Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.
Chère Marie Christine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et votre évaluation parfaite. Votre appréciation de notre travail est une véritable source de motivation pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles créations !
M
Monique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
J'ai trouvé ce que je cherchais . Envoi rapide
B
Béatrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Parfait et rapide
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
parfait en terme de qualité et de rapidité d'expedition
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Sophie,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de l'expédition aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Ambiances et Matières" !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières.
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
collection dans le coup, produits de qualités, promotions,Soldes hyper intéressantes, Service Rapide et efficace. PARFAIT
K
K B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
The curtain arrived as promised and in good condition as pictured and matches perfectly with the other ones I already purchased.
A
Astrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Paquet bien arrivé, en bon état. Merci… et j’adore mon nouveau couvre-lit
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Astrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre couvre-lit vous plaît tant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Ambiances et Matières".
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
O
Olfa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Livraison ultra rapide et colis bien emballé. Les articles sont conformes à la description. Je n'hésiterai pas à recommander chez vous si besoin.
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Olfa,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour la note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous revoir parmi nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
F
Frédérique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Commande reçue très vite et conforme aux descriptions
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Frédérique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ambiances et Matières".
Cordialement,
L’équipe d’Ambiances et Matières
B
Babeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Très beaux produits de qualité et livraison rapide!
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Babeth,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Ambiances et Matières" !
Cordialement,
L'équipe Ambiances et Matières
S
Stéphanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Commande reçue rapidement. Tout est parfait
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. Au plaisir de vous retrouver sur notre site "Ambiances et Matières" pour de futures commandes !
M
Magali S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Toujours parfait Envoi rapide et tarif compétitif
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Magali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur "Ambiances et Matières".
Bien à vous,
L’équipe d'Ambiances et Matières
E
ERIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Super magasin, j'ai eu une dame au téléphone pour des renseignements et m'a très bien renseigné, j'avais un doute sur la couleur m'a demandé de lui envoyer une photo, enfin bref le top au niveau commercial. Super professionnalisme. Je recommande à 150%
Réponse de Ambiances et Matières
Cher Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à exceller. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ambiances et Matières !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
A
Adeline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Livraison rapide, prix compétitif
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Adeline, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ou dans un de nos magasins "Ambiances et Matières".
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Livraison rapide
H
Heloise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Commande envoyée très rapidement et très satisfaite des produits reçus
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Choix et conseils Dès que je suis à Marseille le détour dans vos 2 magasins ... est incontournable ...
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers "Ambiances et Matières". C'est un plaisir de savoir que nos magasins et nos conseils vous apportent satisfaction lors de vos visites à Marseille. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
A
AMEDEE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Magnifique boutique, accueil avec le sourire, Lajoie et la bonne humeur ! Il ne manque plus qu’un petit verre de pastis :) pro et réactifs, je recommande vivement
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour AMEDEE,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez "Ambiances et Matières" ait été aussi positive. Votre suggestion pour le verre de pastis nous a fait sourire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe "Ambiances et Matières"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Accueil chaleureux, de très bons conseils, professionnalisme au top 👌, en même temps c'est ce qui manque chez les grandes enseignes, des usines mais qui est toujours d'actualité dans ces commerces à qui il faut absolument donner de la force 💪
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Très bien. Articles conformes et livraison rapide
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Très satisfaite, commande expédiée rapidement.
I
Isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Très beaux rideaux
P
PIERRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Suite à mon erreur d'envoi de message, je suis heureux de pouvoir donner un avis très favorable à mon achat sur Ambiances et Matières. Non seulement les produits (serviettes, gants, tapis de bain) sont beaux et correspondent tout à fait à mon attente, mais le service clientèle disponible, efficace et attentionné. Un grand merci Petit plus personnel, les couleurs sont raffinées, spécialement le jaune !
Réponse de Ambiances et Matières
Cher Pierre,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, notamment les serviettes et le tapis de bain, ont su répondre à vos attentes et que nos couleurs vous ont plu, en particulier le jaune. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service clientèle ait pu vous apporter l'aide nécessaire. Au plaisir de vous avoir au téléphone et de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Service très efficace
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Bon produit à prix raisonnable
M
Marie Francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Parfait
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Marie Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Ambiances et Matières" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur.
À bientôt,
L’équipe Ambiances et Matières
S
Sylvia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Qualité et raffinement
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Parfait
C
CHRISTELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Écoute. Réactivité. Parfait !
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Christelle,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre magasin de Lyon.
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Très contente de mon édredon de canapé et des coussins. Très bon service client.
Réponse de Ambiances et Matières
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Valérie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre édredon de canapé et de vos coussins, ainsi que de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ambiances et Matières".
J
JEAN-PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Objet rendu pour cause de couleur qui ne correspond pas Merci
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note positive que vous nous avez accordée. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre objet ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une éventuelle solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d’Ambiances et Matières
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Très bon produit très agréable
C
CORINNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Parfait pour la livraison et les produits commandés 😁 Corinne
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison et des produits commandés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Ambiances et Matières" ou en en magasin!
Bien cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Laura et Roxane, charmantes, efficaces et très professionnelles . Ma commande est arrivée pile lorsque je la souhaitais !
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Corinne,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laura et Roxane ont su répondre à vos attentes et que votre commande est arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin de Lyon "Ambiances et Matières" !
Cordialement,
L'équipe Ambiances et Matières
S
Saki M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
super service
S
Société S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Accueil chaleureux et vendeuse 👍 top !!
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ambiances et Matières".
Cordialement,
L'équipe "Ambiances et Matières"
L
Laurence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Bon produit, livraison ok
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bon choix de produits en promotion des collections précédentes, tarif livraison raisonnable et réception rapide. Je recommande !
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits en promotion, ainsi que notre service de livraison, vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur "Ambiances et Matières" !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Très professionnel et très aimables
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Excellente expérience. Commande facile et expédition extrêmement rapide. Service client de proximité.
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Céline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile et que notre service d'expédition a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Ambiances et Matières.
Cordialement,
L'équipe Ambiances et Matières.
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