Avis clients de Animal Service

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 99 avis publiés
5 85 86% 4 8 8% 3 3 3% 2 0 0% 1 3 3%

Résumé des avis

Animal Service reçoit des félicitations récurrentes pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes honorées rapidement et des colis soignés. Le service client est salué pour sa compétence, sa disponibilité et son accueil chaleureux, et les produits font l’objet d’un aval positif pour leur qualité et leur adaptation, notamment des aliments recommandés par des vétérinaires et bien digérés par les animaux. Les clients apprécient aussi la simplicité du site et le conseil personnalisé, renforçant la confiance et le sentiment de fidélité sur le long terme.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Qualite des produits : ***** Amabilite et contact: ***** Logistique: peut etre amelioree sur les prix du transport avec tarif degressif en fonction de la commande, les delais de livraison , et choix d un transporteur qui annonce sa venue Je recommande vivement
C
catherine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Je n'ai pas encore réceptionné mon coli
Réponse de Animal Service
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'Animal Service
G
Graziella V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Parfait sauf les frais qui sont trop élevés !
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Je ne comprends pas pourquoi les puces sont emballées par 10 dans un sachet plastique mais je comprends encore moins pourquoi l'ensemble est emballé dans une grosse quantité de plastique bulle comme si il s'agissait de cristal. J'avais cru comprendre qu'on allait essayer de diminuer l'utilisation du plastique.
V
VINCENT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
parfois encore trop de rupture stock
A
Adnane E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis que le 14 novembre jattend et je n'ai toujours pas de retour sur ma commande malgré plusieurs mail envoyé.
Réponse de Animal Service
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre message. Nous avons contacté DPD et votre colis n'a pas été livré car le livreur n'avait pas votre numéro de boite postale et accès au hall d'entrée de votre résidence. Notre responsable logistique, Fanny, vous recontacte dans la journée.
Passez une belle journée,
Bien à vous,
Sophie
I
Ingrid G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Livraison rapide,juste que les frais de port sont qd même cher
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Les dates de péremption sont trop courtes.
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Livraison rapide.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
ok sauf qe j’ai petdu du temps étant donné qu’il faut ouvrir un compte
C
Corinne T.
Note : 4 sur 5
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