Le service proposé par AMMERLAAN IMPORT se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec de nombreux témoignages sur la rapidité des livraisons, souvent effectuées en 24 heures. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes et de haute qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les clients apprécient également la disponibilité et le bon conseil du personnel, qui semblent toujours à l'écoute. De plus, le large choix d'articles à des prix compétitifs est souvent souligné, ce qui rend les commandes encore plus attractives.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Je ne suis pas satisfait. J'ai reçu 39 manchons pour 40 commander.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'AMMERLAAN IMPORT
S
Sebastien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
bien
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour positif sur notre site "AMMERLAAN IMPORT". Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage nos services.
Cordialement,
L’équipe AMMERLAAN IMPORT
F
Francoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Une .commande validée avec un peu de difficulté pour le paiement .commande reçue 2 jours après .et des prix compétitifs . Nb si vous posez une question sur une référence d un produit vous avez une réponse très rapide .je recommande vivement ammerlaan
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que vous avez reçu votre commande rapidement.
Nous prenons note de vos commentaires concernant le processus de paiement et travaillerons à l'améliorer davantage. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe d’Ammerlaan Import
P
Pierre U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Prix moins attractif qu'avant...
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les prix peuvent être un facteur important pour nos clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité tout en restant compétitifs. Votre retour est précieux et nous l'analysons afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter nos promotions régulières.
Cordialement,
L'équipe d'Ammerlaan Import
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Produits conformes. Prix intéressants par rapport au concessionnaire... Un seul point négatif, assez mineur : les produits pour lesquels il y a un délai de réappro ne sont signalés qu'à la fin de la commande
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à AMMERLAAN IMPORT. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous trouviez nos prix intéressants.
Les délai de "réapprovisionnement, "les quantités en stock" et les articles qui sont "sur commande" sont afficher sur chaque page d'article, et dans le panier de commande, vous êtes donc informer avant que vous valider la commande, sur les délai de livraison !
Cordialement,
L'équipe d'AMMERLAAN IMPORT
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
aucun probléme comme d habitude, conseillé a l 'écoute, je recommande
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Monsieur Eric. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous continuons à nous engager pour vous offrir une expérience de qualité.
M
Mickaël T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Produits conforment aux descriptions. L'équipe est là pour tout renseignement 👍 Le seul défaut que je peux trouver, c'est le délai des fois selon certaines pièces sans doute moins demandées ou moins courantes Mais je recommande sans hésiter. 💯
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Cher Mickaël, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre équipe ont répondu à vos attentes. Nous comprenons les préoccupations concernant les délais de livraison, malheureusement on ne peux pas avoir tout en stock, effectivement plus on vends d'une article plus on prend en stock. La maîtrise de nos prix passe par des livraison fournisseur groupés mais ça rallonge les délai.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Bon rapport qualité prix
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Julien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre site "AMMERLAAN IMPORT". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour vos futurs achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'AMMERLAAN IMPORT.
J
Jean-Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Ce n'est pas le même diamètre, car c'est une ancienne pompe à vide Manus.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Jean-Pierre,
Je ne comprend pas, c'est indiqué que c'est pour du Delaval et vous vous plaignez que ça ne s'adapte pas sur un ancien Manus, donc nous ne sommes pas responsable de cette erreur !
Merci d'adapter votre note ...
Le service client.
M
Mathieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Délai de livraison de plus de 3 semaines
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Mathieu,
Le délai indiqué pour les filtres que vous avez commander est la suivante:
4) Article sur commande, délai d'expédition 3 à 5 semaines (selon stock fournisseur)
donc on est sur le délai minimal, il est ou le problème ?
Vous devez être satisfait du livraison rapide !
Le service client.
J
John F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Un peu lent à arriver car la pièce était en rupture de stock.
Avis traduit
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Colis bien reçu mais vous étiez mieux placé en tarif avant...
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Nous prenons note de vos remarques concernant nos tarifs et travaillerons à l'amélioration de nos offres. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur AMMERLAAN IMPORT.
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Tres bon service… RAS
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À bientôt chez AMMERLAAN IMPORT !
Cordialement,
L'équipe d'AMMERLAAN IMPORT
C
Coen V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
delivery always on time service always easy except the website is not very easy to follow
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Commande faite le lundi avec paiement par chèque colis reçu le jeudi matin suivant un petit bémol le carton du colis était abimé
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Délai de livraison très correct, tout fut parfait !
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bon rapport qualité prix
G
Gerald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Satisfait de ma commande
C
Celine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très bon
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
RAS - Livraison rapide
B
Beatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison rapide, produits très bien mais le site internet bug. J'ai dû recommencer ma commande 3 fois carle site plantait au moment du paiement. C'est dommage
M
Marc J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Tout c est bien passé sauf qu il manquait une piece inscrite sur ma commande et que j'ai eu une fin de non-recevoir lorsque je l ai signalé
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Mr Josserand,
Maintenant que vous avez reçu la pièce manquante, je merci d'adapter la note :)
Cordialement
le service client.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Parfait pour moi. Rapide et efficace.
S
Sophie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
J'ai facilement trouvé les membranes dont j'avais besoin, par contre elles sont nettement moins résistantes que l'ancien modèle....et c'est de la marque, pas de l'adaptable. Je n'ai pas reçu de réponse à ma remarque envoyée par courriel.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Mme Perez
J'ai beau chercher je ne trouve aucune trace de votre email ?
Cordialement,
le service client
R
Ronan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
👍👍
K
Kevin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Très réactif
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour,
Merci de votre avis, cependant la note (le plus bas) que vous nous donner ne semble pas en concordances avec l'avis "Très réactif"
Pouvez vous modifier votre avis svp ?
Le service client.
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bien
A
Antonin A.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
J
Jean-luc D.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
C
client
Note : 1 sur 5
Suite à la réception de ma commande qui ne correspond pas à ce que je souhaitais, j'ai d'abord reçu un avoir total de 19.01 , puis dans un autre mail, on me demande de retourner la commande à mes frais et un dédommagement de 5.99 Ayant l'habitude commander en ligne sur d'autre sites, c'est la première fois que cela se produit. Je ne commanderai plus sur AMMERLAAN.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Cher Mme JACQUIN Effectivement le premier avoir étais envoyé est une erreur de manipulation de mon coté. Par contre vous n'avez pas bien compris, les 5.99 c'est le montant qui vous sera rembourser au retour de vos articles, les frais de retour de 20% maximum sont appliquer selon l'état de revendabiliter des articles. Ceci est clairement indiquer dans les C.G.V. Vous avez commander 2 "Point de rupture pour Litzclips Safety Link (12x)" pour un montant total de 6.24 HT Vous n'avez pas bien lu le Description du produit que vous avez commander (c'est ne pas une erreur de notre coté) et après vous voulez que je vous rembourser les articles les frais d'envoi et les frais de retour, désoler mais je n'accepte pas de prendre en charge 20 de frais de transport les frais d'emballage et le temps passer, pour un erreur dont nous sommes pas responsable. Cordialement, le SAV
J
julien B.
Note : 4 sur 5
Matériel reçu , mais extrêmement long.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) C'est pas a cause de nous, c'est la douane Suisse qui a mis très long temps !
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
Surpris pour le tuyau court lait,en passant ma commande je pensais qu'ils étaient par paquet de 4. Manchon très bien
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Mr Corbel, Très surpris de votre note, il est clairement indiqué (1x) dans l'article "Tuyau flex vms...", par contre pour les manchons que vous avez commander (4x) eu sont bien par lot de 4 ! Lien ver l'article: https://www.ammerlaan.fr/fr/pieces-robot-vms-delaval/1446-tuyau-flex-vms-d-origine-delaval-ref-907449-03-1x-90744903.html La liste de vos articles: TEDEL92725901OR - Manchon Delaval 927259-01 - 20M VMS D'origine (4x) TEDEL90744903OR - Tuyau Flex VMS D'origine Delaval Ref 907449-03 (1x) A moins que vous pouvez m'indiquer comment on vous a fait croire le contraire ? Bien cordialement Le service client.
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
rapidité compétitif
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Réponse rapide en cas de question. Envoi soigné et conforme à la commande.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
F
Florian
Note : 4 sur 5
Tres bien tres bon produit, envoie rapide. 4 étoiles juste a cause des frais de port un peu élevé.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Effectivement pour 40 de commande et 10 de frais d'emballage et de port et de préparation de commande, franchement au jour d'aujourd'hui on ne peut pas faire moins En gros sur votre commande il nous reste environ 5 de marge brut ... Merci de votre compréhension.
R
RENAUD J.
Note : 4 sur 5
A l'écoute de notre demande et surtout trouver le produit recherché.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution
F
Franck
Note : 4 sur 5
Rapide tarif compétitif
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
E
EARL D.
Note : 4 sur 5
Bons produits Envoi rapide mais pas au point relais choisi !
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Je suis navrai de vous apprendre qu'il semblerais que vous avez bien choisi l'Intermarché comme Relais colis, je n'ai aucune possibilité de changer ou de me tromper. D'ailleurs la seule moment ou je peux voir le relais colis choisi par le client c'est dans le lien du suivi Chronopost: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT546951584FR&langue=fr
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
Bonjour la livraison s'est très bien passée par contre hier j'ai essayé le produit commandé et il me semble défaillant ça concerne les seringues de technobase 2 CB en effet les pistons sont impoussables ça me semble venir de la partie couleur crème qui présente sa vidange obstruée par le produit durci
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour, certaine clients comme vous sembler confondre les avis Trustpilot avec notre SAV ... Si vous avez des réclamation a faire sur un problème avec un produit il suffit de me contacté tout simplement ! Si en effet notre SAV n'est pas à l'hauteur de votre demande, effectivement votre 1* sur 5 serait justifié ... Merci pour votre compréhension .
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