Animalin Boutique est perçue comme une marque fiable et durable pour harnais canins, avec des produits qui offrent simplicité d’ajustement, efficacité anti-traction et résistance appréciées par les propriétaires et professionnels. Les clients soulignent la qualité constante des harnais, leur aspect pratique et leur solidité, avec des résultats concrets comme des promenades plus tranquilles et des harnais qui tiennent sur le long terme. Le service client et le suivi de livraison sont cités comme des points forts, accompagnant des envois rapides et des conseils utiles, y compris des ajustements de taille sans frais et des échanges facilités. Le site est considéré comme clair et complet, facilitant les mesures et l’utilisation des harnais, renforçant l’expérience globale positive.
Pas la bonne taille et pas possibilité de commander la taille voulue dans la gamme reflex
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Charaspatee,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Animalin Boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille commandée ne vous convient pas et que vous n'avez pas pu trouver la taille souhaitée dans la gamme Reflex. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance ou information sur les tailles disponibles.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Harnais très pratique pour mon chien qui tirait sa laisse sans arrêt ...
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le harnais a amélioré vos promenades avec votre chien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits pour le bien-être de votre compagnon.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Parfait à partir du moment où les stocks ont été mis à jour
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Animalin Boutique. Nous travaillons continuellement à améliorer la gestion de nos stocks afin de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
M
Myriam P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
La commande est bien arrivée et conforme , point négatif délai de livraison trop long !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme, mais nous prenons note de vos remarques sur le délai de livraison et allons travailler à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous.
M
Manon P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Non. Ce harnais n'arrête pas de se desserrer toutes les dix minutes, c'est infernal, on passe notre temps à le resserrer et il se dessert aussitôt. Les lanières sont en nylon donc ça glisse énormément, aucune résistance. On envisage carrément de le coudre au fil de pêche. À 70 balles le harnais, c'est vraiment du vol.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous comprenons votre désagrément, la plupart du temps quand le harnais se desserre c'est lorsque le maître promène son chien en longe, positionnement derrière le chien. Cela entraine un effet mécanique qui est impossible à résoudre, si cela est votre cas changer la longe pour une laisse d'un mètre 20 maximum.
Vous pouvez également nous joindre par mail ou téléphone que l'on puisse vous aider à résoudre le problème.
Cordialement
Le SAV
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Livraison un peu longue mais harnais au top tant par la qualité que la taille et son utilisation antitracrion.
Réponse de Animalin Boutique
Nous vous remercions, Catherine, pour votre retour positif concernant la qualité de nos harnais. Nous nous excusons pour le délai de livraison et travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique.
C
Corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Bien reçu la marchandise, mais 35. Chf de frais de transport c'est très cher
Réponse de Animalin Boutique
Chère Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Nous comprenons que le coût des frais de transport puisse sembler élevé et nous apprécions votre remarque. Nous travaillons constamment à optimiser nos frais pour offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
C
Catherine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Malheureusement beaucoup trop d'articles en rupture de stock
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des ruptures de stock sur notre site. Nous travaillons activement pour améliorer la disponibilité de nos produits et garantir une expérience optimale à nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. N'hésitez pas à revenir bientôt, de nouvelles références arrivent régulièrement !
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
M
Monique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
J'ai mis 3 étoiles car je connaissais déjà le produit mais la sangle au niveau du cou est plus courte que sur le premier harnais acheté et pourtant de la même taille (taille M). J'aurais mis 5 étoiles s'il avait été conforme au premier harnais, je trouve la sangle du cou un peu trop courte même avec le réglage optimal
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous sommes très étonnés de votre message car nous n'avons pas changé les mesures, elles sont identiques au niveau du poitrail (sangle de devant) depuis 15 ans. Avez vous bien ajuster ?
Nous vous remercions toutefois pour cette remarque instructive, nous allons vérifier.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
J
Jean-Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très bien Réception rapide
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Jean-Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la réception. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour une expérience encore meilleure !
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
G
Gildas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Bien mais j' ai été obligé de bricoler la sangle afin qu'elle n'irrite plus le poitrail de mon loulou
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Gildas, nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique utile. Nous prenons note de votre remarque concernant la sangle et nous allons examiner cette question afin d'améliorer le confort de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
D
Dominique H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Le délais de livraison 9 jours , c est trop long . J ai commandé un harnais taille M et j ai reçu un taille L . Je ne suis pas satisfaite cette fois , les autres commandes étaient justes.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet envoi qui ne correspond pas à ce que vous avez commandé. Applez au 05 62 65 46 00 du lundi au vendredi de 9h30à 14h30 poru connaître les démarches à entreprendre pour un échange de taille.
Vous pouvez également nous contacter par email : contact@animalinboutique.fr
Bien cordialement
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Nos ballades en laisse se passent beaucoup mieux. Pourquoi n'y ai-je pad pensé plus tôt !
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vos balades en laisse se passent beaucoup mieux grâce à notre site "Animalin Boutique". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'assistance.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Très bien
Réponse de Animalin Boutique
Chère Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Animalin Boutique. Nous sommes ravis de constater que notre offre vous satisfait et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience !
Bien cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
V
Vincent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
mes messages ne sont pas pris en compte , aucune réponse
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous sommes très étonnés car nous avons une
permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 au 05 62 65 46 00 Cécile ou Alain vous répondront.
Par mail à contact@animalinboutique.fr.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous en faisons par au SAV.
Bien cordialement
L'équipe Animalinboutique
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Bb
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 concernant notre site "Animalin Boutique". Nous serions ravis de connaître vos suggestions pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à partager vos impressions !
J
Jean Marc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Je regrette d'avoir commandé sur votre site voilà maintenant deux semaines et toujours pas de colis reçu
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous regrettons ce problème qui n'est pas de notre responsabilité mais de UPS. Nous avons mis tout ce qui était en notre pouvoir pour remédier à la situation.
Nous en sommes désolés.
Avez vous contacté le SAV à contact@animalinboutique.fr car normalement nous avons toujours une solution.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Produit livré rapidement, dommage de ne pas être informé du dépôt au Relay et de ne pas avoir de code pour le retirer.
Réponse de Animalin Boutique
Cher Alain, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'information sur le dépôt au Relay et le code de retrait, et nous travaillerons à améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
A
Alice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Le harnais pr notre beauceron est vraiment bien. Le jour et la nuit car plus de traction !!! On peut enfin faire de vraie balade en famille sans avoir mal a l'épaule !! La brosse est bien, légère et bonne prise en main, par contre pas compliqué pr enlever les poids de la brosse. Il reste toujours un "tapis" dans le fond. Obliger de prendre un petit peigne pr enlever les poids restants.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Alice, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Animalin Boutique". Nous sommes ravis d'apprendre que le harnais a amélioré vos promenades en famille et que la brosse vous satisfait, même si nous prenons note de votre remarque concernant l'élimination des poils. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillerons à l'amélioration de nos produits.
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
En préambule, je confirme être satisfait du harnais commandé et livré dans un délai correct. Le problème, c’est que j’ai consulté votre site à plusieurs reprises avant de commander… et à chaque fois, j’ai constaté que les modèles de harnais avec un prix inférieur à 50€ étaient indisponibles! J’ai dû me résoudre à payer 80€ un harnais pour un chien de 35kgs. Je veux bien croire que la demande soit très forte sur la gamme de prix <50€ et que vous n’ayez pas de stock suffisant… mais j’aurais accepté un délai supplémentaire nécessaire la production a des difficultés à fournir. J’indique que l’article est de bonne facture! À ce prix, cela va de soi.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du harnais que vous avez reçu. Nous tenons à nous excuser pour la frustration que vous avez rencontrée concernant la disponibilité des modèles à moins de 50 €. C'est absolument indépendant de notre volonté, nous ne sommes pas les seuls dans le circuit avec plusieurs partenaires nous sommes nous aussi soumis au process. Si nous pouvions faire autrement nous le ferions croyez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
harnais adapté pour un chien très actif. Bon achat
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le harnais convient parfaitement à votre chien actif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalin Boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
S
Sebastien W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bien reçu mon harnais mais sans mode d’emploi.. du coup je l’ai mis trop lâche à ma chienne et elle en a profité pour manger un morceau.. a peine reçu déjà abîmé j’espère qu’il va tenir dans le temps.. un mode d’emploi pour les réglages ne serait pas de trop..
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le harnais ne vous a pas été livré avec un mode d'emploi et que cela a entraîné un incident. Le mode d'emploi ce trouve sur les onglets documentation à gauche du produit. Nous sommes désolée pour cette problématique n'hésitez pas nous contacter nous pouvons vous envoyer le dépliant mode d'emploi par mail.
N'hésitez pas également nous contacter si vous avez besoin d’aide pour les réglages.
L
Loan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Trop de frais de port...
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Loan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de port puissent être une préoccupation et nous travaillons constamment à optimiser nos services pour offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons que vous trouverez bientôt des offres qui vous conviennent. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
R
Rossano S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Jamais reçu le paquet
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
SI vous ne recevez pas vorte colis il vous faut contacter notre équipe SAV à contact@animalinboutique.fr ou au 05 62 65 46 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30.
Ils feront une recherche et localiseront votre colis.
Il y a toujours une explication et une solution avec notre équipe.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
S
Stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
1 produit en morceaux dans le paquet de livraison
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits est arrivé endommagé.
Veuillez contacter notre SAV pour qu'il puisse voir avec vous comment remédier à ce problème rencontré avec votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
La livraison n’a cessé d’être reportée. Elle était prévue à notre domicile et finalement il a fallu aller chercher notre commande ailleurs
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre commande.
Nous faisons toujours partir nos commandes à temps, notre partenaire qui est le transitaire est indépendant, il est rare que nous ayons des désagrément nous sommes désolés que cela vous soit arrivé et nous prions de nous en excuser.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
M
Marie-Helene C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Article reçu rapidement , mais ne rend pas le service attendu.
Réponse de Animalin Boutique
Chère Marie-Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre article rapidement, mais nous sommes désolés qu'il ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre expérience afin de vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
G
Graff P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Chez Animalin, on trouve toujours de nouveaux produits variés et de qualité pour faire plaisir à son chien.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour GRAFF,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété et la qualité des produits que nous proposons pour vos compagnons à quatre pattes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur pour votre animal. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
C
Catherine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
L' envoi du colis par UPS est une véritable catastrophe , Ce service est malhonête , ne respecte pas les délais de livraison et aucun numéro de téléphone pour communiquer ! Il a fallu 4 jours pour que j'intercepte , sur un coup de chance , mon colis ! Qui plus est des frais de douane me sont imputés !!!! Cela ne s' est jamais produit lors d' anciennes commandes sur votre site . Ne faites plus appel à leur piètre service ! Je suis vraiment en colère En revanche , je vous remercie pour la qualité des articles et la petite attention jointe à ma commande . Meilleures salutations Catherine Jacob
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés pour ce problème rencontré avec UPS, nous sommes en contrat avec eux et il est rare que nous ayons ce type de problème.
Dans ce type de cas, il vous faut appeler notre SAV à 05 62 65 46 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 ou nous contacter par mail à contact@animalinboutique.fr pour que nous puissions vous aider à trouver une solution.
Encore désolés pour toutes ces déboires.
Bien cordialement
L'équipe AnimalinBoutique
A
Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Le gant attrape très bien les poils. Par contre je n'obtiens pas le même rendu final au milieu! Dommage
Réponse de Animalin Boutique
Chère Annick, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le gant attrape efficacement les poils. Nous prenons note de votre remarque concernant le rendu final et nous nous efforcerons de l'améliorer pour offrir une expérience optimale à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions !
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Bel article
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que l'article vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
F
Franck A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Livraison affreuse et harnais en T très mauvais pour les articulations de mon chien qui lui bloque ses mouvements
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Franck,
Bonjour,
Il est surprenant de constater que vous reprenez certaines informations circulant sur les réseaux sans réelle expérience du produit.
Depuis plus de 15 ans, le harnais Animalin est conçu pour respecter la morphologie du chien et ne jamais bloquer les épaules. Des milliers d’utilisateurs et de professionnels du comportement canin l’ont confirmé à travers leurs retours d’expérience.
Les chiens peuvent nager, sauter, courir, se coucher avec ce harnais.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez des conseils sur le bon ajustement ou l’utilisation optimale du harnais pour votre chien en utilisation de la marche en laisse
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Harnais confortable et facile à mettre ,mais les anneaux en fer inoxydables au niveau du poitrail glissent, ce qui oblige à un réglage journalier..
Réponse de Animalin Boutique
Cher Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre harnais confortable et facile à mettre. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les anneaux en inox, et nous allons explorer des solutions pour améliorer ce point. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Je suis satisfait meme si j'ai trouvé la livraison un peu longue !!!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre retour concernant la livraison et nous nous efforçons d'améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L’équipe d’Animalin Boutique
S
Stéphane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Produit conforme, de bonne qualité et correctement emballé. Une étoile en moins pour le délais d'expédition un peu plus long qu'annoncé.
Réponse de Animalin Boutique
Cher Stéphane, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité des produits et leur emballage. Nous prenons note de votre remarque sur le délai d'expédition afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous retrouver bientôt sur Animalin Boutique.
C
Corinne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Expédition un peu longue,mais autrement,rien a redire
Réponse de Animalin Boutique
Chère Corinne, nous vous remercions pour votre avis constructif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience globale sur Animalin Boutique et nous prenons en compte votre remarque concernant les délais d'expédition pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.
C
Claudine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
lE COLIS EST FINALEMENT ARRIVE DANS LA BOITE AUX LETTRES LE LENDEMAIN DU JOUR PREVU. JE REGRETTE QUE L'INFORMATION CONCERNANT LA LIVRAISON AIT ETE SI MAUVAISE. NOUS AVONS ATTENDU TOUTE LA JOURNEE DE LA DATE PREVUE, PENSANT QUE NOUS DEVIONS ËTRE SUR PLACE POUR LA RECEPTION. OR, LE COLIS A ETE DEPOSE DANS LA BOITE LE LENDEMAIN DU JOUR PREVU SANS QUE NOUS SOYONS PREVENUS.
Réponse de Animalin Boutique
Chère Claudine,
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour la confusion liée à la livraison de votre colis.
Votre expérience est précieuse pour nous et n'hésiterons pas à faire remonter l'information à notre prestataire UPS qui est indépendant de notre structure.
Cordialement,
L’équipe d'Animalin Boutique
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Je n’ai pas reçu mon colis il a été livré à une certaine jenny
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour
Avez vous contacté notre SAV à contact@animalinboutique.fr ?
Vous pouvez les joindre aujourd'hui jusqu'à 14h30 au 05 62 65 46 00
Bien cordialement
AnimalinBoutique
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
a l'écoute règle les problèmes ,a recommander
Réponse de Animalin Boutique
Cher Gerard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Animalin Boutique
E
Emmanuelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Très satisfaite des harnais, MAIS la livraison avec UPS n'est pas très fiable. J'ai du les appeler pour une erreur de livraison, donc coût sur la facture de téléphone en sus du transport. Le colis a fini par être remis.
Réponse de Animalin Boutique
Chère Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos retours sur nos harnais. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite. Nous prenons également note de vos remarques concernant la livraison avec UPS et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons renforcer notre collaboration avec notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Bien cordialement,
L’équipe d’Animalin Boutique.
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