Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.
Tous les avis
F
FABIENNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bon accueil et conseils avisés
Réponse de Ambiances et Matières
Merci beaucoup, Fabienne, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur "Ambiances et Matières" !
B
Bénédicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très joli magasin avec un acceuil sympathique et chaleureux
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Bénédicte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre magasin ainsi que l'accueil que nous nous efforçons de rendre chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt chez Ambiances et Matières.
Cordialement,
L’équipe Ambiances et Matières
A
Arlette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Toujours ravie
A
Arlette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Ce que j'ai reçu correspond à ce que j'attendais, je suis satisfaite de ma commande.
S
Séverine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Je recommande Ambiances et Matières Que ce soit pour le délai de livraison pour le retour service après vente réactifs top merci pour le petit cadeau Les produits sont de bonnes confections de belles pièces Donc je recommande sans hésitation ce site
C
CHRISTINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Beau choix. Très contente de mon achat.
F
FABIENNE Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très professionnel
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Ambiances et Matières".
Z
Zoe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Super produit et service merci
C
CHRISTELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Merci pour votre bonne humeur , pour votre patience en attendant nos choix de couleur pour les parures de lits, et merci pour vos conseils discrets mais avisés 🙏🏻👌 La boutique de Marseille 3 bd notre dame
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Christelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos parures de lit. C'est un plaisir de savoir que notre bonne humeur et nos conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable. N’hésitez pas à revenir nous voir dans notre boutique à Marseille. À très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe d’Ambiances et Matières
H
Heloise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Envoi rapide, conforme à ma commande. Parfait
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Heloise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "Ambiances et Matières" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles commandes.
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Gaze de coton très confortable. Grand choix de couleurs. Livraison rapide 👍
L
LAURENCE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Bon accueil
F
Fabienne et Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Très contente de ma commande. Rapidité et efficacité.. Je recommande ce site .
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Livraison conforme à la commande.
A
Annabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Magnifique peluche Très bonne livraison rapide Merci !!
M
Marina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
colis reçu rapidement, très beaux tabliers japonais pour cadeaux de Noël
E
Emmanuelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Livraison rapide, articles de qualité
E
ELISABETH M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
bien
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Aucun problème avec cette 1ère commande.
A
Aissata C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Délais d’expédition extrêmement longs liés à une rupture de stock non signalée au moment de la commande
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. La gamme Mykonos est une nouvelle collection qui à beaucoup de succès et notre fournisseur à eu du retard dans les livraisons.
En vous remerciant pour votre confiance.
Bien cordialement
Le service client
AMBIANCES & MATIERES
A
anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
bonjour quand on commande un article veuillez préciser si l article est disponible ou pas et dans quel délai comme le font les autres sites. je n ai pas apprécier de passer une commande et qu on m envoie aussitot un mail pour me dire qu un ou plusieurs articles ne sont pas disponibles dans l immédiat. de plus j aurais aimé avoir un peu plud de vos nouvelles pendant cette attente , je me suis demandée si je ne m étais pas fait avoir. soyez plus vigilant. merci
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
La collection Mykonos est une nouvelle collection qui est disponible depuis la mi-octobre ce qui était indiqué sur la fiche du produit. Mais nous prenons en compte votre remarque afin que cette information soit plus visible.
Nous espérons que le produit vous convient et nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement
Le service client
Ambiances & Matières
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Super produit
A
Agnes M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Commande traitee rapidement Mais serviettes abîmées défaut de filage
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Agnes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les serviettes que vous avez reçues présentent un défaut. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Délai de livraison respecté. La commande est arrivée comme prévu et bien emballée
M
Marinette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
très beau site où l’on trouve des articles de qualité. la gestion des cde est rapide
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Très belles matières, conformes à mes attentes. Livraison rapide
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Parfait
M
Maud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Envoi très rapide et soigné. J'adore ma taie je suis ravie du choix disponible !
L
Lydia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Deuxième commande.Très bon rapport qualité/prix. Beaucoup de choix. Livraison rapide. Je recommande.
N
NATHALIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Qualité et accueil parfait
E
Elisabet P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Impeccable !! La nappe est superbe et la communication, parfaite.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
bon produit! ravie de mon achat
A
Anne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Très bien
B
Barbara L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Commande reçue rapidement et conforme à mon attente. Parfait ! 👍
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Efficace Qualite
C
CHRISTINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
La personne qui m’a servi était sympathique et a cherché à me faire plaisir et m’aider dans mon choix
B
Bertille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Rapide et conforme à la description. Top merci.
O
olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Bien, fidèle à la commande et distribution d'une belle marque.
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Parfait !
H
HELENE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Tres beau magasin accueil sympa
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