Avis clients de ambiancesdesalpes.com

9,7 /10

Basée sur 255 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux témoignages mentionnant l'arrivée des colis souvent dès le lendemain, accompagnés d'un emballage soigné qui assure la protection des produits. La qualité des articles est également mise en avant, notamment pour les bougies et savons aux senteurs délicates et agréables, qui transforment l'ambiance des maisons. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec une mention spéciale pour le personnel accueillant et à l'écoute.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Stefania P.

Publié le 23/11/2020 à 10h53 suite à un achat du 11/11/2020

Très bien 🤩

Jinty B.

Publié le 20/11/2020 à 15h55 suite à un achat du 08/11/2020

Excellent!

Laurence P.

Publié le 15/11/2020 à 15h16 suite à un achat du 04/11/2020

Site très bien et service après vente excellent. Je recommande ce site très fortement

Paul A.

Publié le 06/11/2020 à 21h59 suite à un achat du 13/10/2020

- Très bonne expérience de service client rendu (écoute, empathie, pertinence des solutions apportées, disponibilité ... - Erreur de livraison corrigée rapidement. - Belle expérience d'achat.

Doris B.

Publié le 01/11/2020 à 16h37 suite à un achat du 22/10/2020

Super satisfaite pour l’achat du produit que je connaissais déjà pour l’avoir acheté aux « Gets » durant nos vacances d’hiver en plus livraison très rapide.. merci

Marisa B.

Publié le 25/10/2020 à 13h32

Três bons produits mais expédition chère + frais de douane encore en plus. Dommage

Réponse de ambiancesdesalpes.com Publiée le 27/10/2020

Bonjour,

Tout d'abord un grand merci pour votre fidélité.

En effet les expéditions vers la Suisse ne sont pas données (même si nous prenons 50% des frais de port à notre charge), quant au frais de douanes nous n'avons malheureusement pas la main dessus, ils sont gérés et facturés directement par les services douaniers de votre pays et sont dus par le destinataire (nous prenons à notre charge la part française de ces frais en amont de la livraison).
Croyez bien que ces désagréments nous désolent mais malheureusement nous ne pouvons nous y soustraire.

Encore milles mercis pour votre confiance et fidélité, et à trés bientôt j'espère.

Sincérement.

Florence C.

Publié le 19/10/2020 à 17h45 suite à un achat du 05/10/2020

Nous aimons beaucoup les produits Ambiance des Alpes avec des fragrances délicieuses et le site est facile d'utilisation. Merci !

Chantal O.

Publié le 03/10/2020 à 12h49 suite à un achat du 22/09/2020

Presque parfait. Échange arbitraire d’un verre pour bougie

Stéphanie T.

Publié le 14/09/2020 à 12h49 suite à un achat du 03/09/2020

Très satisfaite de ma commande.

Melanie G.

Publié le 10/09/2020 à 12h41 suite à un achat du 30/08/2020

livraison super rapide! je suis trop fan des bougies et vapo pomme tatin et baies des alpes!

Helene G.

Publié le 20/08/2020 à 13h34 suite à un achat du 08/08/2020

Très bien

Christelle D.

Publié le 10/08/2020 à 05h18 suite à un achat du 28/07/2020

je ne connais que la gamme Edelweiss. Suggestion : envoyer des échantillons pour découvrir d'autres gammes de parfums