Français 
S
Note : 4 sur 5
Amabilité efficacité et beaucoup de choix très divers
Avis clients de Ambiances et Matières
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 358 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon accueil et maintien de leur engagement
M
Note : 1 sur 5
Problème de livraison et blés coussins sont de mauvaises qualités
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement . Très jolies couleurs des serviettes . Serviettes mains un peu petites finalement mais conformes à la taille indiquée .
O
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide. Prix imbattable. Je recommande
M
Note : 1 sur 5
Le stock ne devait pas être à jour ... commande passée le 7:09 annulée le lendemain ....
F
Note : 3 sur 5
Le colis n’est pas arrivé au bon point relais choisi.. Sinon commande conforme
J
Note : 3 sur 5
J'avais acheté les mêmes dans un magasin mais il en restait que deux il m'en fallait deux de plus et je les ai trouvés sur ce site mais la qualité est moins bien que les premiers achetés coussin intérieur moins épais et tissu moins épais aussi Sinon très rapide en livraison.
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des produits qui étaient disponibles sur le site et j'attends depuis 2 mois une housse de couette pour l'été que je n'ai toujours pas reçue alors que l'été se termine. Je suis déçue.
C
Note : 1 sur 5
erreur d’expedition car mauvaise etiquette collée sur le colis. j’ai du faire un echange de colis avec la personne qui a recu mon colis a 40 km de chez moi. la société ne nous a meme pas rappelé. tres decue
V
Note : 3 sur 5
Draps de bains livrés n’étaient pas ceux commandés : à rayures sur toute la surface et pas juste sur le haut. J’appelle pour en faire part et précise que je ne compte pas faire le retour et ré attendre une deuxième livraison. On en prend note et aucun dédommagement n’est proposé. Dommage, le produit est sympa mais j’attends qd même d’être un peu plus considérée comme cliente
M
Note : 4 sur 5
Parfait pour le confort et le look mais je me suis rendu compte que le soleil a décoloré les couleurs des coussins 2021 Dommage.
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Le coussin parfait, mais le tablier commandé pas emballé et tout froissé. Dommage.
L
Note : 4 sur 5
Très beaux produits
F
Note : 4 sur 5
Tt est ok
S
Note : 4 sur 5
Très bon accueil et grand choix d’articles. On y trouve toujours quelque chose.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Les serviettes nid d'abeilles achetées semblent de bonne qualité. Cependant les couleurs sur les photos ne correspondent pas tout à fait aux couleurs réelles (surtout 'brique'). Produit vendu assez cher tout de même.
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement. La qualité du produit correspond à mes attentes.
E
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
V
Note : 4 sur 5
Rapide. RAS !
M
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
F
Note : 4 sur 5
je suis content de ma première commande, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
ravie des produits commandés que néanmoins je connaissais… Je formulerai uniquement une remarque sur les délais de livraison qui peuvent être améliorés (4j)
M
Note : 4 sur 5
Conseillère tres aimable Livraison rapide mais il y a eu une erreur dans l'envoi L'un des 2 articles non conforme à la couleur commandée
C
Note : 4 sur 5
Pas de problème, envoi rapide et soigné
S
Note : 3 sur 5
Il y à eu une erreur et j’ai donc du me déplacer pour l’échange
G
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu mon colis dans les délais promis
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ! Ravie de ma paire de rideaux , très bonne qualité !
R
Note : 1 sur 5
Déception: paquet cadeau proposé vraiment très peu qualitatif…dommage pour de jolis produits textiles…
M
Note : 4 sur 5
Beau produit belle qualité livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Bien , mais comme le commande n était entière , il a fallu que j appelle pour que l on me le confirme . Un bon avec les articles manquants dans le colis simplifirer. Cldt
C
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
A
Note : 3 sur 5
Accueil normal Magasin trop rempli et un manque d espace de circulation
C
Note : 4 sur 5
Très bon suivi des commandes et bon contacts téléphoniques. Il ne manque qu'une amélioration du site concernant les couleurs des tissus qui ne sont pas fidèle.
M
Note : 4 sur 5
La fermeture d’un des coussins est défectueuse
C
Note : 4 sur 5
Très beau drap de plage, motifs originaux et lumineux, le sac en lin est aussi de qualité cependant la livraison a été trop hasardeuse : beaucoup de retard que je n’ai compris qu’en appelant moi même leur boutique. L’explication : colis parti chez qqn d’autre … colis arrivé 15 jours après au final et pas de réponse à mes mails … période compliquée ?!
A
Note : 4 sur 5
Ravie de mon premier achat, une toile pour chilienne. Réception rapide. Très bonne qualité. Tout est conforme à ma commande. Juste surprise par la couleur : le blanc est en fait du taupe. Finalement, le rendu est vraiment sympa.
D
Note : 3 sur 5
Le produit commandé pour un cadeau de Noël n’étant pas expédié j’ai tenté de joindre le magasin à plusieurs reprises jusqu’à parler à la personne adéquate. Celle-ci a été très sympathique et m’a informé sur la mise en stock tardive de cet article. Elle m’a proposé, pour le long de délai, d’ajouter un torchon assorti à mon colis. Le colis est arrivé quelques semaines plus tard avec un mot d’excuses. Par contre, le torchon n’était pas dans le colis. Avis mitigé donc sur ma commande par internet. Le gros point positif est la qualité des produits proposés.