Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.
A fuir ! Le produit ne fonctionne pas et service client injoignable pendant plus d’une semaine
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame Lepetit,
Vous mettez un avis en disant que le produit ne fonctionne pas et vous nous avez acheté du linge de lit!
Etes-vous sur que l'avis nous est bien destiné ?
Dans l'attente de vos nouvelles.
Bien cordialement
Le service client
AMBIANCES & MATIERES
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Produit de très bonne qualité et livraison très rapide. Je recommande.
D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bon et beau site Très satisfaite de la rapidité d expédition Je recommande
A
Aurélie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Envoi rapide, emballage soigné, article en tous points conforme à sa description, quand un vendeur est au top, il faut le dire !
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Belle parure de lit , coton doux et soyeux. La couleur correspond parfaitement à la photo.
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
De beaux produits de qualité, un service client très sympathique et ultra efficace, je recommande et je recommanderai dans hésiter !
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très bien, conforme à mes attentes. Site fiable. Livraison rapide.
N
Nam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Envoi rapide et bon rapport qualité/prix, conformes à mes attentes. Je recommande vivement Ambiances et Matières !
M
marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
parfait!
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Très bien.
F
FRANCOISE ou ALAIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Bien reçu ma commande rapidement…je connaissais le linge de toilette déjà. Il était conforme à mes attentes, l’éponge qualitative, cependant pur hasard peut-être, bcp de fils tirés dans ttes les serviettes !! Inhabituel !!!
F
frederique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Produits conformes au descriptif. Belles couleurs. Paquet soigné
P
Penelope M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Cela fait des années que je commande chez vous et à part une fois je n’ai jamais eu de soucis ! Et encore la seule fois où j’ai eu un problème vous m’avez fait confiance et remplacé le produit Je suis une fidèle cliente et je le resterai .. merci à vous
L
Laure T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Expédition et livraison ultra rapide Articles de très bonne qualité. Parfait
N
NADÈGE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Satisfaite du produit : qualité, colori et tarif.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Les sets de table sont magnifiques. L'accueil téléphonique et l'envoi des produits parfaits. Merci pour tout.
L
LEILA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Super accueil et très bons conseils
M
Marie-Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
👍
G
Gaelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
RAS, bien. livraison dans les temps et produit conforme
M
MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Tres bien. Beaucoup de choix. Prix corrects. Expédition rapide
B
BENEDICTE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Parfait
N
NADIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Magasin très bien agencé on y trouve de très jolis objets de décorations et du linge de maison très belle qualité. Accueil très agréable. Merci
M
MAITE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Articles tout à fait conformes à la commande et de qualité, Service clientèle aimable, proactif et efficace. Envoi de la commande rapide en dehors de la France. Petite remarque concernant les frais de livraison gratuit au dessus de 250€ d'achats uniquement valable en France et pas en Belgique.
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande et le temps que vous avez bien voulu prendre pour nous laisser un avis. Vous avez choisi une livraison une livraison à Domicile avec signature et c'est pour cela que vous avez des frais d'expédition.
En vous remerciant encore pour votre commande et à très bientôt sur notre site
Bien cordialement
Le service client
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Excellent site, prestations exactement comme attendu
C
CORINNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Parfait, envoi rapide et soigné.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
J ai découvert votre site. Je suis ravie d avoir pu trouver lrs 2 enveloppes de coussins assorties a l endredon que j ai déjà. Envoi tres rapide. Merci et je n hesiterai pas a re commander.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Expédition rapide, parfait
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Super boutique et toujours de très bon conseil
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
très bien
V
Violaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
L’expédition a été rapide et fluide, j’ai signalé un petit défaut sur le produit et le service client a été très réactif et a trouvé une solution
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Top !
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Au top !
G
Gaby S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Commande facile. Produits de qualité. Livraison très rapide
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Tb
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très bon SAV, super réactif.
B
Bénédicte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
PARFAIT ! COMME JE L IMAGINAIS. SUBLIME DANS MON SALON INTÉRIEUR ET EXTÉRIEUR
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Parfait
L
Liliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Modèles sympas. Prix attractifs Livraison rapide
A
ANNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Site génial. Objets et produits superbes et de très bonne qualité.
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Tout s'est très bien passé et je suis très satisfaite des serviettes
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