Avis clients de Animalin Boutique

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 866 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des commandes suivies attentivement. Ils valorisent fortement la qualité des harnais, leur durabilité et leur adaptation pratique pour les chiens, notamment pour les chiens qui tirent en laisse et les modèles faciles à mettre. Le service client est décrit comme réactif et consciencieux, répondant rapidement aux questions et permettant des échanges ou renvois efficaces lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est décrite comme positive et cohérente, avec des retours répétés sur la variété de choix et la satisfaction générale des produits et du processus d’achat.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
harnais adapté pour un chien très actif. Bon achat
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le harnais convient parfaitement à votre chien actif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
L
Loan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Trop de frais de port...
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Loan,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de port puissent être une préoccupation et nous travaillons constamment à optimiser nos services pour offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons que vous trouverez bientôt des offres qui vous conviennent. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
R
Rossano S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Jamais reçu le paquet
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
SI vous ne recevez pas vorte colis il vous faut contacter notre équipe SAV à contact@animalinboutique.fr ou au 05 62 65 46 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30.
Ils feront une recherche et localiseront votre colis.
Il y a toujours une explication et une solution avec notre équipe.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
La livraison n’a cessé d’être reportée. Elle était prévue à notre domicile et finalement il a fallu aller chercher notre commande ailleurs
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre commande.
Nous faisons toujours partir nos commandes à temps, notre partenaire qui est le transitaire est indépendant, il est rare que nous ayons des désagrément nous sommes désolés que cela vous soit arrivé et nous prions de nous en excuser.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
G
Graff P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Chez Animalin, on trouve toujours de nouveaux produits variés et de qualité pour faire plaisir à son chien.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour GRAFF,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété et la qualité des produits que nous proposons pour vos compagnons à quatre pattes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur pour votre animal. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
A
Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Le gant attrape très bien les poils. Par contre je n'obtiens pas le même rendu final au milieu! Dommage
Réponse de Animalin Boutique
Chère Annick, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le gant attrape efficacement les poils. Nous prenons note de votre remarque concernant le rendu final et nous nous efforcerons de l'améliorer pour offrir une expérience optimale à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions !
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Bel article
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que l'article vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
F
Franck A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Livraison affreuse et harnais en T très mauvais pour les articulations de mon chien qui lui bloque ses mouvements
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Franck,

Bonjour,
Il est surprenant de constater que vous reprenez certaines informations circulant sur les réseaux sans réelle expérience du produit.

Depuis plus de 15 ans, le harnais Animalin est conçu pour respecter la morphologie du chien et ne jamais bloquer les épaules. Des milliers d’utilisateurs et de professionnels du comportement canin l’ont confirmé à travers leurs retours d’expérience.

Les chiens peuvent nager, sauter, courir, se coucher avec ce harnais.

Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez des conseils sur le bon ajustement ou l’utilisation optimale du harnais pour votre chien en utilisation de la marche en laisse

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Harnais confortable et facile à mettre ,mais les anneaux en fer inoxydables au niveau du poitrail glissent, ce qui oblige à un réglage journalier..
Réponse de Animalin Boutique
Cher Michel,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre harnais confortable et facile à mettre. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les anneaux en inox, et nous allons explorer des solutions pour améliorer ce point. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Je suis satisfait meme si j'ai trouvé la livraison un peu longue !!!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Arnaud,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre retour concernant la livraison et nous nous efforçons d'améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L’équipe d’Animalin Boutique
S
Stéphane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Produit conforme, de bonne qualité et correctement emballé. Une étoile en moins pour le délais d'expédition un peu plus long qu'annoncé.
Réponse de Animalin Boutique
Cher Stéphane, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité des produits et leur emballage. Nous prenons note de votre remarque sur le délai d'expédition afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous retrouver bientôt sur Animalin Boutique.
C
Corinne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Expédition un peu longue,mais autrement,rien a redire
Réponse de Animalin Boutique
Chère Corinne, nous vous remercions pour votre avis constructif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience globale sur Animalin Boutique et nous prenons en compte votre remarque concernant les délais d'expédition pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Je n’ai pas reçu mon colis il a été livré à une certaine jenny
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour
Avez vous contacté notre SAV à contact@animalinboutique.fr ?
Vous pouvez les joindre aujourd'hui jusqu'à 14h30 au 05 62 65 46 00
Bien cordialement
AnimalinBoutique
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
a l'écoute règle les problèmes ,a recommander
Réponse de Animalin Boutique
Cher Gerard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
E
Emmanuelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Très satisfaite des harnais, MAIS la livraison avec UPS n'est pas très fiable. J'ai du les appeler pour une erreur de livraison, donc coût sur la facture de téléphone en sus du transport. Le colis a fini par être remis.
Réponse de Animalin Boutique
Chère Emmanuelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos retours sur nos harnais. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite. Nous prenons également note de vos remarques concernant la livraison avec UPS et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons renforcer notre collaboration avec notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Bien cordialement,
L’équipe d’Animalin Boutique.
H
Hélène V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Une erreur dans le texte à mettre sur la médaille, que j’ai découverte le lendemain de la commande, n’a pas pu être corrigée. J’ai donc malheureusement une médaille qui ne sert pas à grand-chose.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Hélène,

Avez-vous contacter notre SAV à AnimalinBoutique.fr pour leur signaler le problème ? Nous sommes désolés si cela est le cas de constater que le fournisseur n'a pas pu changer votre texte.
SI l'erreur vient du fournisseur graveur nous pouvons certainement vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Harnais défectueux mais sera remplacé
Réponse de Animalin Boutique
Chère Fabienne,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de procéder au remplacement de votre harnais. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous efforçons de garantir la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe d’Animalin Boutique
J
Jacky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
assez bien
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Jacky,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience chez Animalin Boutique positive. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
C
Claudde L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Ras
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Claudde,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Animalin Boutique". Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait(e) dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous retrouver bientôt !

Cordialement,
L’équipe d’Animalin Boutique
K
Katherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
la boutique est très bien, le livre est très épais donc peu pratique mais un bel article. la livraison est catastrophique avec mondial relay comme chaque, ce qui fait souvent renoncer a commander
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Katherine,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez notre boutique et la qualité de nos articles. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et travaillerons à améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou besoin d'assistance.
L
Laurence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Réception du colis rapide.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la réception de votre colis rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Au plaisir de vous revoir sur Animalin Boutique !

Cordialement,
L’équipe d’Animalin Boutique
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Livraison rapide Très satisfaite des produits
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Françoise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique.
R
Roselyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
la bonne taille et s'adapte très bien à la morphologie de notre chien.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Roselyne,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit s'adapte bien à la morphologie de votre chien. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins !

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
C
Carole Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Ma chienne a réussi à arracher son harnais et à s'échapper.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Carole,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le harnais de votre chienne n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Pas toutes les couleurs disponibles
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous comprenons que le choix des couleurs peut parfois être limité et nous travaillons constamment à élargir notre gamme pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir souvent pour découvrir nos nouvelles arrivées.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
je n'i pas reçu mon colis....
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Si vous ne recevez pas votre colis, nous vous invitons à nous contacter soit par mail : contact@animalinboutique.fr soit par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 pour que nous puissions lancer une recherche.
Normalement vous avez dû recevoir un numéro de suivi qui vous permet de suivre votre colis en temps réel.
Bien cordialement
AnimalinBoutique
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Merci pour la qualité. Bon produit
Réponse de Animalin Boutique
Chère Corinne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement sur Animalin Boutique.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
A
Anastasia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Le harnais ne semble pas bien adapté à la morphologie du chien : la sangle passe trop près des aisselles et remonte sous les pattes avant, ce qui peut entraîner des frottements et limiter l’amplitude des mouvements. Un harnais mieux ajusté, avec un dégagement suffisant au niveau des épaules et du sternum, serait plus confortable et sécuritaire. De plus, vu le prix, on s’attendrait à une coupe plus ergonomique et un meilleur confort
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Il est toujours très difficile de concevoir un harnais qui accueille toutes les morphologies sans ajustements.
Si vous augmentez la marge au niveau des sangles de l'avant-train vous serez en mesure de reculer la sangle qui est située sous poitrail.
Etes vous certain d'avoir opté pour la bonne taille ? N'hésitez à revenir vers nous, notre permanence téléphonique 05 62 65 46 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30.
Nous vous invitons à lire les conditions de retour si vous n'êtes pas satisfait : https://www.animalinboutique.fr/content/1-retour-produit-suivi-de-ma-commande
Bien cordialement
Le service clientèle
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Je n'ai pas du tout aime le harnais mon boubou ne l'aime pas du tout aussi et pendant une ballade le harnais s'est enlevé que j'ai même eu peur pour mon chien . Je ne le recommande pas
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Sandrine,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le harnais n'a pas répondu à vos attentes et que cela a suscité des inquiétudes pour la sécurité de votre chien. N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution adaptée pour assurer le confort et la sécurité de votre compagnon.

Bien à vous,
L'équipe d'Animalin Boutique
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
harnais de bonne qualité . colis recu rapidement
Réponse de Animalin Boutique
Chère Christine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le harnais a répondu à vos attentes et que vous avez reçu votre colis rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur Animalin Boutique.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
M
Marc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Harnais pas trop adapté à mon chien tour poitrail ok tour de cou trop grand même serré à fond
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Marc,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le harnais ne convient pas parfaitement à votre chien. Vous pouvez tout à fait l'échanger et le retourner dans les 14 jours suivant l'achat.
Voici le lien pour les retours produits : https://www.animalinboutique.fr/content/1-retour-produit-suivi-de-ma-commande

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
C
Charaspatee R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Le colis état abîmé mais l intérieur étais OK
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Très déçu de Mon achat Les prix en hausse, des produits bas de gamme et made in china pour certains.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message, pour vous répondre au mieux, il se trouve que la laisse Animalin que vous avez acheté a été fabriquée dans le Gers donc localement. Quant aux matières utilisées pour la fabrication il est impossible d'avoir des provenances locales.
Quant au deuxième produit acheté, un collier de la marque Red Dingo marque Australienne de très très bonne qualité.
Bien cordialement
Le service clientèle
S
Silvana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Rapide
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Silvana,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique !

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
J'ai pris une taille L pour mon berger australien, mais un peu grand.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez choisi Animalin Boutique pour votre berger australien. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille, et nous vous encourageons à consulter notre guide des tailles pour vos futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Il m'a fallu rechercher la dosette au fond du pot (éviter de trop l'enfoncer) Je croyais qu'elle manquait Pour le premier essai repas j'ai eu un refus de l'un de mes 2 chiens (à voir pour la suite ?)
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre avis et vos précisions concernant la dosette. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site à votre goût et espérons que vos chiens apprécieront davantage les repas à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours au fur et à mesure !
H
Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Article conforme à mon attente. Livré dans un délais raisonnable. Dommage du manque de choix de couleur dans la taille de mon chien
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Hélène,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que l'article ait été conforme à vos attentes et livré dans un délai raisonnable. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix de couleurs et travaillerons à élargir notre gamme pour mieux répondre à vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
T
Tiphaine E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Déçu par la couleur du harnais
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Tiphaine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du harnais ne correspond pas à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
Y
Yves Alexandre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très satisfait, commande simple et rapide. Seul bémol sur un article j'ai cru que c'était un lot mais ce n'était qun article unique un peu déçu pour le prix du coussin...
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Monsieur Yves Alexandre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la simplicité et de la rapidité de votre commande. Nous comprenons votre déception concernant l'article, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout malentendu. Nous veillons à améliorer la clarté de nos descriptions afin d’éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique.
M
Manel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Tout s’est bien passé
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Manel,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Animalin Boutique" s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.

Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique