Avis clients de Animalin Boutique

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 821 avis publiés

Résumé des avis

Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Faire une vidéo pour montrer comment bien poser son harnais
Réponse de Animalin Boutique
Cher client, la vidéo de mise en place du harnais est bien présente dans la fiche du harnais que vous avez choisi. Peut être n'êtes vous pas descendu assez bas dans le descriptif du produit ? Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Découverte du produit , en espérant qu'il soit a la hauteur de mes attentes . Deux mois d'utilisation ce qui permet de relativiser côté prix . Délai livraison respecté . Seul bémol , la disette livrée avec le pot est enfouie dans le produit obligé d'aller à la pêche .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réception rapide et en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Plastic me désenchanté....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
harnais top, frustrant le delais de livraison, commandé le lundi, livré le jeudi
Réponse de Animalin Boutique
Cher client, Le délai de livraison de 48h est tout à fait normal, celui-ci est d'ailleurs mentionné dans les conditions générales de vente. En cas de besoin, la livraison en 24h est tout à fait possible, sur demande, en passant par Chronopost mais engendre un surcout de 30€. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Contact téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour le produit semblait très bien pour éviter la traction mais le temps qu'on tourne le dos la chienne l'a très facilement cisaillé. Il faudrait un peu plus de solidité au niveau de l'attache devant car c'est la partie qui sert de traction qu'elle a pu couper facilement. Sinon le produit vu avec l'éducatrice était très bien .
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Un service garantie qualité est mis en place pour ce type de désagrément. Vous retrouverez toutes les informations sur ce service dans les conditions générales de vente. Pour information, un flyer vous a été envoyé avec votre harnais, il est bien indiqué de ne pas laisser le harnais sur le dos du chien (surtout s'il s'agit d'un chiot ou d'un jeune chien) sans surveillance surtout lorsque le chien n'en a pas l'habitude car celui-ci risquerait de ronger la sangle de devant. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux explications, envoi rapide Frais de port excessif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS BONNE MAISON
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Il y avait trop de messages entre la commande et la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais apparemment de qualité mais un peu cher par rapport à la concurrence .on trouve maintenant des harnais en y avec anneau d'attache devant pour 10€ de moins environ. J'ai acheté le harnais pour tester le système d'attache au poitrail un peu différent. A voir si il tient dans le temps avec baignade en rivière.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité des harnais. Facilité de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Facilité de commande explications simples Livraison rapide Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
TRES DÉÇUE !!!!J'ai commandé après conseils de mon éleveur une Caverne BEIGE et je reçois 1 modèle KAKI ! après avoir contacté vos services on m'annonce que l'erreur vient de vous MAIS on me demande de rajouter 10€ et D'ATTENTE AVRIL !!!! GROSSE DÉCEPTION
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ait été décevante et nous nous excusons pour l'erreur de modèle que vous avez reçu. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette erreur au plus vite et nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre problème. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les harnais sont très bien par contre la livraison GLS est nulle, le délais n'est pas respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Continuez comme ça
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site facile, produits intéressant et livraison rapode
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçu ma commande,je ne peux donc pas évaluer correctement.pb avec chronopost.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous avons bien pris note de votre message. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables du retard de livraison des transporteurs. Pour information, nous ne travaillons pas avec Chronopost et comme indiqué dans nos conditions générales de vente le délai d'expédition est de 24 à 72h auquel s'ajoute le délai de livraison (J+2 à tire indicatif). Cordialement, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un deuxième harnais C'est trop compliqué de bénéficier du bon de réduction En dehors de ce problème beau produit vite livré rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais livré très rapidement et de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Harnais reçu déchiré, service client contacté dès réception mais ne veut rien entendre et me dit que c'est moi qui l'ai déchiré… L'article était moins cher que sur d'autres sites, je comprends pourquoi
Réponse de Animalin Boutique
Monsieur, Franchement un harnais qui est vérifié chez le fournisseur, chez Animalin à l'arrivée, à la mise en rayon et à la mise en colis serait parti déchiré sur 5 cm sans que personne ne s'en soit aperçu ? Insinuez-vous que toutes ces personnes sont négligeantes professionnellement ? De plus, est-ce que Animalin qui a fait sa réputation sur 15 ans voire plus s'amuserait à envoyer un harnais déchiré sur toute la longueur ? Franchement ? Harnais semble-t-il déchiré a l"arrivée ce qui ne vous a pas vraiment choqué puisque vous avez pris le temps de l'essayer sur votre chien (cf vos mails).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour , le harnais animalin est vraiment ingénieux, je le mets depuis un an à mon chien et il a contribué à un bon apprentissage de la marche en laisse sans tirer. R. aime aussi beaucoup les bois de daim et autres. Quant aux jeux comme ceux où le chien tire ils sont d'un bon rapport qualité prix. Je regrette seulement que les friandises dites "molles" ne le soient pas et en plus très chères. A bientôt. Beatrice
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
1èrre commande ce n'était que ma première commande donc je ne connais pas bien. J'ai commandé un harnais pour mon chien. Je me suis trompée dans la taille donc je n'ai pas vraiment testé le produit mais la qualité me semble bonne et correspond à ce que j'avais commandé. Le retour pour échange est facile. J'attends le nouveau harnais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le harnais est vraiment super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le harnais répond parfaitement á la promesse. Notre chien se promène sagement á mes côtés. Le transport étais bien, mais c´est domage que ça doit aller dans 4 dépôts afin d´arriver. La ceinture en dessous peut être plus large. De leiband doet wat hij belooft. Onze hond wandelt nu netjes naast mij. De band onderaan mag iets breder zijn. Het is alleen jammer dat het transport langs 4 depots moet alvoor aan te komen. Milieuvriendelijk?
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Pas de stock assez disponible.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Certains produits ne sont pas en stock car nos fournisseurs ne les ont tout simplement pas de disponibles dans leur catalogue. La crise actuelle induit un manque de matières premières qui nous impacte parfois. Ceci est indépendant de notre bonne volonté, nous essayons au maximum de trouver des produits similaires. Néanmoins si nous jugeons que la qualité des produits n'est pas reconnue nous préférons attendre le renouvellement de stock chez nos fournisseurs habituels. Cordialement, le service clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Après une journée d adaptation très contente du harnais anti traction. Petit inconvénient qui nous espérons disparaîtra notre Golden retriever passe sa gueule sous le harnais partie avant pour le mordre et nous ne pouvons pas le serrer davantage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le site est clair et on trouve facilement l'article recherché
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5