Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.
Rien à redire. Conseils téléphoniques appréciables. Colis reçu en 2 jours. Le couvre lit correspond bien à la description et à la couleur.
D
Daniele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
parfait.
Y
Yasmina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Top qualite tres jolie livraison rapide
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Produit correspondant bien. Livraison rapide. Bravo
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Entièrement satisfaite… Personnel, accueil et rapidité… ne changez rien
C
Clementine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Produit de super qualité et envoi rapide !
C
Clémence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très bien , envoi rapide
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Commande conforme à mes attentes, très contente de l'article drap de plage de belle qualité, qui est arrivé dans les trois jours.
E
EVELYNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Accueil aimable, de bons conseils et des produits de bonne qualité
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Produit conforme, reçu rapidement. Très joli. Me convient parfaitement. Merci.
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très satisfaite de ma commande, les produits sont conformes au descriptif et de bonne qualité
S
Stella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Colis reçu en temps et en heure et d’excellente qualité !
S
SABINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bonne gamme. Bon rapport qualité /prix
S
Serge K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Excellent site et très bon accueil Je recommande ces produits de qualité à un prix tout à fait abordable 👍👏
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Super sympa j’aime beaucoup la qualité
P
Penelope M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commande reçue en deux jours Bravo 🎉 et merci
A
Annaïck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Parfait
N
Noëlle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Excellent produit conforme à la description. Réception du paquet très rapide.
V
Valerie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Manque de communication pour ce site . Commande faite le 28 avril , nous sommes le 14 mai et je n’ai reçu qu’une partie de ma commande alors que tous les articles sélectionnés étaient , soit disant disponibles alors que ça n’était pas le cas !! Commandez plutôt chez leur concurrents qui eux sont fiables . Ils encaissent le jour de la commande même si celle ci n’est pas prête d’être envoyée !!!
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez pu avoir lors de votre commande et j'espère que vous êtes satisfaite de vos produits. Si vous passez une nouvelle commande nous vous offrirons en plis un produit d'une valeur de 10% de votre commande (merci de mettre une note sur votre commande afin que votre cadeau soit rajouter).
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
Bien cordialement.
AMBIANCES & MATIERES
M
Marie-José F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison très rapide. Site serieux Un article endommagé lors du transport à été remplacé rapidement.
L
Lucie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Produits conformes à la commande. Excellent service client. Site sérieux, je recommande
B
Benedicte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Super echange et aide au téléphone. Envoi rapide. Merci beaucoup
S
Sophie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bon choix de linge de table. Envoi très rapide. Service efficace
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très rapide et efficace
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Parfait !
P
Patricia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
La nappe est belle, on verra à l usage. Mais par rapport à une autre nappe "Harmony" que j ai, le lin est moins épais.
B
Benedicte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Superbes collections de linge de linge Livraison rapide A conseiller
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Excellent Rapidité et commande bien emballée et conforme
M
MATHIEU C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
super !
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Livraison très rapide
C
CHRISTOPHE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Magnifique boutique
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Ravie de ma commande chez "ambiances et matières",l'édredon de canapé en lin et conforme à mes aattentes. Bonne qualité. Il m'a fallu de la patience 5 semaines avant de le recevoir. !! Mais j'ai eu une personne charmante au téléphone qui m'a expliqué la situation.
C
cerise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Une magnifique boutique.
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Produits fidèles aux images du site internet. Livraison immédiate.
G
GHISLAINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Excellent accompagnement de Marion de l'étude du projet a la livraison (achat de 2 canapés Home Spirit)
K
Karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Accueil sympathique, offre diversifiée sur plusieurs magasins...Une référence sur Marseille et Aix .Je recommande.
C
CHRISTIAN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Top. Nickel Merci
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison ultra rapide et en prime une petite surprise dans le paquet, je recommande vivement!
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Excellente expérience d'achat sur ce site. Très bonne communication et envoi rapide. Suvi de livraison fiable. Produit parfaitement conforme aux photos du site. Je recommande sans hésiter.
S
Sylvie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
A chaque commande on me rappelle pour me dire que la pièce commandée est en rupture....Je débranche ....
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