Avis clients de Ambiances et Matières

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 361 avis publiés
5 2 138 91% 4 140 6% 3 34 1% 2 20 1% 1 29 1%

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien
P
PIERRE-ANDRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
parfait pour moi, livraison rapide, et produit de bonne qualité.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Bon produit belle qualité Malheureusement trop grand pour mon canapé dommage
P
PATRICIA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
PARFAIT
L
LINDA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très bel espace et accueil chaleureux et de bon conseil. Merci ;)
M
Marie-Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Super magasin
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Parfait!
V
VALERIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Un personnel au petit soin Ça fait plaisir Je recommande
M
Marie-Cecile R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très mécontente d'Ambiances & Matières. J'ai reçu des serviettes tachées et une "housse" pour ma chilienne dont les fils partaient. J'ai fait un mail avec photos à l'appui et ai demandé un geste commercial. Je n'ai jamais eu de réponse. C'est scandaleux.
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
Nous ne retrouvons pas votre mail nous signifiant votre mécontentement suit à la réception de votre commande qui date du 20 juillet.

Je suis désolé que vous ayez été déçu des produits que vous avez achetées pendant la période de soldes.

Je vous propose de vous renvoyer 2 housses de chiliennes gratuitement si vous le souhaitez.

Dans l'attente de vos nouvelles.

Bien cordialement
R
Riccardo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Very fast service, Thank you!
L
LISTE NATHALIE ET MANU BARRET C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Adorables !
F
fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Boutique au top Supers vendeuses top
E
Eléonore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Commande reçu rapidement et en très bon état!
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Mon amie est ravie de cette bouteille à l'hippocampe reçue pour son anniversaire. Merci !
C
CAROLINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Commande et livraison impeccable. Produit de qualité. Rien à redire CS
M
Marie-helene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très joli couleur ….( et assez rare à trouver en magasin) / espère que ce cadeau ( du père Noel ) plaira autant qu’à moi !!!!
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Super réactivité, colis livré en deux jours ! Produit conforme à mes attentes et moins cher que dans des boutiques de la ville où je réside ( Nîmes).
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et avis positif!!
Peut-être un jour nous ouvrirons une boutique à Nimes....
S
sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Rien à redire . Produit de qualité , livraison très rapide .
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Parfait
M
MARIE BEATRICE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Relation client parfaite, livraisons ultra rapides, joli choix de produits.
V
Violaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très jolie sélection. Des conseils avisés et un accueil au top !
L
LAURE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très beau magasin de décoration, très élégant à tous les prix. Très bel accueil !
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Produits de qualité, conformes à ma commande et envoi rapide !
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Super expérience
V
Valerie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Article conforme à mes attentes
S
Sonia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Accompagnement parfait malgré la rupture du fabricant...
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Madame Poggiale,
Nous voulions vous remercier pour votre patience suite à cette rupture et j'espère que vous êtes entièrement satisfaite de votre édredon ?
Bien cordialement
AMBIANCES & MATIERES
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
parfait
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Ras
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Tout ok
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Toujours un moment incertain l’ouverture du colis .., généralement c’est toujours une bonne surprise avec votre site
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très satisfaite
A
Anne Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très beaux. Produits à prix raisonnables
C
Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Parfait
C
christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Très satisfaite du produit ainsi que de la livraison. Parfait !!
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Excellent
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Envoi rapide et soigné. Bon rapport qualité prix. Très satisfaite de mon achat.
M
Magalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Très bien, expédition rapide et commande conforme. Je recommande ce site
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Ma boutique de déco préférée sur Marseille
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bouteille bien emballée conforme à la photo
M
Monique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très bon produit
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