Avis clients de ambiancesdesalpes.com

9,7 /10

Basée sur 255 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux témoignages mentionnant l'arrivée des colis souvent dès le lendemain, accompagnés d'un emballage soigné qui assure la protection des produits. La qualité des articles est également mise en avant, notamment pour les bougies et savons aux senteurs délicates et agréables, qui transforment l'ambiance des maisons. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec une mention spéciale pour le personnel accueillant et à l'écoute.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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sylvie D.

Publié le 05/11/2023 à 17h46 suite à un achat du 25/10/2023

Rien à dire

Anne R.

Publié le 04/11/2023 à 11h10 suite à un achat du 21/10/2023

Très contente . Rapidité et fiabilité. Produits bien emballés !

LAURENCE C.

Publié le 30/10/2023 à 15h19 suite à un achat du 15/10/2023

Bonjour 3 emballages (sur 6) des produits commandés sur le site étaient endommagés. Emballés tels quels, puisque ils étaient à l'intérieur d'un carton et les objets entre eux étaient bien protégés . j'ai adressé un mail de réclamation. Une photo m'a été demandée. Depuis je n'ai aucunes nouvelles Dommage

Réponse de ambiancesdesalpes.com Publiée le 10/11/2023

Bonjour,

Désolée pour ce désagrément.

Suite à votre réclamation (téléphone + photos par mail à notre demande) faisant état d'une boite de bouquet parfumé abimée et de 3 savons poqués (seuls 2 des produits commandés comportaient une emballage carton individuel), nous vous avons fais repartir un colis contenant 3 savons pour remplacer ceux dont la surface était un peu marquée , et une boite neuve pour le bouquet parfumé dont la boite avait été endommagée (l'article étant une fin de série nous avons plus de stock pour le remplacer complétement, merci de votre compréhension). Nous ne demandons aucun retour concernant les produits reçu initialement.
Je suis navrée que ce geste commercial ne suffise pas à vous donner satisfaction.

Dans l'attente d'un prochain contacte, je reste à votre disposition.

Cordialement.

Elisabeth M.

Publié le 27/10/2023 à 17h22 suite à un achat du 16/10/2023

parfait comme toujours !

Antonia B.

Publié le 23/10/2023 à 18h57 suite à un achat du 02/10/2023

Des senteurs toujours aussi originales et de qualité Un service au top

Martine C.

Publié le 19/10/2023 à 18h21 suite à un achat du 09/10/2023

Commande parfaite produits conforme à mes attentes et livres rapidement

Murielle G.

Publié le 19/10/2023 à 17h57 suite à un achat du 08/10/2023

Très beaux produits et livraison impeccable

Valérie D.

Publié le 07/10/2023 à 17h08 suite à un achat du 27/09/2023

Produits de qualité. Livraison rapide

Francis L.

Publié le 07/10/2023 à 06h05 suite à un achat du 26/09/2023

Tout à été parfait !

Hélène C.

Publié le 05/10/2023 à 08h59 suite à un achat du 18/09/2023

Très bons produits, la qualité est au rendez-vous. Envoi très soigné et rapide. Site vraiment sérieux.

Micheline C.

Publié le 15/09/2023 à 09h18 suite à un achat du 03/09/2023

J'ai testé plusieurs parfums, tous très agréables et donc je varie mais je reste fidèle à Ambiance des Alpes. Bravo.

Helene G.

Publié le 08/09/2023 à 11h37 suite à un achat du 26/08/2023

Ravie de mon achat 😊 Merci à toute l'équipe À bientôt

Roland H.

Publié le 02/09/2023 à 19h32 suite à un achat du 23/08/2023

Au top !

Carine L.

Publié le 26/08/2023 à 15h54 suite à un achat du 16/08/2023

j'adore ces parfums d ambiance, cela fait des années que je commande le même pour agrémenter la salle d 'attente de mon cabinet :-)

Alex B.

Publié le 16/08/2023 à 10h58 suite à un achat du 03/08/2023

Rien à dire

Josiane L.

Publié le 12/08/2023 à 14h33 suite à un achat du 01/08/2023

Très bien. envoi rapide et soigné. Fidèle depuis longtemps à "Senteur épicées". J'adore

Carole D.

Publié le 08/08/2023 à 13h06 suite à un achat du 22/07/2023

Tout a été très vite et comme promis! Je suis très satisfaite!

Evelyne F.

Publié le 03/07/2023 à 12h03 suite à un achat du 13/06/2023

Confirme à ma demande

Veronique B.

Publié le 29/06/2023 à 14h01 suite à un achat du 18/06/2023

Produit, déjà connu, parfait. Choix du transporteur à revoir, on ne bloque pas des clients pour une signature alors que le colis rentre aisément dans la boîte aux lettres

Réponse de ambiancesdesalpes.com Publiée le 20/07/2023

Bonjour,

Ravie que nos produits vous plaise.
Concernant le mode de livraison, la signature lors de la livraison à domicile est une sécurité afin de s'assurer que le colis vous soit bien remis et nos à un tiers mal intentionné.
Désolée que ce choix vous ai incommoder.

Très cordialement.

GAELLE L.

Publié le 16/06/2023 à 07h50 suite à un achat du 05/06/2023

Conforme à l description, odeur très gourmande et agréable

Renée B.

Publié le 21/05/2023 à 15h14 suite à un achat du 11/05/2023

Livraison rapide produits super bien emballés

mireille C.

Publié le 08/05/2023 à 12h58 suite à un achat du 27/04/2023

Livraison rapide, sans encombres.

Sophie D.

Publié le 01/05/2023 à 15h08 suite à un achat du 20/04/2023

Super, les produits sont parfaits. Ça sent vraiment bon. Livraison très rapide. Peut-être optimiser le site sur mobile.

Francis L.

Publié le 28/04/2023 à 14h13 suite à un achat du 17/04/2023

Rien à dire sauf que tout a parfaitement marché de la commande jusqu'à la livraison! Cordialement. Francis Le Jean

Thierry V.

Publié le 27/03/2023 à 10h52 suite à un achat du 16/03/2023

RAS livraison conforme

Jean-Marc L.

Publié le 13/03/2023 à 17h43 suite à un achat du 03/03/2023

Super gestion de ma commande, geste commercial, réactivité aux sollicitations, contact très sympathique, livraison en moins de 24H00..... Si tous les SAV et les qualités nécessaires à la satisfaction des clients pouvaient être de cette qualité ......

Francoise V.

Publié le 12/03/2023 à 15h33 suite à un achat du 27/02/2023

Très satisfaite J ai fait plaisir à mes amis en EGYPTE et maintenant je saurai quoi leur offrir lors mes prochaines visites

Paul-Xavier C.

Publié le 10/03/2023 à 14h57 suite à un achat du 27/02/2023

Tout à été parfait. Merci

Valentina C.

Publié le 10/03/2023 à 12h23 suite à un achat du 26/02/2023

Ottimo servizio grazie

Jean-Philippe G.

Publié le 02/03/2023 à 15h26 suite à un achat du 19/02/2023

super !!

marie-claude T.

Publié le 12/02/2023 à 19h26 suite à un achat du 01/02/2023

Très bon produit

giorgio S.

Publié le 26/01/2023 à 20h08 suite à un achat du 13/01/2023

Rally grateful for the delivery. In time and in perfect packaging.

Patricia M.

Publié le 18/01/2023 à 15h07 suite à un achat du 04/01/2023

Produits de qualité. Envois soignés et rapides.

Yael K.

Publié le 13/01/2023 à 18h10 suite à un achat du 03/01/2023

Magnifique !! Mais pas assez je voudrais en commander plus mais pas en stock help Super produit

Réponse de ambiancesdesalpes.com Publiée le 16/01/2023

Bonjour Yaël,

Merci pour votre commentaire !

Si je peux vous aider sur une référence en particulier (ou plus) n'hésitez à me contacter par téléphone.

Cordialement.

Dominique B.

Publié le 27/12/2022 à 16h01 suite à un achat du 10/12/2022

Erreur que j'avais faite dans ma commande rectifiée immédiatement par ambiances des alpes. Super Merci

Florence G.

Publié le 15/12/2022 à 21h04 suite à un achat du 03/12/2022

Excellent Co tente de retrouver les produits de la boutique des Gets 😃

Sabrina S.

Publié le 15/12/2022 à 19h16 suite à un achat du 05/12/2022

Le paquet est arrivé dans le jour que vous avez dit c’est la troisième fois que je achète avec vous et je le farà encore. Merci et à bientôt

Pascale P.

Publié le 12/12/2022 à 17h56 suite à un achat du 08/11/2022

Sebastien F.

Publié le 25/11/2022 à 18h10 suite à un achat du 14/11/2022

Service impeccable et les parfums d'ambiance vraiment excellents

Thierry M.

Publié le 19/11/2022 à 15h27 suite à un achat du 07/11/2022

Rapide, très bon produits