe de Animalin Boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que la livraison et le produit aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous pour votre nouvelle commande.
Cordialement,
L'équipe de Animalin Boutique
E
Note : 4 sur 5
Envoie rapide.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite pour le harnais. Nettement moins pour le clicker sifflet : le sifflet fonctionne vraiment très mal
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Cathy,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre harnais. Concernant le clicker sifflet, nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne fonctionne pas comme vous l'espériez. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous changer le clicker sifflet à contact@animalinboutique.fr en nous indiquant votre numéro de commande ou au 05 62 65 46 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre harnais. Concernant le clicker sifflet, nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne fonctionne pas comme vous l'espériez. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous changer le clicker sifflet à contact@animalinboutique.fr en nous indiquant votre numéro de commande ou au 05 62 65 46 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
C
Note : 4 sur 5
Effet positif diminution tirage en laisse cane corso.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Animalin Boutique". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une diminution du tirage en laisse avec votre Cane Corso. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de votre compagnon. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou questions.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Animalin Boutique". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une diminution du tirage en laisse avec votre Cane Corso. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de votre compagnon. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou questions.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
S
Note : 4 sur 5
Livraison ok mais la qualité ne semble pas au rendez vous
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Simone, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la livraison ait été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque concernant la qualité et nous nous engageons à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes.
R
Note : 1 sur 5
Déçu du harnais, pas de grand changement sur le chien. La qualité du harnais n’est pas incroyable non plus. Pour le prix on s’attend à vraiment mieux.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Rudy,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le harnais n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour l'amélioration de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le harnais n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour l'amélioration de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
V
Note : 4 sur 5
Ma commande n’est pas complète. J’attends encore le complément…. En dehors de ça, rien à signaler. Envoi rapide et soigné. Grand choix de produits que je ne trouve pas ailleurs.
Réponse de Animalin Boutique
Chère Virginie,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre envoi rapide et soigné ainsi que notre large sélection de produits. Nous nous excusons pour le problème de commande incomplète et comprenons l'importance de recevoir tous vos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre envoi rapide et soigné ainsi que notre large sélection de produits. Nous nous excusons pour le problème de commande incomplète et comprenons l'importance de recevoir tous vos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
H
Note : 4 sur 5
C'est un produit de qualité.
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Hugues. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions !
C
Note : 4 sur 5
Beaucoup de produits non disponibles, dommage...
Réponse de Animalin Boutique
Chère Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des produits non disponibles. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et à réapprovisionner nos articles. N'hésitez pas à revenir régulièrement sur notre site pour découvrir nos nouveautés. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des produits non disponibles. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et à réapprovisionner nos articles. N'hésitez pas à revenir régulièrement sur notre site pour découvrir nos nouveautés. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
C
Note : 4 sur 5
Un petit peu grand pour ma chienne (malinoise) de 14kg alors que j'ai pris le modèle qui annonce pour 10-20kg mais elle va vite grandir Sinon très bien
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que le produit vous convienne. Nous comprenons que la taille puisse parfois varier, surtout avec des chiens en croissance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour un futur achat.
Bonne journée à vous et à votre chienne !
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que le produit vous convienne. Nous comprenons que la taille puisse parfois varier, surtout avec des chiens en croissance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour un futur achat.
Bonne journée à vous et à votre chienne !
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
C
Note : 4 sur 5
Les premiers jours ma chienne tirait beaucoup moins, mais là elle recommence à tirer et le harnais a tendance à se desserrer au niveau des boucles avant
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chienne a connu une amélioration au début. Concernant le desserrement des boucles, nous vous conseillons de vérifier la taille du harnais ou de resserrer les boucles régulièrement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chienne a connu une amélioration au début. Concernant le desserrement des boucles, nous vous conseillons de vérifier la taille du harnais ou de resserrer les boucles régulièrement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
C
Note : 3 sur 5
Pas la bonne taille et pas possibilité de commander la taille voulue dans la gamme reflex
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Charaspatee,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Animalin Boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille commandée ne vous convient pas et que vous n'avez pas pu trouver la taille souhaitée dans la gamme Reflex. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance ou information sur les tailles disponibles.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Animalin Boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille commandée ne vous convient pas et que vous n'avez pas pu trouver la taille souhaitée dans la gamme Reflex. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance ou information sur les tailles disponibles.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
F
Note : 4 sur 5
Harnais très pratique pour mon chien qui tirait sa laisse sans arrêt ...
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le harnais a amélioré vos promenades avec votre chien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits pour le bien-être de votre compagnon.
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le harnais a amélioré vos promenades avec votre chien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits pour le bien-être de votre compagnon.
D
Note : 4 sur 5
Parfait à partir du moment où les stocks ont été mis à jour
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Animalin Boutique. Nous travaillons continuellement à améliorer la gestion de nos stocks afin de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Animalin Boutique. Nous travaillons continuellement à améliorer la gestion de nos stocks afin de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
M
Note : 3 sur 5
La commande est bien arrivée et conforme , point négatif délai de livraison trop long !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme, mais nous prenons note de vos remarques sur le délai de livraison et allons travailler à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous.
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme, mais nous prenons note de vos remarques sur le délai de livraison et allons travailler à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous.
M
Note : 1 sur 5
Non. Ce harnais n'arrête pas de se desserrer toutes les dix minutes, c'est infernal, on passe notre temps à le resserrer et il se dessert aussitôt. Les lanières sont en nylon donc ça glisse énormément, aucune résistance. On envisage carrément de le coudre au fil de pêche. À 70 balles le harnais, c'est vraiment du vol.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous comprenons votre désagrément, la plupart du temps quand le harnais se desserre c'est lorsque le maître promène son chien en longe, positionnement derrière le chien. Cela entraine un effet mécanique qui est impossible à résoudre, si cela est votre cas changer la longe pour une laisse d'un mètre 20 maximum.
Vous pouvez également nous joindre par mail ou téléphone que l'on puisse vous aider à résoudre le problème.
Cordialement
Le SAV
Nous comprenons votre désagrément, la plupart du temps quand le harnais se desserre c'est lorsque le maître promène son chien en longe, positionnement derrière le chien. Cela entraine un effet mécanique qui est impossible à résoudre, si cela est votre cas changer la longe pour une laisse d'un mètre 20 maximum.
Vous pouvez également nous joindre par mail ou téléphone que l'on puisse vous aider à résoudre le problème.
Cordialement
Le SAV
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais harnais au top tant par la qualité que la taille et son utilisation antitracrion.
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions, Catherine, pour votre retour positif concernant la qualité de nos harnais. Nous nous excusons pour le délai de livraison et travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique.
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu la marchandise, mais 35. Chf de frais de transport c'est très cher
Réponse de Animalin Boutique
Chère Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Nous comprenons que le coût des frais de transport puisse sembler élevé et nous apprécions votre remarque. Nous travaillons constamment à optimiser nos frais pour offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Nous comprenons que le coût des frais de transport puisse sembler élevé et nous apprécions votre remarque. Nous travaillons constamment à optimiser nos frais pour offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
M
Note : 3 sur 5
J'ai mis 3 étoiles car je connaissais déjà le produit mais la sangle au niveau du cou est plus courte que sur le premier harnais acheté et pourtant de la même taille (taille M). J'aurais mis 5 étoiles s'il avait été conforme au premier harnais, je trouve la sangle du cou un peu trop courte même avec le réglage optimal
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous sommes très étonnés de votre message car nous n'avons pas changé les mesures, elles sont identiques au niveau du poitrail (sangle de devant) depuis 15 ans. Avez vous bien ajuster ?
Nous vous remercions toutefois pour cette remarque instructive, nous allons vérifier.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
Nous sommes très étonnés de votre message car nous n'avons pas changé les mesures, elles sont identiques au niveau du poitrail (sangle de devant) depuis 15 ans. Avez vous bien ajuster ?
Nous vous remercions toutefois pour cette remarque instructive, nous allons vérifier.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
J
Note : 1 sur 5
Très bien Réception rapide
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Jean-Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la réception. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour une expérience encore meilleure !
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la réception. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour une expérience encore meilleure !
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
G
Note : 4 sur 5
Bien mais j' ai été obligé de bricoler la sangle afin qu'elle n'irrite plus le poitrail de mon loulou
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Gildas, nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique utile. Nous prenons note de votre remarque concernant la sangle et nous allons examiner cette question afin d'améliorer le confort de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
C
Note : 4 sur 5
Nos ballades en laisse se passent beaucoup mieux. Pourquoi n'y ai-je pad pensé plus tôt !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vos balades en laisse se passent beaucoup mieux grâce à notre site "Animalin Boutique". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vos balades en laisse se passent beaucoup mieux grâce à notre site "Animalin Boutique". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'assistance.
C
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Animalin Boutique
Chère Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis de constater que notre offre vous satisfait et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience !
Bien cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis de constater que notre offre vous satisfait et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience !
Bien cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
V
Note : 1 sur 5
mes messages ne sont pas pris en compte , aucune réponse
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous sommes très étonnés car nous avons une
permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 au 05 62 65 46 00 Cécile ou Alain vous répondront.
Par mail à contact@animalinboutique.fr.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous en faisons par au SAV.
Bien cordialement
L'équipe Animalinboutique
Nous sommes très étonnés car nous avons une
permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 au 05 62 65 46 00 Cécile ou Alain vous répondront.
Par mail à contact@animalinboutique.fr.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous en faisons par au SAV.
Bien cordialement
L'équipe Animalinboutique
C
Note : 4 sur 5
Bb
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 concernant notre site "Animalin Boutique". Nous serions ravis de connaître vos suggestions pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à partager vos impressions !
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 concernant notre site "Animalin Boutique". Nous serions ravis de connaître vos suggestions pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à partager vos impressions !
J
Note : 1 sur 5
Je regrette d'avoir commandé sur votre site voilà maintenant deux semaines et toujours pas de colis reçu
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous regrettons ce problème qui n'est pas de notre responsabilité mais de UPS. Nous avons mis tout ce qui était en notre pouvoir pour remédier à la situation.
Nous en sommes désolés.
Avez vous contacté le SAV à contact@animalinboutique.fr car normalement nous avons toujours une solution.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
Nous regrettons ce problème qui n'est pas de notre responsabilité mais de UPS. Nous avons mis tout ce qui était en notre pouvoir pour remédier à la situation.
Nous en sommes désolés.
Avez vous contacté le SAV à contact@animalinboutique.fr car normalement nous avons toujours une solution.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
A
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement, dommage de ne pas être informé du dépôt au Relay et de ne pas avoir de code pour le retirer.
Réponse de Animalin Boutique
Cher Alain, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'information sur le dépôt au Relay et le code de retrait, et nous travaillerons à améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
A
Note : 4 sur 5
Le harnais pr notre beauceron est vraiment bien. Le jour et la nuit car plus de traction !!! On peut enfin faire de vraie balade en famille sans avoir mal a l'épaule !! La brosse est bien, légère et bonne prise en main, par contre pas compliqué pr enlever les poids de la brosse. Il reste toujours un "tapis" dans le fond. Obliger de prendre un petit peigne pr enlever les poids restants.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Alice, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Animalin Boutique". Nous sommes ravis d'apprendre que le harnais a amélioré vos promenades en famille et que la brosse vous satisfait, même si nous prenons note de votre remarque concernant l'élimination des poils. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillerons à l'amélioration de nos produits.
D
Note : 3 sur 5
En préambule, je confirme être satisfait du harnais commandé et livré dans un délai correct. Le problème, c’est que j’ai consulté votre site à plusieurs reprises avant de commander… et à chaque fois, j’ai constaté que les modèles de harnais avec un prix inférieur à 50€ étaient indisponibles! J’ai dû me résoudre à payer 80€ un harnais pour un chien de 35kgs. Je veux bien croire que la demande soit très forte sur la gamme de prix <50€ et que vous n’ayez pas de stock suffisant… mais j’aurais accepté un délai supplémentaire nécessaire la production a des difficultés à fournir. J’indique que l’article est de bonne facture! À ce prix, cela va de soi.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du harnais que vous avez reçu. Nous tenons à nous excuser pour la frustration que vous avez rencontrée concernant la disponibilité des modèles à moins de 50 €. C'est absolument indépendant de notre volonté, nous ne sommes pas les seuls dans le circuit avec plusieurs partenaires nous sommes nous aussi soumis au process. Si nous pouvions faire autrement nous le ferions croyez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du harnais que vous avez reçu. Nous tenons à nous excuser pour la frustration que vous avez rencontrée concernant la disponibilité des modèles à moins de 50 €. C'est absolument indépendant de notre volonté, nous ne sommes pas les seuls dans le circuit avec plusieurs partenaires nous sommes nous aussi soumis au process. Si nous pouvions faire autrement nous le ferions croyez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
B
Note : 4 sur 5
harnais adapté pour un chien très actif. Bon achat
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le harnais convient parfaitement à votre chien actif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le harnais convient parfaitement à votre chien actif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
S
Note : 3 sur 5
Bien reçu mon harnais mais sans mode d’emploi.. du coup je l’ai mis trop lâche à ma chienne et elle en a profité pour manger un morceau.. a peine reçu déjà abîmé j’espère qu’il va tenir dans le temps.. un mode d’emploi pour les réglages ne serait pas de trop..
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le harnais ne vous a pas été livré avec un mode d'emploi et que cela a entraîné un incident. Le mode d'emploi ce trouve sur les onglets documentation à gauche du produit. Nous sommes désolée pour cette problématique n'hésitez pas nous contacter nous pouvons vous envoyer le dépliant mode d'emploi par mail.
N'hésitez pas également nous contacter si vous avez besoin d’aide pour les réglages.
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le harnais ne vous a pas été livré avec un mode d'emploi et que cela a entraîné un incident. Le mode d'emploi ce trouve sur les onglets documentation à gauche du produit. Nous sommes désolée pour cette problématique n'hésitez pas nous contacter nous pouvons vous envoyer le dépliant mode d'emploi par mail.
N'hésitez pas également nous contacter si vous avez besoin d’aide pour les réglages.