Français 
M
Note : 1 sur 5
1 vaporisateur cassé
Avis clients de ambiancesdesalpes.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 255 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux témoignages mentionnant l'arrivée des colis souvent dès le lendemain, accompagnés d'un emballage soigné qui assure la protection des produits. La qualité des articles est également mise en avant, notamment pour les bougies et savons aux senteurs délicates et agréables, qui transforment l'ambiance des maisons. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec une mention spéciale pour le personnel accueillant et à l'écoute.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, J’ai passé une grosse commande chez ambiance des alpes (200€) pour bénéficier de l’offre de -10% à l’occasion de mon anniversaire Mais à la réception de ma commande je m’aperçois que la réduction n’est pas passée? J’ai déjà envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse… Donc, non, je ne suis pas satisfaite!
Réponse de ambiancesdesalpes.com
Bonjour,
Je suis désolée de cette mésaventure, et comme je vous le disais dans mon message téléphonique, nous n'avons aucune trace de vos messages (ni dans notre boite de réception ni dans l'historique de votre compte client), afin de résoudre cette situation je vous laisse m'envoyer le code réduction à appliquer ( via votre compte client si possible).
Merci d'avance.
Cordialement.
Je suis désolée de cette mésaventure, et comme je vous le disais dans mon message téléphonique, nous n'avons aucune trace de vos messages (ni dans notre boite de réception ni dans l'historique de votre compte client), afin de résoudre cette situation je vous laisse m'envoyer le code réduction à appliquer ( via votre compte client si possible).
Merci d'avance.
Cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Embaume la maison Dommage livré au 3eme avis de réception colis Cela a gâché le plaisir
S
Note : 4 sur 5
Délai d’envoi un peu long mais commerciale charmante au téléphone
C
Note : 4 sur 5
des produits toujours au top accompagné d'un service
C
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Extra : livraison rapide (en échange de frais peut-être un peu élevés), parfum très agréable du savon liquide à la gentiane.
D
Note : 4 sur 5
dommage que leur transporteur les pénalise
M
Note : 4 sur 5
Superb!!
C
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, envoi d'une rapidité exemplaire! Je déplore juste les frais de port élevés (dû à l'envoi rapide évidemment) et le manque de programme de fidélité... J'ai déjà commandé plusieurs fois et je n'y gagne rien:( Mais Avis très positif Merci à vous
R
Note : 4 sur 5
Très satisfait je retrouve la même senteur à chaque fois
F
Note : 4 sur 5
Nous aimons beaucoup les produits Ambiance des Alpes avec des fragrances délicieuses et le site est facile d'utilisation. Merci !
C
Note : 4 sur 5
je ne connais que la gamme Edelweiss. Suggestion : envoyer des échantillons pour découvrir d'autres gammes de parfums