Les clients expriment un grand bonheur quant à la qualité des produits de l'e-boutique, mentionnant souvent les tableaux et cadres qui correspondent parfaitement aux descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis sont reçus dans un délai très court et en parfait état. L'emballage est décrit comme soigné et robuste, assurant une protection optimale des œuvres durant le transport.
correspond a mon attente délais LIVRAISON UN PEUT LONG
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le tableau de Rubix ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur les délais de livraison.
Bonne journée,
L'équipe d'Ambiance Cadres
D
Daniele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Commande conforme et bien emballée Contact avec le service clients courtois
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour Daniele,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et bien emballée.
Bonne journée,
L'équipe d'Ambiance cadres
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Tableaux très beaux, je connaissais déjà l’artiste. Par contre, le cadre est mal assemblé. Avec un jour sur un des coins. Je vais tenter de le coller et serrer convenablement.
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Je ne mes pas 5 étoiles car le transporteur a signé le bon de livraison a ma place. Sinon le tableau est magnifique, rien a dire
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre tableau magnifique. Nous prenons note de votre remarque concernant le transporteur et ferons remonter cette information afin d'améliorer le service.
Bonne journée,
L'équipe d'Ambiance cadres
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Colis bien arrivé en parfait état, je suis ravie de mon achat.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état.
Bonne journée,
L'équipe Ambiance Cadres
S
Sylvaine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison rapide qualité du produit extra. Je recommande ambiance cadres
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service de livraison.
Bonne journée,
L'Équipe Ambiance Cadres
S
SEBASTIEN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Bonjour Le problème vient de votre prestataire , j ai eu un gros problème de communication.Pourriez vous pour faire un geste commercial sur le transport . Sinon le tableau réponds a notre demande , emballage qualitatif rien a dire sur votre produit. Dans l'attente de vous lire COCHET S
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour et meilleurs vœux pour la nouvelle année!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le tableau répond à vos attentes et que l'emballage vous a satisfait.
Concernant votre souci de communication avec DPD et notamment des difficultés informatiques rencontrées, on avait échangé au moment de la livraison sur le problème par téléphone et je suis navrée pour le désagrément rencontré. Je vais vous rembourser votre participation aux frais de port.
J'en profite pour rappeler que nous restons votre interlocuteur privilégié en cas de soucis.
Cordialement
Annie
P.S. désolée pour cette réponse tardive, sur la fin d'année, nous n'avons pas eu le temps de nous connecter à la plateforme des AVIS GARANTIS.
S
Séverine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Belle horloge avec un beau rendu..petit bémol pour la fixation au mur qui n’est pas prévu..
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année!
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la belle horloge et son rendu. Nous prenons en compte votre remarque concernant la fixation au mur de l'horloge, normalement il y a une accroche murale, nous redoublerons de vigilance pour les prochains envois.
Cordialement
Annie
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
malgré un défaut sur la pendule la responsable du magasin a été très a l écoute afin de .solutionné au plus vite le problème.nous sommes ravis de cet achat .je n' hésiterais pas à commander chez ambiance et cadre
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre achat vous plaise !
Au plaisir de vous revoir sur la boutique en ligne...
Bonne journée
Coline
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Commande et livraison rapide, très beau cadre, beau rendu
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents que le tableau de Sylvain Binet vous plaise !
Bonne journée
Coline
L
Longuet R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Livraison dans les temps et produits en parfait état
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles et votre commentaire !
Bonne fin de journée
Coline
B
Béatrice Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Livraison parfaite, cadre bien emballé, celui-ci est conforme à nos attentes.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes contents de votre satisfaction !
Bonne journée
Coline
N
Nathalie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bonjour, le miroir ne me convient pas, il est beaucoup trop massif et lourd, j’aurais aimé avoir des informations de poids et d’épaisseur. Je vais donc le revendre. Il était cependant très bien emballé et expédié rapidement. Cordialement
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour Madame,
Je suis navrée que le miroir ne corresponde pas à ce que vous aviez imaginé en le voyant sur notre site. Pour l'épaisseur effectivement elle n'est pas précisée sur notre boutique en ligne et nous allons la rajouter, mais nous aurions pu vous donner l'information avec plaisir par téléphone...
Le poids de 6 kgs était cependant bien indiqué dans le descriptif et c'est un poids normal pour un miroir de qualité dans cette dimension.
Je comprends au vu de la fragilité du produit que vous ne fassiez pas un retour et je vous souhaite de le revendre facilement.
Cordialement
Annie
E
Elodie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
C est la livraison qui a pas été bonne car cadre arrive fendu et chauffeur qui part direct
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ayez reçu le cadre fendu.
Si la casse n'est pas constatée en présence du livreur ou si vous n'avez pas noté de réserves à réception du colis, il nous est impossible de nous retourner contre le transporteur pour obtenir réparations.
Cependant vous pouvez rentrer en contact avec notre magasin pour voir quelles solutions nous pouvons vous apporter.
Cordialement
Annie
J
jean christophe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bon site, livraison rapide, je recommande.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Cordialement
Coline
F
Frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bonjour J'ai déballé le cadre devant le livreur mais j avais laissé la mousse autour de l encadrement.lorsque j'ai enlevé la mousse il y a eu une partie du cadre ou le bois c'est enlevé j'ai dû faire une retouche pour 319 euros ça fait toujours un peu mal mais le tableau en lui même magnifique merci
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour M. Davigny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une retouche de peinture à faire sur le cadre, et nous vous remercions de l'avoir fait, et tenons à vous assurer que le cadre n'est pas parti abimé de notre magasin.
Malheureusement, malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage des tableaux, les manipulations du colis durant le transport peuvent entrainer des frottements qui peuvent abimer les cadres, et c'est bien pour cela qu'on vous indique de vérifier le tableau en présence du livreur, pour éviter tout désagrément.
Visiblement vos talents de bricoleur ont pour cette fois, réussis à éviter un SAV, nous restons cependant à votre disposition au 02.98.95.70.50. si besoin
Cordialement
Annie
C
claudie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
livraison rapide et bien protégée
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Cordialement
Coline
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Très joli déco en fer forgé. Juste un petit bémol pour moi, le doré est trop clinquant mais j'ai eu la possibilité de repeindre les feuilles en couleur bronze.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et les 4 étoiles !
Nous sommes contents que vous ayez trouvé une solution pour repeindre les feuilles dans une couleur qui vous convient mieux !
Cordialement
Coline
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Cadre de très bonne qualité...parfait pour l'emplacement désiré !
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Cordialement
Coline
D
DAVID F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bonjour J'ai bien reçu mes chèques cadeaux par mail, il ne reste plus qu'à choisir... Merci pour votre réactivité
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci à vous pour votre commentaire !
Cordialement
Coline
J
Johanna P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J’adore ce tableau ça correspond totalement à mes attentes, cependant il y avait un petit accro sur le tableau. Ça n’entache rien à l’image mais je trouve dommage que cela soit présent.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant le petit accro, je comprends votre position. Nous n'avons rien constater à l'emballage, mais vous pourriez peut-être nous faire parvenir une photo pour qu'on tente d'identifier le problème. (problème de fabrication, de vérification, d'emballage ou de transport)
Nous restons à votre disposition
Cordialement
Annie
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Commande ok, livraison ok, colis bien protégé. Mais la qualité du cadre laisse carrément à désirer. Impossible de le fixer au mur avec les anneaux fixés à l’arrière. Mon mari a dû en fixer des nouveaux. Heureusement qu’il est bricoleur ! Vu le prix du produit, c’est très léger…
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et les 4 étoiles.
Concernant le système de fixation murale, nous ne comprenons pas quel est le problème rencontré... Tous les tableaux de Sylvain Binet sont encadrés avec un cadre en bois de qualité d'une largeur de 6cm et ont le même système d'attaches (2 attaches boucles en métal) et nous n'avons jamais eu de retour négatifs.
Pour un cadre de cette longueur de 153cm, en tant qu'encadreur, nous préconisons également de mettre une fixation murale de chaque côté pour éviter l'effet de balancier. Il suffit de mettre ensuite 2 crochet X ou 2 chevilles + vis.
Le principal c'est que votre mari ait trouvé une solution qui vous convienne et nous l'en remercions!
Bonne journée à vous et profitez bien de votre joli tableau!
Annie
M
monique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
tres contente des services
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis, même si vous vous êtes trompée sur la note...
Cordialement
Coline
A
ADRIAN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Tout c bien passé, livraison conforme à la commande. Parfait
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles et pour votre avis !
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
Cordialement
Coline
V
Veronique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
J ai commandé un cadre 73x73 et je reçois un cadre de 72x72 ce n est qu'un centimètre me direz vous mais 73 cm était le minimum nécessaire pour couvrir mon coffre....
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour Madame,
Je suis désolée que la différence de 1cm entre la taille annoncée sur la fiche produit (taille fournie par le fabricant) et le tableau envoyé ait été si importante pour vous. Après vérification des produits en stock, selon le jeu technique appliqué sur la baguette, les tableaux font effectivement entre 72 et 72.5cm de large.
Sachez que nous nous tenons à votre disposition au 02.98.95.70.50 si besoin.
Cordialement
Annie
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Conforme à ma demande
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Cordialement
Coline
M
MICHEL L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bon suivi. Bien emballé
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles et pour votre avis !
Cordialement
Coline
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Toujours produits de qualité correspondant à la commande.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Cordialement
Coline
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
2 ème commande passée auprès d'ambiance cadres , rien à dire de négatif. Produit emballé très soigneusement pour éviter les mauvaises surprises.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de votre satisfaction pour cette deuxième commande !
Cordialement
Coline
A
ANGELIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Cadres supers très bien emballés expédition rapide
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
Toute l'équipe d'Ambiance Cadres
M
Marina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande conforme et joli cadre
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Merci pour votre avis et les 5 étoiles !
Nous sommes ravis que le cadre vous plaise !
Toute l'équipe d'Ambiance Cadres
Y
YANN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bien !
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles !
Cordialement
Coline
S
sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
2 Tableaux excellents: Teckel Super Héros de Mr Binet , le 2éme tableau marquise robe bleue une petite déception dans les verres de lunettes de la dame nous voyons un torse nu d'homme: 1 étoile en moins :-)
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour les 4 étoiles.
Effectivement dans le reflet des lunettes de la marquise, on découvre en regardant le tableau un peu plus attentivement le torse nu d'un homme... Cela fait souvent sourire...Décidément cette marquise, quel tempérament!
Je vous souhaite de bien profiter de vos deux tableaux!
Bonne journée
Annie
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Expédition rapide. Le produit est bien protégé. Joli rendu du tableau
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Même si vous vous êtes trompée dans la note😉
A une prochaine fois sur notre boutique en ligne
Cordialement
Annie
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Rapide sérieux et commerciale je recommande
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que les 5 étoiles !
Cordialement
Coline
M
Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
je suis très satisfait du cadre (voiles métalliques) qui correspond bien à ce que je voulais. En revanche, la livraison a été bizarre. Prévue pour être effectuée en 24h/72h, je vous ai appelé au bout de 8 jours n'ayant eu aucun appel du livreur. Etant absent 15 jours, j'ai demandé la livraison le 23/06/23. Ayant eu un imprévu ma femme s'est absenté 10mn. J'ai reçu un message juste à ce moment-là et j'ai rappelé le livreur aussitôt mais il était déjà reparti. Nous avons convenu d'une livraison le lundi suivant 26/06/23 et j'ai alors bien reçu le colis.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes contents que la décoration murale en métal vous plaise.
Votre commande a été confiée à un transporteur breton Pack Solutions qui livre généralement en 24/72h et dont nous sommes satisfait des services.
Dans votre cas, ils m'ont dit que le livreur avait essayé de vous livrer une première fois mais que personne n'était présent, ni n'avait rappelé suite à son message...
Sans nouvelle de votre part au bout de 2 jours, le livreur aurait pu et dû vous rappeler, car vous n'avez visiblement pas eu le message...
Nous nous excusons pour la gène occasionnée.
Cordialement
Annie
G
Guylène H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J'adore très joli. Super bien emballé.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Cordialement
Coline
S
Simon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
En colère sur le services de livraison geodis.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour M. Lienard,
Je vous remercie pour votre avis et je comprends votre mécontentement.
L'agence de livraison a fait un excès de zèle en reprenant le colis chez votre voisin (alors qu'on avait demandé de ne pas le faire), ce qui a compliqué la relivraison et j'en suis sincèrement désolée.
Cordialement
Annie
O
olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Rapidité, efficacité Emballage soigné Très bon contact A recommander sans problème
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et merci pour les 5 étoiles !
Cordialement
Annie
A
Armelle Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Absolument pas déçue de mon achat L'emballage est propre et soignée et surtout fait pour éviter que le cadre arrive abîmé Je recommande le site
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles et votre commentaire qui récompense le travail de toute l'équipe !
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
Cordialement
Annie
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