Français 
L
Note : 4 sur 5
suivi de commande et de livraison très bien produits (phéromones) ne sont pas du tout efficaces.
Avis clients de Andermatt France
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 989 avis publiés
Résumé des avis
Le site Andermatt France est très apprécié pour sa convivialité et sa simplicité d’utilisation, offrant une expérience de navigation agréable. Les clients soulignent la facilité de commande et l'excellente documentation des articles, avec une communication efficace et un suivi de livraison très bien géré. Les produits sont souvent décrits comme étant non seulement efficaces, notamment pour la capture des nuisibles, mais aussi de haute qualité, robustes et faciles à utiliser.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Commande bien livrée Mode de fixation un peu minimaliste. Besoin de renforcer
A
Note : 3 sur 5
Je pensais que le piège venait avec les accessoires
Réponse de Andermatt France
Bonjour,
Le piège Topcat que vous avez commandé est livré seul, effectivement.
Comme indiqué sur le site et la page produit du Topcat, les accessoires peuvent être achetés indépendamment, en complément du piège.
Vous pouvez également acheter directement le Kit Topcat, qui se compose du piège, de la tarière et de la sonde.
Restant à votre disposition pour toute question,
L'équipe Andermatt
Le piège Topcat que vous avez commandé est livré seul, effectivement.
Comme indiqué sur le site et la page produit du Topcat, les accessoires peuvent être achetés indépendamment, en complément du piège.
Vous pouvez également acheter directement le Kit Topcat, qui se compose du piège, de la tarière et de la sonde.
Restant à votre disposition pour toute question,
L'équipe Andermatt
G
Note : 4 sur 5
Tres bien mais il manque au catalogue des phéromones
B
Note : 3 sur 5
Je ne remet pas en cause la conception et la qualité du matériaux en inox, il est top. Un point de faiblesse sur la tige centrale intérieure servant à actionner le système une fois amorcé, la petite rondelle servant de butée peut sauter ce qui rend le piège inutilisable, j'en ai 2 ainsi concernés par ce problème (une petite soudure en plus aurait été judicieuse) - Le produit est annoncé "garantie à vie" , celle-ci fonctionne-t-elle pour ce problème ? J'ai dû en racheter et, vu le prix, il faudrait un zéro défaut.
Réponse de Andermatt France
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
L'anneau de blocage a été conçu de cette manière car en cas de casse, il peut être remplacé très facilement. Ce qui ne serait pas le cas si il était soudé.
Cette pièce est disponible gratuitement, sur demande, avec le mode d'emploi de remplacement, dans le cadre de la garantie à vie du piège.
Si le problème était amené à se reproduire, merci de nous contacter afin que nous puissions vous adresser un kit de réparation.
Restant à votre disposition pour toute question,
Très bonne journée,
Cdlt,
L'équipe Andermatt France
Merci pour votre commentaire.
L'anneau de blocage a été conçu de cette manière car en cas de casse, il peut être remplacé très facilement. Ce qui ne serait pas le cas si il était soudé.
Cette pièce est disponible gratuitement, sur demande, avec le mode d'emploi de remplacement, dans le cadre de la garantie à vie du piège.
Si le problème était amené à se reproduire, merci de nous contacter afin que nous puissions vous adresser un kit de réparation.
Restant à votre disposition pour toute question,
Très bonne journée,
Cdlt,
L'équipe Andermatt France
B
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé rapidement, le carton d'emballage était en bon état mais malheureusement le couvercle d'un des deux pots de mastique était dévissé et une partie du contenu ( ± 30%) avait coulé dans le carton.
Réponse de Andermatt France
Bonjour,
Nous sincèrement désolés du problème que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande.
Il peut arriver, heureusement très rarement, que les colis subissent des chocs durant le transport, avec une conséquence comme celle que vous avez vécue.
Afin de nous excuser pour ce problème, indépendant de notre volonté, nous vous envoyé par email un code de réduction de 10% à valoir sur votre commande.
Restant à votre entière disposition pour toute question,
Très bonne journée,
L'équipe Andermatt France
Nous sincèrement désolés du problème que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande.
Il peut arriver, heureusement très rarement, que les colis subissent des chocs durant le transport, avec une conséquence comme celle que vous avez vécue.
Afin de nous excuser pour ce problème, indépendant de notre volonté, nous vous envoyé par email un code de réduction de 10% à valoir sur votre commande.
Restant à votre entière disposition pour toute question,
Très bonne journée,
L'équipe Andermatt France
S
Note : 4 sur 5
Un produit en rupture de stock malheureusement. Excellent service et SAV.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits proposés par Andermatt et du délai de livraison. Seul petit bémol, la difficulté d’acceptation de paiement pour finaliser ma commande.
W
Note : 4 sur 5
Les sachets sont exactement que j’ai besoin, contre les frelons qui aiment trop les grappes dans le jardin!
H
Note : 4 sur 5
Dommage que vous ne sépareriez pas les différentes pièces détachées. Je n'avais besoins que des anneaux de sécurité...
M
Note : 4 sur 5
Attente un peu longue
C
Note : 4 sur 5
Parfait!
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON rapide
E
Note : 4 sur 5
........
E
Note : 4 sur 5
Très bon produit
M
Note : 4 sur 5
.
C
Note : 4 sur 5
bien envoyé, bien emballé.
B
Note : 4 sur 5
Pas la bonne taille recharge pour piege delte
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps. Pas encore suffisament de recul sur le produit
L
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi.
M
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Pas de pb pour passer et recevoir ma commande. Un seul détail, pas encore reçu de réponse à ma demande !!
J
Note : 4 sur 5
Site intéressant. Livraison rapide. Produit efficace. 18 papillons de la même espèce déjà collé sur la plaque en 48h
J
Note : 4 sur 5
livraison sans aucun souci mais colis trop volumineux et artisanal
R
Note : 4 sur 5
delai tres correct
G
Note : 3 sur 5
bon produit efficace mais tarif doublé
Réponse de Andermatt France
Bonjour,
Merci pour votre avis. Comme discuté avec vous, le prix n'a pas doublé. L'ancien packaging contenait deux mini capsules, remplacées par une grande aujourd'hui, qui assure la même capacité de traitement que les 2 mini avant. Le produit a changé mais l'efficacité de traitement est identique. Restant à votre disposition pour toute question, Cordialement, Andermatt France
Merci pour votre avis. Comme discuté avec vous, le prix n'a pas doublé. L'ancien packaging contenait deux mini capsules, remplacées par une grande aujourd'hui, qui assure la même capacité de traitement que les 2 mini avant. Le produit a changé mais l'efficacité de traitement est identique. Restant à votre disposition pour toute question, Cordialement, Andermatt France
S
Note : 4 sur 5
Piège très efficace mais le tarif est exagéré, surtout s'il faut encore ajouter la sonde et tige métallique ! Alors que la sonde peut être remplacée par une simple tige métallique et la tarière par une scie cloche au bout d'une perceuse !
J
Note : 4 sur 5
J’ai commandé varrox Eddy avec une batterie livrer rapidement. Il manquait juste à cuillère doseuse à l’intérieur, mais le SAV a fait le nécessaire.
M
Note : 4 sur 5
De très bons produits chez Andermatt. Qualité suisse obligé. Par contre le prix est très élevé....
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité. Un des produits qui était défectueux a été très rapidement remplacé.
E
Note : 4 sur 5
pas de problemes.
M
Note : 4 sur 5
Il manque un mode d emploi pour les premiers acheteurs
C
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, mais très cher...
J
Note : 4 sur 5
Très rapide.
Juste un truc: le couvercle du pot de 1kg ne tient pas bien. Une bande d'adhésif tout autour éviterait l'ouverture du pot au déballage. Cordialement jy
Juste un truc: le couvercle du pot de 1kg ne tient pas bien. Une bande d'adhésif tout autour éviterait l'ouverture du pot au déballage. Cordialement jy
C
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés pour recevoir le colis mais tout s'est bien terminé. Le livreur très souriant et serviable.Merci à vous
L
Note : 4 sur 5
Délai de livraison convenable et service client réactif
G
Note : 4 sur 5
site facilement accessible; recherche du produit sans problème, idem création du compte et commande.
Le rapport qualité prix me semble plutôt faible.
Le rapport qualité prix me semble plutôt faible.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Achat traité rapidement à partir du moment que j'ai pu finaliser ma commande.
Livraison arrivée en tant et en heure. Excellent chauffeur.
Livraison arrivée en tant et en heure. Excellent chauffeur.
D
Note : 4 sur 5
RAS.