Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent reçue en quelques jours, ce qui a contribué à leur satisfaction globale. Beaucoup soulignent que les produits sont conformes à leurs attentes et bien emballés, avec des surprises agréables comme des échantillons ou des cadeaux ajoutés, ce qui renforce l'expérience d'achat. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des équipes prêtes à résoudre rapidement tout problème éventuel.
La livraison a bien été effectuée dans mon point relais mais j'ai eu quelques difficultés car je n'avais pas de QR code pour récupérer mon colis. On me l'a quand même remis en m'informant que dans une box à colis, je n'aurais pas pu le retirer sans ce QR code
Réponse de AMI DU CBD
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre avis et votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans votre point relais. Nous comprenons que l'absence de QR code a pu compliquer la récupération de votre colis et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe AMI DU CBD
D
danielle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
bien
Réponse de AMI DU CBD
Chère Danielle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "AMI DU CBD". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer encore nos services et atteindre un avis de 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'AMI DU CBD.
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Satisfait de la livraison rapide, produits conformes et très bien emballés. Surprise de trouver un flacon supplémentaire en guise de bienvenue, pour cette première commande. Trop tôt pour évaluer l'efficacité du produit, mais vu le sérieux de prise en charge de commande, j'ai bon espoir. Jusqu'à présent, je recommande cette société.
Réponse de AMI DU CBD
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit flacon supplémentaire en guise de remerciement pour votre première commande. Nous espérons que vous serez également satisfait de l'efficacité de nos produits et nous vous remercions pour votre recommandation. Merci encore d'avoir choisi AMI DU CBD. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Bien mais les flacons sont arrivés sortis de leur boîte d’emballage dans l’enveloppe a bulles . . .
Réponse de AMI DU CBD
Merci de votre avis et de votre note. Nous veillons à ce que nos produits soient bien emballés et protégés, et nous sommes désolés que cela ne soit pas le cas pour cette commande. Nous nous efforcerons d'améliorer nos procédures pour vous assurer une expérience de haute qualité lors de vos prochaines commandes.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Petit cadeau un sachet infusion offert je vais testé c'est mon fils qui m'en a parlé de l'ami cbd
Réponse de AMI DU CBD
Merci beaucoup de votre retour Thierry. Nous sommes ravis que votre fils vous ait parlé de notre site et que vous ayez pu tester l'un de nos cadeaux. Nous espérons que vous apprécierez cette infusion et espérons vous revoir bientôt parmi nous !
R
ROBERT B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait, et rapide. Le bémol, c'est que c'est du 3000mg qui était recherché, et que du 3000 mg en 30 ml correspond en fait à du 10 mg, et ce n'est indiqué nulle part... J'ai ainsi commandé du 3000mg en 30ml, ce qui ne correspond au final qu'à du 10%...
Réponse de AMI DU CBD
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour modifier la fiche produit.
Nous vous souhaitons une agréable soirée.
Cordailement,
Mathilde
AMI DU CBD
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bon service, livraison rapide. J'ai profité des 15% de réduction car les produits restent chers malgré tout...
Réponse de AMI DU CBD
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes.
Nous allons faire le nécessaire pour revoir les prix à la baisse d'ici peu.
Toute l'équipe AMI DU CBD vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Mathilde
AMI DU CBD
M
M. F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Aucun souci
Réponse de AMI DU CBD
Bonjour,
Toute l'équipe AMI DU CBD vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre fidélité.
Nous espérons vous revoir très vite !
Belle journée à vous.
Cordialement,
Mathilde
AMI DU CBD
N
nadege F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
contente , mais deuxième commande très longues a arrivée
Réponse de AMI DU CBD
Bonjour, nous sommes navrée pour ce désagrément. Vous avez passé votre commande un samedi, le colis n'étant expédié que lundi, c'est pour cela que vous n'avez réceptionné votre commande que le mercredi.
Cordialement
Ami du CBD.
A
Aurélien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Bien mais la livraison un peut long 5j au lieu 24/48h
Réponse de AMI DU CBD
Merci Aurélien pour votre avis. Nous travaillons en permanence à améliorer notre service et à réduire les délais de livraison pour mieux vous satisfaire. Nous espérons que vous avez eu un bon moment avec AMI DU CBD et nous sommes heureux de vous revoir.
M
Mathiew O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Commande reçu rapidement
Réponse de AMI DU CBD
Merci pour votre avis, Mathiew. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande aussi rapidement. Nous espérons que vous êtes satisfait de nos produits et que vous n'hésiterez pas à recommander AMI DU CBD à vos proches.
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
J’enlève une étoile car livraison sans signature ça le fait pas, posé dans la boîte au lettre à moitié sortie , à la vu de tous , heureusement j’étais là sinon ça aurait disparu.
Réponse de AMI DU CBD
Bonjour
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison de votre commande. Nouas allons faire le nécessaire pour remonter le problème au service concerné. Pour le moment nous ne proposons pas la livraison contre signature car cela aurait un impact sur le prix d'expédition et nous ne pourrions plus offrir la livraison gratuite à partir de 49 €.
cordialement.
Ami du CBD.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Impeccable
Réponse de AMI DU CBD
Merci de votre soutien Guillaume ! Nous sommes satisfaits de voir que notre service vous satisfait.
F
Fabrice J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Produit très fade
Réponse de AMI DU CBD
Bonjour; il s'agit de cristaux CBD purs, sans arôme. Il aurait fallu se diriger vers les cristaux aromatisés pour avoir un produit qui correspond plus à vos attentes. Cordialement Ami du CBD.
J
Jérémy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très bon Site
Réponse de AMI DU CBD
Merci Jérémy pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous souhaitons que votre expérience avec nous soit toujours aussi positive.
R
Romain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très réactif mais un peu Light, avec un petit cadeau qui fait toujours plaisir merci a vous
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Colis reçu rapidement. Pour le moment l'article me convient. Je le recommande
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Livraison rapide. Par contre il faudrait emballer dans un carton. Pas une enveloppe plastique. Le produit est arrivé avec sa boîte d'emballage toute écrasée. Heureusement le flacon n'avait pas de mal.
Réponse de AMI DU CBD
Bonjour Catherine, merci pour votre retour sur notre site AMI DU CBD. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par la livraison rapide. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant l'emballage pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance !
C
Colette R.
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas dire beaucoup de choses car je viens de commencer, j'ai commandé par la connaissance de ma fiĺle qui elle l'utilise longtemps, je m'aperçois le bien a mes douleurs que ca me fais merci, vous vendez les sucettes comme j'ai eu en cadeau passez une bonne journée merci
Réponse de AMI DU CBD
Madame,
Nous sommes heureux de savoir que le produit répond à vos attentes, oui nous vendons les sucettes, elles se trouvent dans la catégorie alimentation au chanvre, sous le nom " Sucette goût ENERGY SKUNK"
cordialement
service client Ami Du CBD.
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