Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Presque bien ! J'ai acheté 2 Harnais Animalin® ECOSSAIS de 2 tailles différentes pour ma petite chienne (Setter anglais) en cours de croissance... Harnais de belle qualité, à un détail près et assez décevant : l'attache sous poitrail qui est en plastique ! C'est vraiment dommage. Bien sûr, je n'avais qu'à bien ranger mon harnais après la balade mais si l'attache avait été en métal, j'aurai pu continuer à l'utiliser... du coup, j'en ai pas profité longtemps. Je pense que c'est un point d'amélioration à étudier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Petit problème pour fixer la médaille sur le harnais .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
RAS livraison rapide, bon produit !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, La note 2 que vous nous donnez ne valorise malheureusement pas le travail soigné qui nous tient à cur lors du traitement des commandes de nos clients. Une note basse signifie en général un mécontentement du client. Nous espérons que nos services vous ont tout de même satisfaits. Bien à vous, le service clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été très longue pour cette commande d'article disponible avec 3 messages : annulation livraison-date livraison erronée- enfin livraison de GLS.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous sommes désolés pour la lenteur de la livraison. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de votre achat sur Animalin Boutique. Merci pour votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Animalin Boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Top
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre confiance envers notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, efficace , livraison rapide
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Malheureusement le produit décrit comme "résistant" n'a pas tenu 12h00 avec mon chiot. La réponse du service client que je vous laisse jugez par vous même : "Au vu des dégâts relativement légers constatés sur le lit de votre chien, je vous conseillerais pour ma part une réparation afin de préserver la destination de cet article de de lui redonner son aspect neuf.Merci,"
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, la réponse complète du SAV : Les accessoires et jouets pour chiens ne sont pas éligibles au SAV dès lors que le chien est responsable des dommages constatés. Nous ne sommes que revendeur de produits de marque (en l'occurrence ici Trixie), et à ce titre nous ne pouvons pas endosser les remplacements demandés par les clients suite à certains dommages subis. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super pour le harnais qui correspond à mes attentes, déçue pour la balle que je pensais en plastic souple. Désintérêt total du chien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais, nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes ! Concernant la balle, nous prenons note de votre déception et allons vérifier la description du produit pour clarifier le matériau utilisé. Malheureusement, tous les chiens ont des préférences différentes en matière de jouets, mais nous espérons que vous pourrez trouver un autre produit qui plaira à votre compagnon à quatre pattes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour j'avais acheté un premier harnais taille L que ma chienne dratar a mangé quand je l'ai laissé tombé. Il la blessait sous les aisselles. Elle pèse 21 kg à 7 mois. J'ai donc recommandé un harnais taille M mais ça la blesse toujours. Le harnais ne tient pas il bouge sans cesse. Vos horaires d'accueil téléphonique ne me permettent pas de nous joindre. Pourriez vous me contacter svp
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Pour rappel, si vos horaires ne vous permettent pas de nous joindre par téléphone, nous sommes joignables toute la journée par mail à contact@animalinboutique.fr. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
no comment
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Si vous avez des doutes sur les Produits à commander,téléphoner au Magasin,le Personnel est Compétant, et nous dit quel produit à commaander
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un service compétent de notre équipe et que vous avez pu obtenir des conseils utiles pour vos achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit . Mon chien ne tire plus en laisse .
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait pu vous aider à résoudre votre problème de tirage en laisse avec votre chien. N'hésitez pas à consulter notre boutique en ligne pour d'autres produits utiles pour l'éducation et le bien-être de votre animal. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison en 72heures...ça fait 7 jours que j'ai passée commande et toujours rien. Impossible de suivre la commande. J'ai envoyé un mail et pas de réponse. Je laisserai un commentaire sur le harnais quand je l'aurais reçu en espérant le recevoir
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Chez Animalin Boutique, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte tous les retours pour nous améliorer. Nous travaillons actuellement à résoudre les problèmes de livraison et nous espérons que vous recevrez bientôt votre harnais. Merci pour votre patience et votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite des produits harnais très bien et efficace pour ce qui me concerne.
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que nos produits répondent à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer nos produits. Cordialement, L'équipe d'Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur a déposé le colis devant la porte de mon immeuble et est parti sans savoir si j'avais récupérer le colis
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience de livraison que vous avez eue. Nous allons transmettre votre remarque au service de livraison afin qu'ils soient plus attentifs à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je me suis trompé dans la taille du harnais, j'ai demandé un échange... Deux tailles étaient possible.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes désolés pour la confusion de taille et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous proposer une solution rapide et efficace pour l'échange. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Animalin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Animalin Boutique. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité en matière de produits pour animaux de compagnie. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité expédiés très rapidement et tout à fait conformes à la commande. Je recommande !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour et merci pour votre avis positif sur Animalin Boutique ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la rapidité de nos envois. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je n'ai signé aucun document pour le colis recu je suis honnete ces pour cela que je vous est pas demander le remboursement
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, un remboursement s'obtient après une enquête auprès du transporteur. Tous les colis comportent un numéro de suivi et sont donc tracés. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous rapprocher de votre agence de livraison pour signaler le manque de sérieux de leur livreur. Cordialement, le Service clients
A
Angelique A.
Note : 4 sur 5
Bon produits mais un peu chers.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis, Angelique. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous sommes conscients que nos prix peuvent sembler élevés, mais nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour le bien-être de nos amis les animaux. Nous avons également régulièrement des offres promotionnelles pour vous permettre de faire des économies. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison retardée d'un jour. Produit excellent (tapis mémoire de forme, harnais et laisse ) juste un peu déçue largeur max du collier de 2,5cm trop petite pour labrador
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison d'un jour. Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et efficace. Nous sommes ravis de savoir que les produits que vous avez commandés sont excellents et répondent à vos attentes. En ce qui concerne la largeur maximale du collier, nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre offre. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Passez une excellente journée ! L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
première commande donc pas encore habitué
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour ! Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre première commande chez Animalin Boutique et que vous deviendrez un client fidèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos prochaines commandes. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande le harnais anti-traction ma chienne ne met plus autant de force qu'avant lorsqu'elle arrive en bout de laisse. Je retrouve enfin le plaisir de faire une balade !! Petit bémol, j'ai acheté un paquet de friandise en réduction. La date de péremption est en octobre 2021 et je les reçus en septembre. J'ai donc moins d'un mois pour tout finir, 100g. J'aurais bien aimé être averti avant !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre recommandation sur nos harnais anti-traction. Nous sommes ravis de savoir que vous retrouvez le plaisir de faire des balades avec votre chienne. Nous sommes également désolés pour le petit bémol concernant les friandises en réduction. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site, l'équipe d'Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
non
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre expérience avec nous. Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer.
Cordialement, L'équipe Animalin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit de très bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de sa qualité. Nous espérons pouvoir vous proposer d'autres produits de qualité à l'avenir. Merci d'avoir choisi Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai recu le mail confirmant la livraison du colis tandis que le colis n est pas livré. Le livreur au téléphone n a pas voulu le laisser dans la boîte aux lettres en mon absence.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, le livreur a refusé votre demande de livraison sans signature car il est obligé de vous faire signer. Vous n'avez aucun recours si un colis livré sans signature est volé ou perdu. Notre service client qui est réactif n'arrive pas à vous joindre. Votre colis a été déposé en point relais, l'information vous a apparemment été transmise par email et sms. Cordialement, le Service Clinetèle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec le site et la boutique, mais pour ce qui est du harnais, l'anti-traction ne fonctionne pas vraiment. Mon chien tire autant, avec le harnais qui se vrille sur le coté.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour sur notre boutique, nous sommes heureux que vous n'ayez pas rencontré de problème lors de votre commande. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution pour améliorer l'efficacité du harnais anti-traction pour votre chien. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. Merci encore pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
OS EST PARFUME DONC MON CHIEN NE SENT PAS LA FRIANDISE A GRIGNOTER
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre chien apprécie nos friandises parfumées. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. À bientôt sur notre boutique en ligne Animalin !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pourquoi le livre est en cadeau si on achète un hanais classique et on doit le payer 25 avec un harnais plus cher (REFLEX plus) ?
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre harnais classique et notre harnais REFLEX plus. Pour répondre à votre question, nous proposons le livre en cadeau pour tout achat d'un harnais classique afin de vous familiariser avec notre concept et notre méthode d'éducation positive pour chiens. Cependant, pour le harnais REFLEX plus, le livre est également disponible à l'achat car il s'agit d'un modèle plus sophistiqué et plus cher. Nous espérons que cela répond à vos interrogations. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une pochette ainsi qu'un livre sur l'éducation. Ma commande a été livré très vite malgré un petit couac du livreur. Je suis ravis de ma commande et du choix du site.
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Animalin Boutique. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et un choix varié de produits pour l'éducation de votre animal. Merci pour votre confiance."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai payé pour un service contre signature et j'étais chez moi et même pas sonner pour signer, juste déposé dans la boite à lettres en plus l'emballage laisse à désirer (pas assez costaud) sinon produit parfait et très joli comme le précédent que j'avais acheté il y a 5ans
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Nous sommes désolés d'apprendre que le service contre signature n'a pas été respecté lors de la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et nous prendrons en compte votre remarque concernant l'emballage pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis que le produit corresponde à vos attentes et espérons que vous pourrez en profiter pleinement comme votre précédent achat il y a 5 ans.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit de qualite
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité pour nos clients. Merci encore pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site ou il n y a vraiment rien à reprocher. Je recommande souvent autour de moi. Juste pour cette dernière commande ou la livraison a été un peu plus longue et le suivi colis non mis a jour.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin! Nous sommes heureux de savoir que vous n'avez aucun reproche à nous faire et que vous recommandez notre site à votre entourage. Nous nous excusons pour le peu de retard dans la livraison et le suivi de votre colis. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi Animalin pour vos achats pour animaux de compagnie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis qui devait être remis contre signature ( code numérique et QR code communiqués par Colissimo) mais le livreur a remis le colis à un tiers sans rien demander. Pour le reste, parfait !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que le livreur n'a pas respecté les instructions de livraison que nous avions données. Nous ferons remonter cette information à notre partenaire de livraison afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois heureux que le reste de votre expérience ait été parfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon harnais de qualité !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais de qualité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat chez Animalin Boutique. N'hésitez pas à consulter notre catalogue pour découvrir nos autres produits pour animaux. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Politique commerciale pas suffisamment attractive mais marchandises (harnais en l'occurrence) très bien.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant notre politique commerciale et tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion. Merci d'avoir choisi Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai d'envoi a été respecté, les produits correspondent tout à fait au descriptif. Le harnais anti-traction a transformé nos promenades très sportives en balades bien plus agréables.
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient pu améliorer vos promenades avec votre animal de compagnie. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 