Le service proposé par AMMERLAAN IMPORT se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec de nombreux témoignages sur la rapidité des livraisons, souvent effectuées en 24 heures. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes et de haute qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les clients apprécient également la disponibilité et le bon conseil du personnel, qui semblent toujours à l'écoute. De plus, le large choix d'articles à des prix compétitifs est souvent souligné, ce qui rend les commandes encore plus attractives.
colis livré au relais colis à 20 km de chez moi ;alors que j'ai reglé le port pour étre livré a domicile et non aller le chercher si loin
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour, Selon le suivi Chronopost vous avez donnée les instruction pour être livre dans un relais colis ? https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XW584129263JB&langue=fr jeudi 27/04/2023 11:55 Instruction de livraison reçue Origine : Destinataire via appel livreur Instruction choisie : Mise à disposition dans un point relais Date de relivraison : 28/04/2023 Je tiens toute meme a preciser que vous noter la prestation de AMMERLAAN et non pas Chronopost ici ??? Merci de votre compréhension.
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Réponse rapide en cas de question. Envoi soigné et conforme à la commande.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
F
Florian
Note : 4 sur 5
Tres bien tres bon produit, envoie rapide. 4 étoiles juste a cause des frais de port un peu élevé.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Effectivement pour 40 de commande et 10 de frais d'emballage et de port et de préparation de commande, franchement au jour d'aujourd'hui on ne peut pas faire moins En gros sur votre commande il nous reste environ 5 de marge brut ... Merci de votre compréhension.
R
RENAUD J.
Note : 4 sur 5
A l'écoute de notre demande et surtout trouver le produit recherché.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution
A
AlexandreDgs
Note : 2 sur 5
La description du produit ne convient pas à la référence, donc inutilisable... Article reçu très rapidement.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour, la description de votre article est très simple donc je ne vois pas d'où vient votre problème: Manchons Clover 20M - 10mm (pour Manus) D'origine Delaval Le lot De 4 manchons Réf: 893828-01 (remplace la référence 877577-01) Et surtout pourquoi vous m'avez pas contacté pour un échange ? Ici c'est les avis, pour le service commercial vous devez nous contacter. Cordialement Ronald
F
Franck
Note : 4 sur 5
Rapide tarif compétitif
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
E
EARL D.
Note : 4 sur 5
Bons produits Envoi rapide mais pas au point relais choisi !
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Je suis navrai de vous apprendre qu'il semblerais que vous avez bien choisi l'Intermarché comme Relais colis, je n'ai aucune possibilité de changer ou de me tromper. D'ailleurs la seule moment ou je peux voir le relais colis choisi par le client c'est dans le lien du suivi Chronopost: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT546951584FR&langue=fr
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
Bonjour la livraison s'est très bien passée par contre hier j'ai essayé le produit commandé et il me semble défaillant ça concerne les seringues de technobase 2 CB en effet les pistons sont impoussables ça me semble venir de la partie couleur crème qui présente sa vidange obstruée par le produit durci
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour, certaine clients comme vous sembler confondre les avis Trustpilot avec notre SAV ... Si vous avez des réclamation a faire sur un problème avec un produit il suffit de me contacté tout simplement ! Si en effet notre SAV n'est pas à l'hauteur de votre demande, effectivement votre 1* sur 5 serait justifié ... Merci pour votre compréhension .
C
client
Note : 4 sur 5
Produit confirmé aux attentes et expédition très rapide.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
Choix intéressant en caoutchouc Peut-être un peu limité sur d'autres pièces tels flotteur piege sanitaire
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) J'ajouté des articles sur demande, si vous avez besoin d'une référence pour par exemple flotteur et fait moi la demande toute simplement sur la page suivante https://www.ammerlaan.fr/fr/nous-contacter
A
André D.
Note : 4 sur 5
Bien sérieux produit de qualité
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
G
Grégory D.
Note : 4 sur 5
Résidus paraffine sur les manchons neufs. Pas d impact mais il est nécessaire de les nettoyer en profondeur avant la pose
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Effectivement il y a des infine traces sur le DL007U de MilkRite, mais sans aucune incidence puisque située a l'extérieur des manchons, de toute facon vous etes obliger de lancer une cycle de lavage avant la trait, une nettoyage manuel n'est pas justifié.
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
Livraison et qualité des produits correct.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
M
Mickael C.
Note : 3 sur 5
Colis depose a une mauvaise adresse
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour, Après vérification le colis semble bien livré a l'adresse indiqué lors de la commande !? Pouvez vous m'en dire plus ? Merci d'avance
P
pascal R.
Note : 4 sur 5
produits conformes
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Très bonne entreprise mais a notre dernière commande le delai de livraison a été de 3 mois au lieu de 5 semaines un peu dommage
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) C'est vrais que lorsqu'on n'as pas les articles en stock on à de plus en plus du mal a tenir nos engagements, un peux comme les prévision météo a 14 jours ... en générale ça va mais des fois c'est la cata comme dans votre cas ... la conjoncture actuelle est très difficile, hier j'ai reçu une commande de mon fournisseur qui daté de 11 mois, heureusement pas pour un client ...
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande RAS
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
Livraison avec 1 jour de retard
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Mr Lely Le délai indique sur les manchons que vous avez commander est la suivante: Délai de livraison: Dispo: 24/48 Heures - https://materiel-elevage.ammerlaan.fr/contents/fr/p8339_Manchon-Delaval-Harmony-20M-SL-d%27origine-(4x)--999009-01.html vous avez été livré en 48 heures, donc pas de jour de retard ! http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?bonTransport=6948992915071548
J
Joseph B.
Note : 4 sur 5
bien ,facture un peu iong a arrivée
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Je tiens compte de votre remarque, désormais les factures seront envoyé nettement plus rapide, peut être même avant la livraison !
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix ! Il faut anticiper les commandes lorsque c'est possible car les délais de livraison sont parfois longs.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Effectivement les articles qui sont marqué "sur commande" ont souvent un délai de 4 à 5 semaines, mais c'est clairement indiqué sur les fiches des articles concerner, donc ça ne devrais pas poser plus de problèmes que ça ...
G
GAEC A.
Note : 4 sur 5
Réactivité et performances
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
F
FARDET A.
Note : 4 sur 5
Bon fournisseur, réactivité
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
H
Hervé P.
Note : 4 sur 5
ENTREPRISE A CONSEILLER
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
C
Charlène F.
Note : 4 sur 5
Merci pour le réenvoie du colis dans des délais courts. Vous êtes réactifs et arrangeant.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
Conforme au modèle peut être légèrement plus petit que la version originale a voir dans la durée
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Petit précision avis sur: MS Coupelle Gris ISOJET
J
Jerome M.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
J'ai du mal a comprendre les 2 Etoiles sur 5 ??? Alors que vous marqué "Bon boutique" et "Livraison rapide"...
J
Jean M.
Note : 2 sur 5
delai de livraison trop long
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Mr Lecrosnier, Je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer mais la ... lors de votre commande le 16 aout il étais clairement indiquer sur notre site : -------------------------------------------------------- *** Fermeture pour congé d'été *** ***du Samedi 7 août au Lundi 23 août *** -------------------------------------------------------- Votre commande a étais expédier le 23 aout ! Cordialement
C
Client M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
D
Damien T.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison claire et rapide
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
Manchons conformes à la commande Ils étaient en stock. Avec j ai commande couvercle decro et 2 porte bouteille préleveur sur compteur indisponible au moment de la commande. Les manchons auraient pu être livrés aussitôt au lieu d être bloqué 5 semaines Cordialement Pascal
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Pascal, On vous à proposer lors de la confirmation de commande (vu le délai) de vous livré en 2 fois pour 5 HT de plus, (on partage les frais du double expédition) vous n'avez pas donnée suite a cette offre et vous m'avez pas fait la demande, déjà dans le panier de commande on vous indiquer cette possibilité avec le message suivante: Si vous avez dans votre panier des articles "sur commande ou en re-appro" et qui demande plusieurs semaines de délai de livraison mais aussi des articles disponible que vous voulez recevoir de suite (sans attendre que tout les articles sons disponible) vous avez la possibilité pour 5 H.T. être livré en 2 fois, cliquer sur ce lien et ajouté l'article "livraison supplémentaire" dans votre panier et valider la commande normalement." J'espère vous avoir suffisamment informer. Ronald
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
parfait conforme à la commande
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé que c'est difficile de trouver le produit que l'on cherche et de suivre les démarche pour aboutir à l'achat, le reste est tres bien
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Je travail sur un nouveau site qui sera plus facile pour finaliser les commandes, 'espère enfin finaliser d'ici la rentrée ...
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, seul bémol un des articles ne correspondait pas. les article ne sont pas assez détaillés lorsque l'on fait une commande. Je recommanderai sur le site malgré tout
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour, Merci de me faire parvenir les photos comme convenue enfin de comprendre votre problème, Merci d'avance
A
Ameli R.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le paquet et ça fait plusieurs semaines que j'ai commandé
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour, Désoler mais ici c'est pas le sav, c'est plus correct de nous contacté avant de faire une publication de ce genre. En ce qui concerne votre colis il est livré le 20 avril !? http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?bonTransport=1148992915060966 Merci de vérifier la signature sur la preuve de livraison pour savoir qui l'as reçu chez vous !
B
benoitsouvre
Note : 1 sur 5
Pas de retour possible du produit
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Bonjour Mr Souvré, Effectivement vous avez acheter de la Corde en polyester 18 mm racleur Brouwers (GEA) d'origine - le mètre. Les produit a la découpe ne sont pas repris, j'en connais pas une entreprise qui reprend des produits a la découpe.
C
cp
Note : 4 sur 5
Très bon site, et livraison rapide, articles commandés conformes à mes attentes
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
F
François P.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la commande, dommage que la livraison est été un peu longue mais j'avais été averti lors de la commande que le délai allait être plus long.
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :)
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
Très bien, nous aimerions trouver des platines électrique aussi!
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Merci pour votre contribution :) Il vous suffit de nous en faire la demande par e-mail avec la référence de la pièce.
S
Stephane L.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis très content sur le service , sur disponibilité , sur rapidité de la livraison Par contre j avais commandé 2 sondes de décrochages et malheureusement y en a qu'une qui fonctionne .. Cordialement EARL de la thiellerie
Réponse de AMMERLAAN IMPORT
Dommage que vous m'avez pas contacté avant de poster votre avis pour simplement me demander la reprise sous garantie, d'autant plus que vous avez acheter des sonde MP300 d'origine Delaval. Suite a notre échange j'attend votre renvoi du sonde avec défaut.
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