Avis clients de Ambiances et Matières

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 404 avis publiés
5 2 176 91% 4 145 6% 3 34 1% 2 20 1% 1 29 1%

Résumé des avis

Ambiances et Matières se distingue par la qualité des articles et leur conformité à la description, avec des textiles et objets de décoration appréciés pour leur bonne matière et leur présentation soignée. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont régulièrement soulignées, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et en livraison conforme à la commande. Le service client et le conseil en magasin sont mis en avant comme attentifs, professionnels et réactifs, assurant un suivi attentif et des échanges agréables. Beaucoup soulignent aussi le sérieux du site, la variété des collections et l’expérience d’achat fluide et plaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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L
Laure D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Couleur très surprenante , pas vraiment ce que j’avais pensé ni visualisé sur le site
M
Maryse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très joli produit est très bonne qualité
C
Caoline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Livraison rapide mais un des articles n’était pas conforme à la commande
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bien
C
Chantal N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
J’ai demandé un retour et je n’ai toujours pas de réponse !
P
Pascaline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Malheureusement il y a eu un souci avec ma commande mais qui a été réglé avec Bienveillance..
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bien les produits hélas j ai payé plus cher pour recevoir plus vite et je les ai reçu qu au bout de 8j !! Très déçu du service
Y
Yveline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Satisfaisant
M
Marie-France F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très satisfaite de votre service (colis arrivé temps pour les fêtes !) avec simplement le regret de ne pas avoir pu disposer de tous les coloris souhaités ce sera pour une prochaine fois... Avec tous mes voeux
S
Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bon produit bon emballage livraison dans les délais. Merciiiii
V
Valerie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Je vous ai envoyé un e-mail hier car l’emballage du contenu était abîmé à divers endroits. Étant donné que c’est un cadeau vous auriez pu la glisser dans votre emballage cadeau pour le protéger davantage. Merci. Je n’ai pas eu de réponse à mon e-mail ´ salutations
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très beaux produites. Accueil très sympathique
M
Marie-José R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Envoyé dans les temps malgré rupture de stock annoncée après paiement.... bien pour le rattrapage d une petite irrégularité.
M
Martine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Tres belle qualité et tres bien emballe
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
bonjour article reçu vielle pour enfant d'occasion (modèle expo) pas top pour un professionnel je ne recommanderai pas société
A
Annie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit de qualité. Délai de livraison respecté.
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Envoi beaucoup trop long , presque 1 mois sans nouvelle de leur part ! Petit cadeau en plus ( en guise d excuse !) je ne commanderai plus sur ce site ! Dommage !
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Le tapis de sol a l'air joli mais je ne l'ai pas déballé c'est un cadeau de Noel. Contact agréable et professionnel Merci et joyeuses fêtes à toute l'équipe
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très rapide
C
Colisdepot C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tout s’est bien déroulé. Livraison rapide. Servie client efficace.
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Le coussin avait 2 tâches . Je comprends pourquoi il était en solde. Les articles défectueux ne devraient pas être vendus, même en soldes.
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Ravie de ma commande. Belles couleurs de lin ( beige clair et daim). Par contre le lin est assez fin. Je pensais qu'il serait plus épais et sûrement plus résistant. A voir après lavages.
F
Fabienne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Je ne suis pas satisfaite de la livraison car mon point relais était fermé le jour de la livraison, du coup mes colis ont été transférés à un autre point relais très loin de chez moi alors que ce sont des colis très volumineux, donc difficile à transporter à pied !!! J'aurais préféré attendre un jour de plus et les avoir dans mon point relais choisi.
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Satisfaite du produit répondant parfaitement à la description. Livraison rapide. Merci, belle efficacité !
M
Marie Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
J’ai acheté ces serviettes à plusieurs reprises mais pas forcément sur ce site Déçue car auparavant elles étaient en 90x160 et moins chères La taille 140 est vraiment trop petite Mais la qualité et la finition sont toujours identiques, rien à dire La livraison parfaite
B
Bertrand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bon site, efficacité prouvée
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très satisfaite de ma première commande, livraison rapide. Rien à redire.
C
Christine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Une erreur de stock a nécessité de modifier la commande, mais le magasin a été très réactif et m'a donné satisfaction. Produits reçus rapidement ensuite.
M
Marie Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
J’avais noté un prix remisé sur le rideau. Me serais je trompée? Et je n’ai pas reçu la pochette cadeau…. Dommage
M
Michéle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Au secours la qualité du velours et les finitions.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Livraison rapide et emballage correct. Des articles semblent cependant avoir été exposés
M
Melanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bonne qualité pour les serviettes. Le petit bémol les délais de livraison, oblige d envoyer un mail pour en savoir plus. Interlocutrice très agréable.
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Produits conformes aux attentes mais erreur dans une des references livrees
S
Sabine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Pas commerçants !
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
Je vais vous contacter pour savoir ce qui c'est passé car d'après vos achats vous avez une remise fixe à l'année.
Bien cordialement
Sébastien GERME
V
Veronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
produits toujours au top, réception parfaite
K
Katia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Site très sérieux .juste niveau envoyé un peu long.
M
Marie-France A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
J'ai bien reçu une partie de ma commande sauf l'édredon pour lequel je suis toujours en attente du remboursement. Je pensais ne pas avoir à payer les frais de port car lors de ma commande, ce dernier était disponible, vous m'avez précisé son indisponibilité plus tard. Assez déçue pour une première commande.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Rien à dire c’est parfait
R
Raphaele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
beaux produits et belle qualité, mais une déception à la livraison, car les coloris ne ressemblaient pas aux photos, et nous avions une mission couleur pour ces coussins, snif. Ils trouveront leur place néanmoins, mais le cadeau était beaucoup moins pertinent.
C
Claudy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
De beaux produits, des vendeuses sympathiques et créatives !
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