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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Animalin Boutique
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 821 avis publiés
Résumé des avis
Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Que les recherches soient plus faciles, j'ai toujours beaucoup de mal à trouver les sticks dentaires que j'achète et aussi les récompenses j'ai beaucoup de mal à pouvoir m'en servir
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Afin de retrouver plus facilement vos produits favoris, il vous suffit d'écrire un mot clé dans "Rechercher" (dessin avec la loupe). Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
J'avais été très satisfaite du premier harnais acheté pour mon chien. J'en ai donc repris un jaune fluo pour les mois d'hiver. Je trouve ce dernier d'une qualité moindre, et moins agréable à porter pour le chien. Il reste de bonne qualité mais moins que l'écossais rouge.
A
Note : 4 sur 5
Prix un peu élevé
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Merci pour votre message. Notre harnais est fabriqué en Europe ce qui explique un coût un petit plus élevé que les harnais fabriqués en Chine. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
La pertinence des conseils donnés, la facilité de commande, la qualité des produits et la rapidité de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu mon colis et vous me demandez mon avis :(
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour , merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous faisons le maximum pour résoudre cette situation au plus vite. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, l'équipe Animalin Boutique.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Choix , disponibilité, rapidité.
A
Note : 4 sur 5
La poste n'a pas tenu le délais de livraison qui était sous 3 jours ouvrés. Pour le reste votre site, comme votre produit, parfait.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Après vérification, votre commande a été passée le vendredi 3 juin. Notre boutique étant fermée le week-end et le lundi suivant étant férié, votre colis est parti de nos locaux le 7 juin. La Poste vous a livré le 9 juin et a donc bien respecté le délai. J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires pour une prochaine commande. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Site clair, manque quelques articles comme par exemple des laisses trois points utile pour utiliser vos harnais.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Vous pouvez retrouver toutes les laisses que vous nommez trois points (dites aussi 3 positions) dans la catégorie : "Laisses réglables" : https://www.animalinboutique.fr/344-laisses-reglables Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Faire une vidéo pour montrer comment bien poser son harnais
Réponse de Animalin Boutique
Cher client, la vidéo de mise en place du harnais est bien présente dans la fiche du harnais que vous avez choisi. Peut être n'êtes vous pas descendu assez bas dans le descriptif du produit ? Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Découverte du produit , en espérant qu'il soit a la hauteur de mes attentes . Deux mois d'utilisation ce qui permet de relativiser côté prix . Délai livraison respecté . Seul bémol , la disette livrée avec le pot est enfouie dans le produit obligé d'aller à la pêche .
A
Note : 3 sur 5
Sàngle peut large
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, La taille de la sangle de notre harnais est étudiée afin de ne pas gêner le chien dans ses mouvements. Sur la fiche produit il est spécifié que les sangles sont plus larges (elles mesurent 40 mm) sur les tailles XL et XXL. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide et en bon état
A
Note : 4 sur 5
Plastic me désenchanté....
A
Note : 4 sur 5
harnais top, frustrant le delais de livraison, commandé le lundi, livré le jeudi
Réponse de Animalin Boutique
Cher client, Le délai de livraison de 48h est tout à fait normal, celui-ci est d'ailleurs mentionné dans les conditions générales de vente. En cas de besoin, la livraison en 24h est tout à fait possible, sur demande, en passant par Chronopost mais engendre un surcout de 30. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Contact téléphonique
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Bonjour le produit semblait très bien pour éviter la traction mais le temps qu'on tourne le dos la chienne l'a très facilement cisaillé. Il faudrait un peu plus de solidité au niveau de l'attache devant car c'est la partie qui sert de traction qu'elle a pu couper facilement. Sinon le produit vu avec l'éducatrice était très bien .
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Un service garantie qualité est mis en place pour ce type de désagrément. Vous retrouverez toutes les informations sur ce service dans les conditions générales de vente. Pour information, un flyer vous a été envoyé avec votre harnais, il est bien indiqué de ne pas laisser le harnais sur le dos du chien (surtout s'il s'agit d'un chiot ou d'un jeune chien) sans surveillance surtout lorsque le chien n'en a pas l'habitude car celui-ci risquerait de ronger la sangle de devant. Bien à vous, Sandrine (Service clientèle)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux explications, envoi rapide Frais de port excessif
A
Note : 4 sur 5
RAS BONNE MAISON
A
Note : 4 sur 5
Il y avait trop de messages entre la commande et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Harnais apparemment de qualité mais un peu cher par rapport à la concurrence .on trouve maintenant des harnais en y avec anneau d'attache devant pour 10 de moins environ. J'ai acheté le harnais pour tester le système d'attache au poitrail un peu différent. A voir si il tient dans le temps avec baignade en rivière.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La qualité des harnais. Facilité de commande
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande explications simples Livraison rapide Merci
A
Note : 1 sur 5
TRES DÉÇUE !!!!J'ai commandé après conseils de mon éleveur une Caverne BEIGE et je reçois 1 modèle KAKI ! après avoir contacté vos services on m'annonce que l'erreur vient de vous MAIS on me demande de rajouter 10 et D'ATTENTE AVRIL !!!! GROSSE DÉCEPTION
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ait été décevante et nous nous excusons pour l'erreur de modèle que vous avez reçu. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette erreur au plus vite et nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre problème. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Les harnais sont très bien par contre la livraison GLS est nulle, le délais n'est pas respecté
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Continuez comme ça