Ambiances et Matières se distingue par la qualité des articles et leur conformité à la description, avec des textiles et objets de décoration appréciés pour leur bonne matière et leur présentation soignée. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont régulièrement soulignées, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et en livraison conforme à la commande. Le service client et le conseil en magasin sont mis en avant comme attentifs, professionnels et réactifs, assurant un suivi attentif et des échanges agréables. Beaucoup soulignent aussi le sérieux du site, la variété des collections et l’expérience d’achat fluide et plaisante.
Parfait pour la livraison et les produits commandés 😁 Corinne
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison et des produits commandés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Ambiances et Matières" ou en en magasin!
Bien cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Laura et Roxane, charmantes, efficaces et très professionnelles . Ma commande est arrivée pile lorsque je la souhaitais !
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Corinne,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laura et Roxane ont su répondre à vos attentes et que votre commande est arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin de Lyon "Ambiances et Matières" !
Cordialement,
L'équipe Ambiances et Matières
S
Saki M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
super service
S
Société S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Accueil chaleureux et vendeuse 👍 top !!
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ambiances et Matières".
Cordialement,
L'équipe "Ambiances et Matières"
L
Laurence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Bon produit, livraison ok
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bon choix de produits en promotion des collections précédentes, tarif livraison raisonnable et réception rapide. Je recommande !
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits en promotion, ainsi que notre service de livraison, vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur "Ambiances et Matières" !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Très professionnel et très aimables
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Excellente expérience. Commande facile et expédition extrêmement rapide. Service client de proximité.
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Céline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile et que notre service d'expédition a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Ambiances et Matières.
Cordialement,
L'équipe Ambiances et Matières.
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
produit conforme à la description et livraison rapide
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Envoi rapide et articles superbes Merci
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Ma commande en Click and collecte était en stock sur le dite mais pas en stock lorsque je suis venue la chercher au magasin ! Problème de gestion
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Corinne, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de Click and Collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et par mail le 27/03 suite à votre commande du 26/03 21H09 pour vous dire que nous avions un souci sur votre commande afin de trouver une solution. Mais tout c'est bien fini car vous avez pu récuperer votre commande le 30/03. Mais nous prenons bien évidement votre commentaire très au sérieux et allons travailler à améliorer notre gestion des stocks afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Sébastien
A
Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Livraison très rapide
G
Gwenvael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Très bons produits
L
Lydia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Site fiable et sérieux. Envoi rapide et soigné.
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Lydia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fiable et que l'envoi de votre commande a été rapide et soigné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Ambiances et Matières.
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Commande et livraison parfaites.
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Beaux produits, Livraison dans les délais et si besoin de renseignements , appelez, ils sont très serviables ( Marseille)
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site "Ambiances et Matières". Nous sommes ravis que nos produits ainsi que notre service aient répondu à vos attentes, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Votre satisfaction est notre priorité !
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Bien
V
Valérie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très bien
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
tout est top
B
Bojana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Toute est parfait !!!
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
EFFICACE
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Articles conformes , livraison rapide . Je recommande
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Sophie,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt sur "Ambiances et Matières" !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
S
Severine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Jolie boutique, disponibilité et professionnalisme des vendeuses.
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique ainsi que le professionnalisme et l'accueil de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Ambiances et Matières.
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Super produit et de qualité
S
Shoshana Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Accueil très chaleureux et les produits sont tous très stylé
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Shoshana, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la qualité de nos produits aient su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site "Ambiances et Matières".
J
Josiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Très bien mais les articles en rupture de stock ont été plus long à arriver que prévu
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Josiane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Ambiances et Matières". Nous nous excusons pour le délai concernant les articles en rupture de stock et prenons note de votre remarque pour améliorer nos services.
À bientôt !
L’équipe d'Ambiances et Matières
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
C'est ma soeur qui m'a parlé d'Ambiances et Matières et de sa satisfaction des produits achetés en linge de maison. Ceci m'a convaincue d'essayer et je suis très contente de ma commande passée ainsi que du service commercial.
Réponse de Ambiances et Matières
Chère Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits de linge de maison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service commercial ait également répondu à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Parfait rien à ajouter
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Une boutique top !
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Toujours au top
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
TB
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
accueil très agréable... Vraiment ! avec un vrai conseil et une grande disponibilité
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive chez Ambiances et Matières. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
L
Losinda P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Parfait
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très beaux choix. De bons conseils.
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
La housse est très douce et confortable.
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Toujours très agréables et pro
R
Raymonde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Parfait
D
Daniel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Commande très bien emballée. Je recommande vivement ce magasin. PARFAIT (5⭐️)
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'emballage de votre commande. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur "Ambiances et Matières" pour de futures commandes !
Cordialement,
L’équipe d’Ambiances et Matières
T
Toni S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Société très sérieuse, qui n’hésite pas à vous appeler si un produit a du délai donc la livraison retardée et l’article arrive rapidement ensuite . Je recommande.
Réponse de Ambiances et Matières
Cher Toni,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre communication vous ont satisfait. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Ambiances et Matières !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
C
Cecile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Rapide et efficace!
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