Avis clients de Ambiances et Matières

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 358 avis publiés
5 2 135 91% 4 140 6% 3 34 1% 2 20 1% 1 29 1%

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.

Avis 4 et 5 étoiles

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F
Flora C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bons produits.
F
francoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Parfait
A
Angelique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
C’est la 2eme fois que je commande, tout est toujours parfait ! La livraison est rapide et les articles de qualité
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Angélique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers "Ambiances et Matières". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la qualité de nos articles que de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
S
Samira R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Tout parfait merci beaoucoup
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Parfait
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
4 ème commande chez Ambiances et Matières et toujours parfait. Un remerciement spécial pour la dame qui m'a renseigné au téléphone. (Merci pour votre bonne humeur)!
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Myriam,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité envers Ambiances et Matières. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe, en particulier notre conseillère au téléphone, a pu vous apporter satisfaction. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Parfait.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Très satisfait de la livraison même si nous habitons en Belgique
Réponse de Ambiances et Matières
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a répondu à vos attentes, même pour une livraison en Belgique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
S
Sonja P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Parfait, délai et qualité au rendez-vous
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Articles de très bonne qualité, tout à fait conformes à la description ! Envoi rapide // Je recommande à 100 %
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Florence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles ont répondu à vos attentes et que l'envoi a été à la hauteur de vos exigences. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
S
Stefan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Ambiances et Matières est une très bonne entreprise. Ils ont parfaitement pris en charge ma demande. Cependant, la livraison a connu un petit problème. Ce n'était pas la faute d'Ambiances et Matières, mais celle du transporteur. Tout s'est finalement bien terminé. Merci.
Réponse de Ambiances et Matières
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Stefan. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée avec soin et nous nous excusons pour les désagréments causés par la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
M
Marielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Plusieurs commandes passées chez Ambiance et Matières pour de jolis rideaux velours. Un servuce client au Top ! Je recommande vivement.
A
ANDRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
tres bon produit fiable beau et envoi parfait
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Articles conformes et de qualité !
S
sauve I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
cadeau parfait et apprecié rapidité d envoi et qualité au rendez vous
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Sauve,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le cadeau parfait et que la qualité ainsi que la rapidité d’envoi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur "Ambiances et Matières" !

Cordialement,
L’équipe Ambiances et Matières
J
Josette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Tout à fait satisfaite tant pour la qualité que pour le respect du délai de livraison !
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Josette,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et du respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Ambiances et Matières" !

Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Au top !
F
Françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Parfait.Vendeur très fiable , envoi rapide , je suis ravie de mon achat , produit d excellente qualité et super beau.
F
FABIENNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
très bons produits
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Qualité excellente et délais d'envois respectés
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Myriam,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre site "Ambiances et Matières". Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le respect des délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe "Ambiances et Matières"
V
virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
L'endroit rêvé pour sortir de la routine
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Commande parfaite Livraison comme prévue
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Nathalie, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour concernant votre commande sur notre site "Ambiances et Matières". Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute future commande.
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Parfait
C
Colette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
très bien
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
le contenu du colis est conforme à ma commande. C'est un cadeau que je vais offrir le 11 janvier
C
CORINNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Toujours à très bon accueil en boutique à lyon
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Corinne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre accueil à la boutique de Lyon vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
A
Agnes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Livraison rapide, produit parfait comme d'habitude
C
cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Commande passée, commande expédiée et reçue 2 jours après dans un colis bien ficelé ! Merci
D
danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis reçu rapidement, bien emballé, tout à fait conforme.
N
NATHALIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Super bonne 1’ expérience .! Merci
S
SYLVIE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Personnel très agréable. J'ai fait un bon cadeau mais ai trouvé que vous devriez prévoir un emballage approprié...on m'a tendu une carte avec un ticket agrafé sans enveloppe, ni emballage, ni ruban. C'est dommage !
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage des cadeaux et nous allons réfléchir à des solutions pour l’améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Ambiances et Matières.

Bien cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
F
FRANCOISE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Toujours très satisfaite de cette boutique et de l'accueil
C
CHRISTIAN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Articles de super qualité et très bien accueillie et renseignée
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles ainsi que l'accueil et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L’équipe d’Ambiances et Matières
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très bien
J
Juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Top Livré dans les délais et produit conforme aux attentes Bien emballé pour éviter tout risque de casse
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Envoi très rapide, suivi du colis top et emballage parfait. C est parfait
J
Juliette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très rapide très efficace
S
SANDRA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
C’est toujours un grand plaisir de rentrer dans cette jolie boutique à Aux. L’accueil, le choix, les marques… tout me plaît 🙏
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très bien.
J
jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Conforme et donc satisfait
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