Français 
C
Note : 4 sur 5
Bémol pour les 2 mois de retard mais j’ai eu un appel pour retard d’approvisionnement . Produits conformes à la commande
Avis clients de Ambiances et Matières
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 404 avis publiés
Résumé des avis
Ambiances et Matières se distingue par la qualité des articles et leur conformité à la description, avec des textiles et objets de décoration appréciés pour leur bonne matière et leur présentation soignée. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont régulièrement soulignées, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et en livraison conforme à la commande. Le service client et le conseil en magasin sont mis en avant comme attentifs, professionnels et réactifs, assurant un suivi attentif et des échanges agréables. Beaucoup soulignent aussi le sérieux du site, la variété des collections et l’expérience d’achat fluide et plaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J’aime bcp tout esr joli
L
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec la demande de remboursement de la cliente précédente qui avait retourné le produit scotchée dessus... J'avais précisé que cette commande était un cadeau, j'aurais aimé plus de soins dans la préparation du colis! C'était une expérience désagréable pour celle à qui ce cadeau était destiné. Sinon colis complet et dans les temps.
V
Note : 2 sur 5
La couleur Navy n est pas bleue mais grise
M
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide,belles couleurs mais produits chers
M
Note : 3 sur 5
Articles manquants au magasin
P
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le tapis en couleur noir et je l'ai recu en gris. Quand je voulais le retourner je n'ai plus rien entendu de l'entreprise. C'est un scandale.
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Patricia, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner votre cas et faire en sorte de résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre confiance et de votre patience. L'équipe d'Ambiances et Matières.
C
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite et rapide ; le seul petit problème est que le coloris de mon article est plus foncé que sur le nuancier présenté à la commande
M
Note : 4 sur 5
Bons produits, jolies couleurs… vendus par une personne super sympa
C
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
J’aime beaucoup ce que j’ai reçu ! Seule ombre au tableau le livreur m’a livré à la poste où j’ai perdu 1/2 heure alors que j’avais demandé au carrefour market .
V
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, je vous en remercie Par contre, je suis déçue de la couleur de l'édredon en lin car je le souhaitais couleur ivoire et il est plutôt blanc, surtout qu'il est déposé sur une housse de couette blanche. Les couleurs sur le site ne sont pas du tout les mêmes ! Par contre les plaids couleur safran sont parfaits Bien à vous
M
Note : 4 sur 5
Très joli produit et envoi très rapide
C
Note : 4 sur 5
Très rapide et contente de la commande
V
Note : 4 sur 5
Délais respectés . Articles conformes . Très bien
V
Note : 4 sur 5
Parfait
L
Note : 2 sur 5
Couleur très surprenante , pas vraiment ce que j’avais pensé ni visualisé sur le site
M
Note : 4 sur 5
Très joli produit est très bonne qualité
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais un des articles n’était pas conforme à la commande
C
Note : 3 sur 5
Déçue, obligée de renvoyer, les articles ne correspondaient pas à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 1 sur 5
J’ai demandé un retour et je n’ai toujours pas de réponse !
P
Note : 4 sur 5
Malheureusement il y a eu un souci avec ma commande mais qui a été réglé avec Bienveillance..
C
Note : 4 sur 5
Très bien les produits hélas j ai payé plus cher pour recevoir plus vite et je les ai reçu qu au bout de 8j !! Très déçu du service
Y
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de votre service (colis arrivé temps pour les fêtes !) avec simplement le regret de ne pas avoir pu disposer de tous les coloris souhaités ce sera pour une prochaine fois... Avec tous mes voeux
S
Note : 4 sur 5
Bon produit bon emballage livraison dans les délais. Merciiiii
V
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé un e-mail hier car l’emballage du contenu était abîmé à divers endroits. Étant donné que c’est un cadeau vous auriez pu la glisser dans votre emballage cadeau pour le protéger davantage. Merci. Je n’ai pas eu de réponse à mon e-mail ´ salutations
K
Note : 4 sur 5
Très beaux produites. Accueil très sympathique
M
Note : 4 sur 5
Envoyé dans les temps malgré rupture de stock annoncée après paiement.... bien pour le rattrapage d une petite irrégularité.
M
Note : 4 sur 5
Tres belle qualité et tres bien emballe
O
Note : 1 sur 5
bonjour article reçu vielle pour enfant d'occasion (modèle expo) pas top pour un professionnel je ne recommanderai pas société
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité. Délai de livraison respecté.
N
Note : 2 sur 5
Envoi beaucoup trop long , presque 1 mois sans nouvelle de leur part ! Petit cadeau en plus ( en guise d excuse !) je ne commanderai plus sur ce site ! Dommage !
C
Note : 4 sur 5
Le tapis de sol a l'air joli mais je ne l'ai pas déballé c'est un cadeau de Noel. Contact agréable et professionnel Merci et joyeuses fêtes à toute l'équipe
M
Note : 4 sur 5
Très rapide
B
Note : 3 sur 5
Très déçue par la qualité de ces rideaux .ce sont des grands rectangles bordés d’un zigzag noir .. Les bords ne sont pas droits .Le rapport qualité prix est médiocre , ( + de 60 e pièce ) je pensais à mieux pour Haomy
C
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien déroulé. Livraison rapide. Servie client efficace.
M
Note : 1 sur 5
Le coussin avait 2 tâches . Je comprends pourquoi il était en solde. Les articles défectueux ne devraient pas être vendus, même en soldes.
P
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande. Belles couleurs de lin ( beige clair et daim). Par contre le lin est assez fin. Je pensais qu'il serait plus épais et sûrement plus résistant. A voir après lavages.