Animalin Boutique est perçue comme une marque fiable et durable pour harnais canins, avec des produits qui offrent simplicité d’ajustement, efficacité anti-traction et résistance appréciées par les propriétaires et professionnels. Les clients soulignent la qualité constante des harnais, leur aspect pratique et leur solidité, avec des résultats concrets comme des promenades plus tranquilles et des harnais qui tiennent sur le long terme. Le service client et le suivi de livraison sont cités comme des points forts, accompagnant des envois rapides et des conseils utiles, y compris des ajustements de taille sans frais et des échanges facilités. Le site est considéré comme clair et complet, facilitant les mesures et l’utilisation des harnais, renforçant l’expérience globale positive.
harnais top, frustrant le delais de livraison, commandé le lundi, livré le jeudi
Réponse de Animalin Boutique
Cher client, Le délai de livraison de 48h est tout à fait normal, celui-ci est d'ailleurs mentionné dans les conditions générales de vente. En cas de besoin, la livraison en 24h est tout à fait possible, sur demande, en passant par Chronopost mais engendre un surcout de 30. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour le produit semblait très bien pour éviter la traction mais le temps qu'on tourne le dos la chienne l'a très facilement cisaillé. Il faudrait un peu plus de solidité au niveau de l'attache devant car c'est la partie qui sert de traction qu'elle a pu couper facilement. Sinon le produit vu avec l'éducatrice était très bien .
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Un service garantie qualité est mis en place pour ce type de désagrément. Vous retrouverez toutes les informations sur ce service dans les conditions générales de vente. Pour information, un flyer vous a été envoyé avec votre harnais, il est bien indiqué de ne pas laisser le harnais sur le dos du chien (surtout s'il s'agit d'un chiot ou d'un jeune chien) sans surveillance surtout lorsque le chien n'en a pas l'habitude car celui-ci risquerait de ronger la sangle de devant. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux explications, envoi rapide Frais de port excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS BONNE MAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il y avait trop de messages entre la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais apparemment de qualité mais un peu cher par rapport à la concurrence .on trouve maintenant des harnais en y avec anneau d'attache devant pour 10 de moins environ. J'ai acheté le harnais pour tester le système d'attache au poitrail un peu différent. A voir si il tient dans le temps avec baignade en rivière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité des harnais. Facilité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facilité de commande explications simples Livraison rapide Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
TRES DÉÇUE !!!!J'ai commandé après conseils de mon éleveur une Caverne BEIGE et je reçois 1 modèle KAKI ! après avoir contacté vos services on m'annonce que l'erreur vient de vous MAIS on me demande de rajouter 10 et D'ATTENTE AVRIL !!!! GROSSE DÉCEPTION
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ait été décevante et nous nous excusons pour l'erreur de modèle que vous avez reçu. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette erreur au plus vite et nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre problème. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les harnais sont très bien par contre la livraison GLS est nulle, le délais n'est pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site facile, produits intéressant et livraison rapode
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçu ma commande,je ne peux donc pas évaluer correctement.pb avec chronopost.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous avons bien pris note de votre message. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables du retard de livraison des transporteurs. Pour information, nous ne travaillons pas avec Chronopost et comme indiqué dans nos conditions générales de vente le délai d'expédition est de 24 à 72h auquel s'ajoute le délai de livraison (J+2 à tire indicatif). Cordialement, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un deuxième harnais C'est trop compliqué de bénéficier du bon de réduction En dehors de ce problème beau produit vite livré rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Harnais livré très rapidement et de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Harnais reçu déchiré, service client contacté dès réception mais ne veut rien entendre et me dit que c'est moi qui l'ai déchiré L'article était moins cher que sur d'autres sites, je comprends pourquoi
Réponse de Animalin Boutique
Monsieur, Franchement un harnais qui est vérifié chez le fournisseur, chez Animalin à l'arrivée, à la mise en rayon et à la mise en colis serait parti déchiré sur 5 cm sans que personne ne s'en soit aperçu ? Insinuez-vous que toutes ces personnes sont négligeantes professionnellement ? De plus, est-ce que Animalin qui a fait sa réputation sur 15 ans voire plus s'amuserait à envoyer un harnais déchiré sur toute la longueur ? Franchement ? Harnais semble-t-il déchiré a l"arrivée ce qui ne vous a pas vraiment choqué puisque vous avez pris le temps de l'essayer sur votre chien (cf vos mails).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour , le harnais animalin est vraiment ingénieux, je le mets depuis un an à mon chien et il a contribué à un bon apprentissage de la marche en laisse sans tirer. R. aime aussi beaucoup les bois de daim et autres. Quant aux jeux comme ceux où le chien tire ils sont d'un bon rapport qualité prix. Je regrette seulement que les friandises dites "molles" ne le soient pas et en plus très chères. A bientôt. Beatrice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1èrre commande ce n'était que ma première commande donc je ne connais pas bien. J'ai commandé un harnais pour mon chien. Je me suis trompée dans la taille donc je n'ai pas vraiment testé le produit mais la qualité me semble bonne et correspond à ce que j'avais commandé. Le retour pour échange est facile. J'attends le nouveau harnais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le harnais est vraiment super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le harnais répond parfaitement á la promesse. Notre chien se promène sagement á mes côtés. Le transport étais bien, mais c´est domage que ça doit aller dans 4 dépôts afin d´arriver. La ceinture en dessous peut être plus large. De leiband doet wat hij belooft. Onze hond wandelt nu netjes naast mij. De band onderaan mag iets breder zijn. Het is alleen jammer dat het transport langs 4 depots moet alvoor aan te komen. Milieuvriendelijk?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas de stock assez disponible.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Certains produits ne sont pas en stock car nos fournisseurs ne les ont tout simplement pas de disponibles dans leur catalogue. La crise actuelle induit un manque de matières premières qui nous impacte parfois. Ceci est indépendant de notre bonne volonté, nous essayons au maximum de trouver des produits similaires. Néanmoins si nous jugeons que la qualité des produits n'est pas reconnue nous préférons attendre le renouvellement de stock chez nos fournisseurs habituels. Cordialement, le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Après une journée d adaptation très contente du harnais anti traction. Petit inconvénient qui nous espérons disparaîtra notre Golden retriever passe sa gueule sous le harnais partie avant pour le mordre et nous ne pouvons pas le serrer davantage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai été très déçue par la laisse dont le mousqueton est coincé et je préférerais payer moins cher et ne pas recevoir votre sac promotionnel : c'est quand même un comble de payer pour faire votre pub avec un objet dont je n'ai pas besoin ! En règle général, le rapport qualité prix n'est pas bon . Les points positifs sont la rapidité d'expédition.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontentement et sommes surpris que vous ne nous ayez pas contactés directement afin de nous faire part de ce souci. Pour information, le sac qui accompagne chacun de nos harnais vous a été offert afin que vous puissiez ranger celui-ci notamment lors de vos déplacements. Cordialement, Sandrine (Service clientèle)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le site est clair et on trouve facilement l'article recherché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel résistant, choix des couleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit proposé est de qualité et le site très pratique. Ce que je regrette c'est qu'il n'y ait pas la possibilité de commander un produit qui reste au catalogue mais simplement indisponible pour le moment. Du coup faudra y retourner pour vérifier si devient disponible et être facturé des frais d'envoi car inférieur au tarif requis alors que la commande complète était validé .! Soit c'est plus dispo du tout et donc plus au catalogue soit il y a du délai et il est annoncé et là on poursuit ou pas la commande Doit pouvoir s'améliorer pour un respect client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur Animalin Boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer constamment nos services et offrir une expérience d'achat de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Animalin Boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 