Avis clients de Ambiances et Matières

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 404 avis publiés
5 2 176 91% 4 145 6% 3 34 1% 2 20 1% 1 29 1%

Résumé des avis

Ambiances et Matières se distingue par la qualité des articles et leur conformité à la description, avec des textiles et objets de décoration appréciés pour leur bonne matière et leur présentation soignée. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont régulièrement soulignées, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et en livraison conforme à la commande. Le service client et le conseil en magasin sont mis en avant comme attentifs, professionnels et réactifs, assurant un suivi attentif et des échanges agréables. Beaucoup soulignent aussi le sérieux du site, la variété des collections et l’expérience d’achat fluide et plaisante.

Avis 4 étoiles

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M
Michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Étonnée par la texture du tissu, mais satisfaite néanmoins.
P
Pauline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Petite différence entre les deux toiles mais qualité ok. Livraison rapide.
L
Laurence J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Les objets sont très beaux et la vendeuse bien aimable
H
Helene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
J ai eu une erreur à ma commande j ai reçu un tapis couleur granit en 60 par 60 au lieu de 60 par 80 le Hammam
B
Benedicte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
C'était parfait. Je pense que pour le retrait en magasin, il manque juste un petit mail ou SMS confirmant qu'on peut venir chercher l'article car cela ne va pas forcément de soi. Mais sinon, impeccable comme d'habitude !
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Il n’y a rien à reprocher à la qualité de l’édredon Birdy que j’ai reçu . Par contre, je voulais la même couleur( chamois) que celui que j’ai déjà, et je suis très déçue car la couleur de fond n’est pas la même. Alors que ce sont les mêmes références, celle que j’ai achetée il y a 1 mois est plus flashy, plus ‘ moutarde’ , en un mot plus belle que celle que je viens de recevoir. Quel dommage de ne pas pouvoir faire confiance aux références, et de ne pas pouvoir compléter cette collection ( qui est tellement jolie). Je ne sais pas quoi faire …
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Rapidité d’exécution de la commande, point-relais ok
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
J’ai cherché sr le site juste la housse sans édredon pour changer sans prendre le complet pas trouvé ?!
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,

Actuellement l'ensemble de nos édredons et coussins sont vendus avec les intérieurs!
Mais vous pouvez nous contacter au 04 91 54 50 41 afin de vous prendre votre commande et on vous déduira le prix de l'intérieur de l'édredon.
Prochainement vous pourrez choisir sur le site si vous voulez avec ou sans l'intérieur.
En vous remerciant pour votre confiance
Bien cordialement
AMBIANCES & MATIERES
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bémol pour les 2 mois de retard mais j’ai eu un appel pour retard d’approvisionnement . Produits conformes à la commande
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J’aime bcp tout esr joli
M
Magali A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Envoi très rapide,belles couleurs mais produits chers
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison parfaite et rapide ; le seul petit problème est que le coloris de mon article est plus foncé que sur le nuancier présenté à la commande
M
Michelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Bons produits, jolies couleurs… vendus par une personne super sympa
C
Cécile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Parfait
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
J’aime beaucoup ce que j’ai reçu ! Seule ombre au tableau le livreur m’a livré à la poste où j’ai perdu 1/2 heure alors que j’avais demandé au carrefour market .
M
Marie Jose G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très joli produit et envoi très rapide
C
Corinne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très rapide et contente de la commande
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Délais respectés . Articles conformes . Très bien
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Parfait
M
Maryse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très joli produit est très bonne qualité
C
Caoline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Livraison rapide mais un des articles n’était pas conforme à la commande
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bien
P
Pascaline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Malheureusement il y a eu un souci avec ma commande mais qui a été réglé avec Bienveillance..
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bien les produits hélas j ai payé plus cher pour recevoir plus vite et je les ai reçu qu au bout de 8j !! Très déçu du service
Y
Yveline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Satisfaisant
M
Marie-France F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très satisfaite de votre service (colis arrivé temps pour les fêtes !) avec simplement le regret de ne pas avoir pu disposer de tous les coloris souhaités ce sera pour une prochaine fois... Avec tous mes voeux
S
Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bon produit bon emballage livraison dans les délais. Merciiiii
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très beaux produites. Accueil très sympathique
M
Marie-José R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Envoyé dans les temps malgré rupture de stock annoncée après paiement.... bien pour le rattrapage d une petite irrégularité.
M
Martine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Tres belle qualité et tres bien emballe
A
Annie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit de qualité. Délai de livraison respecté.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Le tapis de sol a l'air joli mais je ne l'ai pas déballé c'est un cadeau de Noel. Contact agréable et professionnel Merci et joyeuses fêtes à toute l'équipe
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très rapide
C
Colisdepot C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tout s’est bien déroulé. Livraison rapide. Servie client efficace.
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Ravie de ma commande. Belles couleurs de lin ( beige clair et daim). Par contre le lin est assez fin. Je pensais qu'il serait plus épais et sûrement plus résistant. A voir après lavages.
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Satisfaite du produit répondant parfaitement à la description. Livraison rapide. Merci, belle efficacité !
M
Marie Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
J’ai acheté ces serviettes à plusieurs reprises mais pas forcément sur ce site Déçue car auparavant elles étaient en 90x160 et moins chères La taille 140 est vraiment trop petite Mais la qualité et la finition sont toujours identiques, rien à dire La livraison parfaite
B
Bertrand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bon site, efficacité prouvée
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très satisfaite de ma première commande, livraison rapide. Rien à redire.
C
Christine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Une erreur de stock a nécessité de modifier la commande, mais le magasin a été très réactif et m'a donné satisfaction. Produits reçus rapidement ensuite.
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