Avis clients de Ambiances et Matières

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 404 avis publiés

Résumé des avis

Ambiances et Matières se distingue par la qualité des articles et leur conformité à la description, avec des textiles et objets de décoration appréciés pour leur bonne matière et leur présentation soignée. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont régulièrement soulignées, les commandes arrivant rapidement, bien emballées et en livraison conforme à la commande. Le service client et le conseil en magasin sont mis en avant comme attentifs, professionnels et réactifs, assurant un suivi attentif et des échanges agréables. Beaucoup soulignent aussi le sérieux du site, la variété des collections et l’expérience d’achat fluide et plaisante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marie-Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bémol pour les 2 mois de retard mais j’ai eu un appel pour retard d’approvisionnement . Produits conformes à la commande
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J’aime bcp tout esr joli
J
Jennifer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison rapide et produit conforme, c’était top
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
BELLE MATIERE BEAUX PRODUITS
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Envoie rapide et ultra bien protégé , toutes les assiettes sont entières !
C
Celia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Tout est arrivé dans les délais et en bonne état, colis très bien emballés, je recommanderai sans hésitation Merci à toute l’équipe.
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très bon accueil Très bon service après-vente
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Livraison dans les délais, objets de décoration de qualité et correspondant parfaitement aux images du site.
L
Laurence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Colis arrivé avec la demande de remboursement de la cliente précédente qui avait retourné le produit scotchée dessus... J'avais précisé que cette commande était un cadeau, j'aurais aimé plus de soins dans la préparation du colis! C'était une expérience désagréable pour celle à qui ce cadeau était destiné. Sinon colis complet et dans les temps.
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
La couleur Navy n est pas bleue mais grise
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Rapidité de livraison. Produit conforme à la description. Remise intéressante
R
Regis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Livraison rapide et coussin conforme à ce qui a été commandé en ligne.
M
Magali A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Envoi très rapide,belles couleurs mais produits chers
M
Marie Odile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Articles manquants au magasin
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très bien ,délai de livraison très rapide.Conforme aux attentes .
P
Patricia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
J'ai commandé le tapis en couleur noir et je l'ai recu en gris. Quand je voulais le retourner je n'ai plus rien entendu de l'entreprise. C'est un scandale.
Réponse de Ambiances et Matières
Bonjour Patricia, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner votre cas et faire en sorte de résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre confiance et de votre patience. L'équipe d'Ambiances et Matières.
S
Servane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Je suis content de mon achat, la boutique propose de belles pièces originales !
K
Karine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Équipe sympathique et professionnelle et supers produits
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
tres contente du produit ,livraison tres rapide , merci
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Rapidité de réception du colis. Les articles sont conformes à la description. Très bon rapport qualité prix
B
Béatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bien
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Délai et qualité : tout parfait
G
Gisele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Commande reçue très rapidement . Les articles sont très beaux ! .
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison parfaite et rapide ; le seul petit problème est que le coloris de mon article est plus foncé que sur le nuancier présenté à la commande
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Bien content ...jolie et de très bonne qualité
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
magnifique!!
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Parfait, commande reçue rapidement, contente de mes articles
Y
Yasmina O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Edredon et coussins de belle qualité. Très beau rendu sur mon canapé . Effet cosy, confortable et moelleux. Je suis ravie
A
Alexandra V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Parfait
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Très bien , commande reçue dans les 48h .
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
j'ai même eu droit à un petit cadeau merci pour la jolie attention
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfait! Envoi soigné et rapide✨
N
Nadia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Superbes coussins. Livraison tres rapide
M
Marielou C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bien ,la cigale est très jolie sur mon mur
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Conforme à la commande autant sur la couleur que sur la qualité. Très satisfaite. Merci
M
Margarita A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Très satisfaite de la qualité et du service personnalisé…j’ai reçu un coup de fil de la boutique pour me proposer de l’aide dans mes choix et me rassurer sur les retours éventuels…bravo et merci
C
Carole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Parfait
F
Fanny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très belle boutique. Excellent service en ligne et SAV. Personnel charmant et réactif. Je recommande absolument.
F
Francine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Top 👍