Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Merci pour votre retour positif sur notre site, Evelyne. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Animalin Boutique. Nous continuerons à fournir des produits de qualité pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
S
Sabine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Commande reçue rapidement. Produit de bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci Sabine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez Animalin Boutique. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et au service de livraison rapide pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
A
Amélie W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
En ce qui concerne le harnais réflex commandé en taille M je suis déçue car l'anti traction ne fonctionne pas du tout avec ma chienne ( berger Hollandais).
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Amélie, Positionnez vous la laisse sur la boucle de devant. Si vous la mettez sur le dos cela aura un effet traction. De même n'utilisez pas de longe pour la marche en laisse, vous serez trop loin de votre chien et le harnais avec la force de la traction ne remplira pas son rôle complètement. Cordialement Animalin Boutique
F
Farida T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
point de retrais pas proche du code postal BE-3118
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes désolés que notre point de retrait ne soit pas proche de votre code postal. Cependant, nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre avis.
F
françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
plein de bonnes idées pour faciliter la vie des animaux et de leur maître
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et ont pu vous être utiles. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande et n'hésitez pas à partager notre boutique avec vos amis propriétaires d'animaux. Bonne journée !
B
Bernadette F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Délai de livraison beaucoup trop long: 11 jours entre la commande/paiement et..... j'attends toujours. J'ai envoyé un mail hier, 3/11, pas de réponse. Mon chien ayant un besoin urgent de ses bandes de soutien, je vais les commander ailleurs !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour
Cela arrive quelquefois qu'avec la destination Belgique sans explication du transporteur la commande se retrouve bloquée sur une plateforme sans raison pour ensuite être débloquée quelques jours plus tard. Ce qui a pour effet d'allonger le délai de livraison en point relais.
Cependant votre commande a été traitée dans es délais en ce qui nous concerne. Nous sommes désolés pour ce retard et ce malentendu.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
M
MARIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bon produit, bonne qualité par contre la boucle anti traction à l'avant pas top pas très efficace .
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la boucle anti-traction et allons étudier des améliorations à apporter à ce niveau-là. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, il me semblait avoir commandé en noir j'ai reçu un kaki l'erreur vient sûrement de ma part. Par contre j'ai déjà essayé vos colliers en XL et la taille était parfaite. Il semblerait que vous ayez changé car du coup il est juste juste en taille la plus petite pour mon chien J'ai plus qu'à lui donner à manger un petit peu plus pour qu'ils grossissent Cordialement. Thierry muller
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour cet avis et sommes désolés pour l'erreur de couleur. Nous allons vous contacter pour trouver une solution à ce problème. En ce qui concerne la taille, nous avons effectivement modifié nos références pour mieux correspondre aux différents gabarits de chiens. Nous espérons que votre toutou appréciera son nouveau collier une fois qu'il aura pris un peu de poids ! Bien cordialement, l'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, produit conforme
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes heureux que votre expérience de livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait du produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le sérieux
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux dans nos services. Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire au mieux. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Obliger de faire 40 km pour récupérer mon colis . Site informer on renvoi ça sur mondial Relay...et aucun geste commercial bref je recommanderai plus
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas satisfaisante. Nous ferons notre possible pour améliorer le service et mettre en place de meilleures solutions. Merci de nous avoir donné du feedback !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les prix
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous faisons le maximum pour offrir un panel de prix accessibles à tous nos clients. Notre nouveauté : Notre Rubrique Nos Bonnes affaires qui vous offre l'opportunité de profiter de produits bénéficiant de prix remisés allant de 10 à 50 %. Entre autre vous bénéficiez d'un programme Bons de réduction pour chaque commande passée et d'un bon de réduction de 5 à votre 1ère commande dès 30 euros d'achat. Nous sommes une petite entreprise française et nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Le harnais était bien protégé et le colis livré dans les temps le seul bémol c est le petit sac n'a pas tenu plus de 5mn après notre promenade
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Achteur Vérifié,
Nous nous excusons sincèrement que votre sac ne soit pas solide. Nous suivons chaque commentaire et cherchons toujours à améliorer notre service et notre qualité. Si vous souhaitez nous fournir plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre retour et de votre fidélité.
A bientôt,
Animalin Boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit parfait Rapidité d'envoi Pr contre aucune réponse à mon mail
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre produit et de notre rapidité d'envoi. Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à votre mail, nous ferons en sorte d'être plus attentifs à l'avenir. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correcte ,prix et produit conforme
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délai de livraison et que notre produit corresponde à vos attentes en termes de prix et de conformité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'en avais acheté un collier pour mon chien et je viens d'accueillir un chiot qui apprend à marcher et écouter en laisse et c'est vraiment un harnais que je recommande
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre commentaire positif sur notre boutique Animalin ! Nous sommes ravis que le collier que vous avez acheté pour votre chien vous convienne et que vous recommandiez notre harnais pour votre nouveau chiot. Cela nous conforte dans la qualité de nos produits pour l'éducation des chiens. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit sauf la petite lampe en cadeau avec le.harnais qui est resté 5mn en vie. Mon chien c est roulé dans le sable et ça a literalement exploser en petits morceau le petit éclairage !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour d'expérience positif sur notre harnais Animalin Boutique. Nous sommes navrés pour la lampe en cadeau qui n'a pas tenu longtemps. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos produits à l'avenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique Animalin ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre site. Nous ferons notre mieux pour répondre à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité à notre enseigne. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
De meilleurs tarifs.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre note et avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que nos tarifs vous conviennent et nous continuerons à faire de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix attractifs. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Peu de choix, et surtout des modes de livraison qui ne donnent pas envie de revenir sur ce site.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur Vérifié, nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec Animalin Boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une sélection variée et des modes de livraison efficaces. Nous allons nous efforcer de nous améliorer et nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients prochainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai fait une commande pour un jouet en cochon grand format mon chien l'a deniapé en 3 min obligé de lui retirer
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre que votre jouet n'a pas résisté à votre chien. Nous sommes déterminés à faire de notre mieux pour assurer la satisfaction de tous nos clients et nous espérons que nous pourrons trouver une solution pour vous. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous vous remercions pour votre achat. Merci et à bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour avoir la livraison en 24h, et cela fait une semaine aujourd'hui que j'ai commandé et je n'ai toujours pas reçu le livre.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu le livre que vous avez commandé il y a une semaine. Nous faisons de notre mieux pour livrer le plus rapidement possible et nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais répond tout à fait à mes attentes Umé ne tire pas , la promenade devient un plaisir avec elle
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis de savoir que notre harnais réponde à vos attentes et que la promenade avec votre chien devienne un plaisir grâce à notre produit. Merci d'avoir partagé votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Le sac est arrivé ouvert , le relais m'a dit qu'il était ainsi à la réception. De plus le produit est trop petit ( XL ) qui ne correspond pas à mon ancien également XL , qui lui est à la taille , il me faut donc un XXL par rapport à votre 'nouvelle' taille. Merci de m'indiquer la procédure pour effectuer cet échange. Valentin Belinsky
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous prenons bien note de votre message. Concernant le colis ouvert lors de sa réception vous pouvez déclarer ce fait auprès des services Mondial Relay. Comme nous l'avons vu hier ensemble par téléphone la taille XL correspond bien à votre chien. Le souci résidait dans le fait que vous n'aviez pas su rallonger la sangle sous le ventre de celui-ci. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, Fausse promotion! Mail douteux me disant que le promo est sur un produit puis ensuite NON! A fuir ! Malhonnête dans leur façon de faire ! Et de mauvaise foi. Vos mails qui prouvent le contraire! Vous en faites quoi TRUSTED les ont à disposition ! Vous vous trompez mais ce sont NOUS clients qui avons tords! BYE Plus d'échange je passe la main ! relisez votre proposition !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Comme cela vous a été expliqué par mail, il s'agit d'une incompréhension concernant la newsletter affiliée à la promotion concernant nos harnais reflex gris et orange. Vous avez essayé de commander un harnais Reflex de coloris rouge alors que la promotion était effective seulement sur les coloris orange et gris. Nous possédons également les mails de nos échanges dans lesquels vous nous menacez de diffamation sur les réseaux publics notamment. Pour rappel, la diffamation publique est punie par la loi et peut entrainer une peine allant jusqu'à 12000 d'amande. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32079 Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pouvoir vous contacter par téléphone ou par e-mail, WhatsApp etc
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service Animalin Boutique. Nous prenons note de votre suggestion et travaillons constamment à améliorer notre communication avec nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison non conforme à ma commande, j'ai reçu une peluche « singe » alors que ma commande initiale est une peluche « élan » !
Réponse de Animalin Boutique
Cher client, Nous sommes navrés de cette erreur de préparation et du désagrément occasionné. Si votre peluche est neuve et que vous souhaitez un échange contre l'élan, merci de bien vouloir me contacter par mail à sandrine@animalin.net Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais conforme à ma demande.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires pour l'utiliser au mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des conseils et des délais de livraisons
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait des conseils que nous vous avons donnés et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique. Bien à vous, [Votre nom]
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins pour vos animaux. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il n'y a pas assez de stock notamment dans les tailles les plus communes soit la taille m. Ces derniers temps nous n'avions même plus accès aux harnais classique qui sont quand même les moins chers
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis et votre feedback. Nous sommes désolés pour le manque de stock dans les tailles les plus communes et nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre soutien à Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition,choix dans les articles toujours de bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre rapidité d'expédition ainsi que du choix et de la qualité de nos articles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Choix des produits
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le choix de nos produits. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles références pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre sélection. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe Animalin Boutique.
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