Avis clients de Animalin Boutique

Merci pour votre avis sur notre boutique, NATHALIE. Nous sommes heureux de savoir que le harnais que vous avez commandé est conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !

Bonjour G., merci pour votre retour positif sur notre harnais. Nous prenons en compte votre remarque mais il est difficile suivant les gabarit des chiens de trouver le meilleur positionnement, sachant que nous avons opté pour une boucle qui arrive sur le plastron pour éviter le contact direct avec le corps du chien et éventuels pincement. Nous espérons que votre animal appréciera le confort et la qualité de notre produit. Merci de votre confiance et à bientôt sur Animalin Boutique.

Bonjour Marielle, merci pour votre retour positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Concernant les harnais en rupture de stock, nous mettons tout en œuvre pour les réapprovisionner au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt sur notre site !

Bonjour
Malheureusement et nous en sommes désolés, mais oui les ponts de mai en sont responsables, énormément de points relais qui ferment et les livreurs sont donc débordés à cause des jours fériés et des reports et également des salariés qui prennent des congés pour le ponts.
Ils font le maximum mais suivant les régions c'est un casse-tête à cause des ponts.
Nous sommes en France beaucoup d'avantages mais qui peuvent se traduire comme des dé-aventages pour certaines personnes dans certaines régions et nous en sommes désolés;
Sachant que les entreprises de transport sont indépendantes de notre société, en ce qui nous concerne les colis sont partis à l'heure. Nous vous reportons les réponses des transporteurs quand nous les questionnons.
Sachant également qu'en dehors des ponts il y a à 99 % de personnes satisfaites.
Encore une fois nous sommes désolés que vous ayez attendu avec toutes nos excuses.
Cordiament
L'équipe AnimalinBoutique
N'hésitez pas à nous contacter du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 au 05 62 65 46 00

Bonjour,
De quel délai parlez-vous ? Le temps de livraison ou le retour en stock de l'article ?
Si vous parlez du temps de livraison il est conseillé dans nos CGV de nous contacter après un délai de 3 à 4 jours si votre colis ne vous est pas parvenu.
Pour le retour en stock des articles cela dépend de l'article mais vous pouvez cocher pour une demande d'avertisement quand le produit est de retour en stock.
Si cela concerne le harnais il était bien mentionné que c'était une livraison fin avril pour une pré-commande
Cordialement
L''équipe de la boutique

Bonjour,
Si vous n'êtes pas satisfaite vous avez un délai légal de 14 jours pour nous retourner l'article. L'article doit être renvoyé dans un état neuf. Nous contacter à contact@animalinboutique.fr
Si votre chien n'accepte pas le harnais et cela le bloque pour marcher nous vous conseillons d'utiliser des friandises de fortes valeurs pour qu'il fasse une association positive.
Cordialement
L'équipe AnimalinBoutique

Merci pour votre avis positif, Karine ! Nous sommes ravis que notre boutique corresponde à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre en lien avec les animaux.

Bonjour Emmanuel, nous sommes désolés que vous ayez constaté une baisse de qualité sur notre harnais. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler sur l'amélioration de nos produits. Merci pour votre fidélité depuis 2017 et n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème avec votre achat. Nous ferons notre possible pour vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe d'Animalin Boutique.

Bonjour Audrey, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre boutique Animalin vous plaise. Nous continuons de travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne. Belle journée à vous !

Merci pour votre retour positif sur notre boutique en ligne, Isabelle. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour nos clients et nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !

Bonjour Michelle, merci pour votre retour sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes désolés pour les ruptures de stock en taille M, nous faisons de notre mieux pour les éviter. Nous sommes cependant ravis de voir que vous appréciez la qualité de nos produits et que vous trouvez nos prix abordables. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre stockage afin de répondre à vos besoins. Merci pour votre confiance et votre soutien.

Merci pour votre avis, Jocelyne. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, mais nous sommes ravis que le harnais vous convienne parfaitement. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur une notice d'utilisation plus détaillée pour nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif. A bientôt sur notre site ! L'équipe Animalin Boutique.

Merci beaucoup pour cet avis positif, Melissa. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bonjour Luc, merci pour votre retour positif sur votre commande chez Animalin Boutique. Nous sommes ravis de savoir que le harnais que vous avez reçu correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours là pour vous satisfaire.

Bonjour Sylvie,
La poignée a été changée pour une raison de sécurité, en effet, pour les chiens turbulents et excités la poignée pouvez tourner et emprisonnée le doigt, ce qui peut s'avérer dangereux, d'où le changement qui a pour le coup rien à voir avec la qualité mais plutôt pour arriver à une plus grande rigidité au niveau de la poignée pour éviter le problème cité au-dessus.
Quant au plastron, le tissu est un peu plus souple ce qui à notre sens peut s'avérer plus confortable pour certains chiens, mais nous avons pris note de votre remarque et allons en discuter en équipe.
Le service clientèle AnimalinBoutique

Merci pour votre avis et votre note, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre boutique Animalin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des demandes spécifiques pour vos animaux de compagnie. Au plaisir de vous revoir !

Bonjour
Avez vous attendu les 10 jours pour que le produit fasse effet.
Cordialement
Service Clientèle

Merci pour votre avis positif, Flora ! Nous somm

Bonjour Nathalie, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience d'achat de qualité sur Animalin Boutique. Merci d'avoir choisi notre site.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et produits vous ont été utiles et vous ont permis de faire de bons achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très bientôt !

Bonjour Dominique, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos produits pour garantir le confort de vos compagnons à quatre pattes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Animalin Boutique.

Bonjour Isabelle, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le produit que vous cherchiez dans la taille L. Nous faisons de notre mieux pour avoir un large choix de tailles, mais il arrive que certains produits soient en rupture de stock ou ne soient pas encore disponibles en réassort. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons tout de même que le produit que vous avez commandé a répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore et à bientôt sur notre site.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son confort enveloppant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de renseignements sur nos produits.

Bonsoir Olivier, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les délais prévus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre animal de compagnie. À bientôt !

Bonjour Marie-Madeleine, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et la rapidité de notre service de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Merci pour votre avis positif Didier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre boutique Animalin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

Merci pour votre avis Murielle ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins en matière de croquettes pour votre chien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en alimentation pour votre animal. Bonne journée à vous !

Merci pour cet avis, Christine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du harnais, cependant il est possible que le tour de poitrine de votre animal ne soit pas parfaitement adapté au harnais. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide pour un ajustement optimal. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre boutique en ligne.

Merci beaucoup Christelle ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site Animalin Boutique ait été très bonne. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

Merci Cécile pour votre avis sur notre site ! Nous sommes heureux que vous trouviez le site clair et que les produits soient conformes.

Bonjour
Merci de contacter le SAV avant les 14 jours de réception de votre colis. Tél. du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 au 05 62 65 46 00 ou par mail contact@animalinboutique.fr
cordialement
Le service clientèle

Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravies que votre commande soit conforme à vos attentes et que vous ayez été satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Animalin Boutique !

Bonjour Fabienne, N'hésitez pas à nous contacter. Notre permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 au 05 62 65 26 00
Cordialement Animalin Boutique.

Bonjour Alain, nous sommes heureux que votre attente a été courte et que votre visite chez Animalin Boutique se soit bien déroulée. Merci pour votre opinion!"

Merci pour votre commentaire, Cécile. Nous nous efforçons de proposer un grand choix de couleurs dans toutes les tailles. Nous sommes désolés que celle que vous recherchez ne soit pas disponible. Nous travaillons cependant en permanence à enrichir notre collection.

Bonjour,
Nous ne pouvons pas garantir que les chiens aiment les friandises que vous achetés pour eux. Nous sélectionnons nos aliments pour chiens au niveau de la composition, il est extrêmement rare que des chiens n'aiment pas les aliments humides nous en sommes désolés. Les avez-vous mélangés avec d'autres aliments type croquettes si vos chiens en ont l'habitude pour motiver à passer à une nouvelle habitude alimentaire ?
Cordialemnet
Le service client

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Contactez la boutique au 05 62 65 46 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30, le SAV vous trouvera une solution.
Bien cordialement
Le service clientèle

Bonjour Michèle, nous sommes vraiment désolés pour les problèmes rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter si cela devait se représenter, nous mettons toujours en place des recherches pour les colis égarés. Cependant il arrive que les transporteurs se trompent même si cela reste rare, nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement Animalin Boutique!

Bonjour Clara, nous sommes désolés que nos tailles ne vous conviennent pas. Nous travaillons dur pour essayer de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous trouverez ce qu'il vous faut chez nous.