Avis clients de Animalin Boutique

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 821 avis publiés

Résumé des avis

Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les produits commandés sont super, de bonne qualité comme décrit sur le site. Je recommanderais chez vous pour mes prochains achats et je vais recommandé votre site à d'autres. Bonne continuation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La rapidité d'envoi et la petite surprise pour le chien ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi soigné, qualité des produits top ! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Choix de produits. Prix attractifs. Service clients agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Présentation site internet
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours aucune livraison après 8 jours de la commande
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous étions en congés du 08 aout au 21 aout. Ceci était bien mentionné sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'en ayez pas pris connaissance. Les expéditions ont bien repris le lundi 22 aout comme prévu. Cordialement, le Service Clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison entre 24 et 72h?? 10 jours après la commande je n'ai toujours pas mon colis. Aucune nouvelle sur le compte. J'en avais besoin rapidement car je pars en vacances. Je n'aurai pas ma commande avant de partir !!!!.je suis mécontente
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous étions en congés du 08 aout au 21 aout. Ceci était bien mentionné sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'en ayez pas pris connaissance. Les expéditions ont bien repris le lundi 22 aout comme prévu. Cordialement, le Service Clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un niveau de service et de qualité exceptionnel à chaque client. Permettez-nous de nous améliorer et de rattraper notre erreur. Merci."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (moins d'une semaine) avec un suivi par mail et par sms. Colis bien protégé. Facture dans le colis avec indication des conditions d'échange et rétractation si besoin. Article de qualité et correspondant parfaitement à la description du site. Le thundershirt est utilisé depuis une nuit seulement et semble déjà porter ses effets (pour moi : limiter les léchages sur la queue de mon chihuahua. Il semble plus apaisé. A voir dans le temps). Je recommande le site et l'article.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je l'ai commandé il y a une semaine.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Votre colis a été livré dans votre point relais le 11 aout. Pour retrouver vos informations de suivi : SUIVRE MON COLIS • Se connecter à son compte personnel • Cliquer sur votre nom / prénom puis sur commandes (dans le menu à gauche) • Cliquer sur les lettres bleues (référence de votre commande) pour rentrer dans Détails de la commande • Descendre jusqu'à Transporteurs • Cliquer sur le numéro de suivi renseigné (à droite) Bien à vous, le service clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Il devrait y avoir possibilité de voir d entrée quelles sont les tailles disponibles sans devoir cliquer sur le modèle, accéder au choix des tailles, sélectionner celle qui nous intéresse et seulement à ce moment-là de voir qu elle n est plus disponible. La possibilité de sélectionner d entrée une taille et de voir ensuite quels sont les modèles disponibles serait préférable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Harnais arrive rapidement La taille correspond bien Article bien fini semble solide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les harnais animalins répondent à mes attentes. 6ans après mon premier achat le harnais reste en bon état. C'est pourquoi je reviens vers animalin quand il faut un harnais. J'ai dernièrement opté pour la gamme reflex plus pour le nouvel arrivant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. J'achète les harnais animalin depuis plusieurs années. Ils sont très efficaces pour empêcher les chiens de tirer et ils sont très solides. Nouvelles couleurs très jolies. Je recommande +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Et le harnais correspond à nos attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Dommage. Le harnais que je voulais n étais pas dispo dans la bonne couleur mais vendeur réactif pour répondre aux questions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'expedition immédiate comme demandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Achat d'une petite balle à 6€90 plus 5€ de frais de port (énorme) pour une petite balle qui n' a fait qu'un Journée pour mon petit chien de 10 kgs
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous comprenons votre déception concernant la durée de vie de votre balle. Information importante : Il peut être difficile de choisir les jouets convenant parfaitement à votre chien. De façon très générale, on peut dire qu'il existe trois types d'interaction des chiens avec leurs jouets : 1/ Les chiens peu enclins à mastiquer ou mordre : pour ces chiens qui détruisent rarement leurs jouets, il faut des jouets de préhension facile, comme par exemple les peluches, les jouets en tissu ou en caoutchouc très souple. 2/ Les chiens modérément enclins à mastiquer ou mordre : ces chiens aiment jouer avec toutes sortes de jouets. Ils sont peut-être capables de détruire des jouets en peluche, mais généralement pas les jouets en caoutchouc. 3/ Les chiens fortement enclins à mastiquer ou mordre (Power Chewers) : ces chiens sont généralement assez déterminés et ils ont tendance à être destructeurs avec leurs jouets. Pour eux, choisissez un jouet durable et interactif, de préférence en caoutchouc dur ou, si le caoutchouc est plus souple, veillez à opter pour les jouets ne présentant pas d'aspérité ou de trou par lequel le chien pourrait entamer son travail de mastication. Cependant, notez qu'il est bon de donner à ces chiens un jouet avec un simple orifice permettant d'évacuer l'air contenu dans le jouet dès que le chien exerce sa mâchoire. Nota : Pensez à toujours superviser les séances de jeu avec votre chien. Un chien étant capable d'apprentissage, il est toujours bon de lui enseigner dès le départ comment appréhender le jeu et surtout comment respecter les règles de ce jeu. Aucun jouet n'étant indestructible, remplacez toujours ceux qui ont subi des dommages. Bien à vous, Le service clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité comme toujours.livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité suivie rien à redire bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité et produit correspondant à notre besoin. Par contre nous n'avons eu que très peu d'informations sur la date de livraison par GLS. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rapidite, qualite produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'aime la qualité des produits,la disponibilité de l'équipe pour répondre aux questions,la rapidité d'envoi et de réception des commandes. Cette fois-ci je n'ai pas reçu de mail ou texto pour me dire que mon colis était arrivé au point relais mais c'est la première fois. D'habitude je reçois un mail. J'adore le site Animalin,le choix et la qualité des produits.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Les livraisons en point relais GLS sont normalement notifiées par SMS via le transporteur. Ils rencontrent apparemment un problème en ce moment. Nous sommes dans l'attente d'un retour de leur part. Vous trouverez toutes les indications pour prendre connaissance du suivi de votre colis ici : https://www.animalinboutique.fr/content/1-retour-produit-suivi-de-ma-commande. Bien à vous, le Service clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Respect du délai de livraison (mieux que prévu !)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, livrés rapidement. Je recommande chaudement