Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, soulignant particulièrement les belles lampes et les poudres parfumées qui embellissent leur intérieur. Beaucoup mentionnent que ces articles correspondent exactement aux images présentées, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité et le soin apportés à la livraison sont également des points fréquemment appréciés; les envois sont souvent décrits comme rapides et soigneusement emballés.
Produits de qualité mais colis non délivré. En attente d’une solution.
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés du délai de livraison concernant votre commande. Celle ci a fait plusieurs aller-retour dans différents centre de tri et cela bien évidemment indépendamment de notre volonté.
Votre colis a finalement été livré avec du retard et nous nous en excusons encore une fois.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Ambiance Cade.
S
sandra T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Luvaison super rapude mes les priduits pas super
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide.
Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que les produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
B
Bénédicte N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Satisfaite reçue rapidement
C
CATHERINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
satisfaite de la commande, en revanche la livraison a été très longue. Mondial Relay n'est pas le meilleur transporteur.
M
Marik L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Bons produits, bon service. Mais prix un peu chers.
P
PRESCILLA P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
J’adore ce site et les produits que je recommande à mes amis ♡
R
Rachel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Tout conforme et rapide. Par contre les cônes nuls. On été certainement fait à la main et vraiment mal fait. Inutilisables.
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vos avis comptes toujours pour nous et nous aide à nous améliorer.
Nous sommes navrés de votre expérience avec les cônes.
Effectivement ceux que vous avez reçus ne sont pas les mêmes qu'à l'habitué.
Notre fournisseur à eu un soucis lors de la fabrication.
Cependant ils sont bien utilisables.
Pour réussir votre cônes, nous vous conseillons de bien l'ouvrir et de l'arrondir en passant votre doigt à l'intérieur. Après cela vous pourrez l'utiliser correctement. Remplissez votre cône de poudre de cade en tassant légèrement, puis démoulez le comme un château de sable.
Même avec nos cônes habituels, cela demande parfois un peu d'entrainement avant de faire un cône de poudre de cade parfait.
A bientôt
L'équipe Ambiance Cade
J
Jean-Luc W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
J'ai commandé du matériel à livrer à domicile moyennant un supplément de frais de port. Je pense que la commande a été réglée et expédiée rapidement mais n'a pas été livrée au domicile et il a dons fallu se rendre au bureau de poste. A quoi a servit dès lors le supplément payé ?
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience malheureuse avec les services Colissimo.
Malheureusement, une fois le colis confié aux prestataires de livraison comme Colissimo, nous n'avons plus la possibilité d'agir sur la livraison.
Nous vous conseillons donc de vous rapprocher du bureau de poste concerné par votre amie afin de leur faire part de votre mécontentement et de régler la situation avec le facteur pour que la situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Concernant les livraisons à domicile, lorsque le destinataire est absent au moment du passage du facteur et que le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres, il est régulier que celui-ci le laisse à disposition le colis en bureau de poste sans le représenter une seconde fois. En revanche, il aurait effectivement du laisser un avis de passage.
Aussi, les services de La Poste vous ont bien envoyé les emails concernant l'état d'avancement de votre colis et notamment de sa disponibilité en bureau de poste.
Enfin, nous sommes navrés de constater que d'après votre commentaire laissé sur notre site internet, vous ne prenez pas en compte nos produits et ne retenez que l'expérience de livraison qui est complètement indépendante de notre fait. Dommage, car nous ne vendons pas de service de livraison mais bien des produits fabriqués artisanalement à base de Bois de Cade
En espérant vous retrouver prochainement sur notre site internet.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
A
Anouchka G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison en temps et en heure Bravo
C
Caroline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J’ai pris des cadalithes plus « ordinaires » ( = non gravés par rapport à commande encore antérieure) ; pour 1,20 euros de moins = galets pas bien finis /lisses pas empaquetés ( les precents étaient dans de petits sachets tulle très pratiques pour offrir; je suis déçue car c’était également des cadeaux pour beaucoup de personnes et pour Noël, dommage
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés de votre retour.
Effectivement, nous avons eu quelques petits soucis lors de la préparation de vos commande durant cette période et nous en sommes désolés.
Le contrôle qualité n'a pas été aussi efficace qu'à notre habitude.
En revanche, les cadalithes non gravés sont vendu sans sachet en organza contrairement aux cadalithes gravés.
Nous vous avons ajouté une petite offre disponible dans votre compte client pour votre prochaine commande afin de nous excuser pour ce désagrément.
En espérant retrouver votre fidélité prochaine.
L'équipe Ambiance Cade
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Colis parfait sauf l odeur jasmin tres forte je suis un peu decue
J
Jean S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
L’ensemble de la commande est plutôt correct sauf qu’un petit éclat est apparu sur la lampe merlin terracotta avec la chaleur car il y avait une petite impureté dans la masse (achat précédent) mais surtout le couvercle de la lampe Orion est très fragile: j’en ai acheté deux qui ont chacun un fêle qui progresse à la chaleur… Donc mon avis est un peu mitigé.
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre commentaire.
Nos lampes Orion sont en pierre naturelle, et présentent des "veinages" tous différents.
Ce ne sont pas des fêlures, il peu s'agir de petites aspérités naturelles dans la pierre mais cela n'entache pas la solidité de la lampe pour son utilisation.
Bien cordialement
L'équipe Ambiance Cade
O
Ophélie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
En ayant reçu que 2 cones sur les 2 lots de 5 cones acheté avec le reste, et sans réponse de votre part apres vous avoir envoyé un message (en sachant que mes achats sont des cadeaux pour Noël) je reste un peu perplexe, etant donné qu ils ont ete facturé.
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés, votre message est passé à la trappe.
Nous venions de rentrer du salon Made in France et avions beaucoup de chose à régler en même temps.
Nous vous renvoyons ce jour les cônes manquants.
Bien cordialement
L'équipe Ambiance Cade
J
Jean-louis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Sincèrement, j'attendais une plus forte odeur de CADE lors de l'application de cette crème ; elle reste insignifiante par rapport à son volume et à son prix.
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous soyez déçu du parfum de la crème.
Comme précisé dans la fiche produit, il s'agit de l'odeur naturelle de l'huile essentielle de cade. Cette odeur est très légère et nous ne pouvons ajouter d'huile essentielle de cade juste pour le parfum, ce n'est pas fait pour cela.
Nos cosmétiques sont avant tout conçus pour aider à lutter contre les petits soucis de peau mais ils ne remplacent en rien une prescription médicale.
Bien à vous
L'équipe Ambiance Cade
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Vente de diffuseur incompatible avec les cônes de recharge proposé, sans préciser que ces dernier ne sont pas adaptés. SAV dans l'impossibilité de proposer un échange ou geste commercial car c'est en utilisant le produit que je me suis rendu compte de l'incompatibilité (donc ce dernier qui n'est plus neuf). La direction m’a opposé un refus catégorique a l'idée de faire un geste commercial pour l'achat d'un diffuseur compatible.
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat.
Cependant, concernant votre souci, la dimension du diffuseur est inscrite dans sa description, vous l'avez donc choisi et acheté avec toute les informations données.
Ensuite comme vous l'avez indiqué vous même, vous avez utilisé la lampe, vous comprendrez bien que nous ne pouvons échanger une lampe qui a déjà été utilisée.
Enfin, le cône en carton fourni dans la boite de poudre de cade est un cône de taille standard, il est utilisé uniquement pour mouler la poudre de cade (il ne doit en aucun cas être brulé en même temps que la poudre de cade).
Le cône formé (lorsqu'il est parfaitement formé) est légèrement haut par rapport à la lampe Orion que vous avez choisi, il suffit simplement d'écimer de quelques millimètre la pointe du cône de poudre de cade pour faire brûler correctement la poudre.
Vous pouvez également couper un peu la base du cône en carton pour réduire la taille de celui-ci.
Il s'agit de bon sens ...
Nous vous avons indiqué tout cela par téléphone, mais vous n'avez rien voulu savoir, nous ne pouvons donc rien faire de plus pour vous et nous en sommes navrés !
Bien à vous,
L'équipe Ambiance Cade
M
Mira M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Je n’ai pas reçu le colis et la je repars chez moi en Ireland demain matin je sais je vais le perdre ils m’ont nt dis que le point relais est en vacances jusqu’au 23 ( délices des gourmets) mais pas vrai tout le temps ouvert aussi je donne mon adresse depuis deux semaines et ils me demandent à chaque fois mon adresse j’ai appelé DPD 6 fois jusqu’à présent
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis avant votre départ.
Effectivement il y a eu un soucis avec le point relais que vous aviez choisi qui était en congés au moment de votre livraison. Votre colis a donc été envoyé a un autre relais mais entre temps vous avez demandé au transporteur de le livrer à votre domicile, il y a eu une confusion chez le transporteur et votre colis est rentré en stand by chez eux.
Malheureusement nous sommes tributaires de leur travail dès le colis confié au transporteur.
Nous vous avons proposé de vous le renvoyer dès votre retour en France (dans quelques semaines) ou de vous l'envoyer en Ireland contre le complétement de frais port mais vous avez refusé.
Nous vous avons donc remboursé votre commande.
Encore navrés.
Bien a vous,
L'équipe Ambiance Cade
F
Florence L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Les rondins en bois de cade ne sentent pas aussi bon que ceux que j’ai acheté sur site malgré l’ajout de l’huile essentielle
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si vous avez acheté nos rondins dans une boutique, il s'agira des mêmes rondins que ceux reçus dans votre commande.
Afin de raviver le parfum des rondins nous vous conseillons simplement des les frotter, en les chauffant l'odeur du cade va se dégager plus facilement. Pour plus plus d'effet vous pouvez les poncer légèrement et ajouter de l'huile essentielle de cade, cela sera encore plus efficace.
Bien à vous,
L'équipe Ambiance Cade
G
genevieve A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
On nous le recommande pour les mouches et enlever les odeurs ,aucun des deux ne fait effet
Réponse de Ambiance Cade
Merci pour votre retour.
Cependant nous sommes navrés que nous ne soyez pas satisfaite de nos produits.
La bois de cade est certes un bois possédant de nombreuses vertus mais il ne fait pas de miracle malheureusement.
Comme vous pouvez le constater grâce aux différents avis de nos clients, cela fonctionne chez eux, on vous l'a même recommandé, cela veut bien dire que le bois de cade fait effet sur les insectes volants et pour éliminer les odeurs (notamment après avoir cuisiné par exemple).
Aussi vous avez trouvez que les parfums de poudre de cade, même les plus puissants ne sentaient pas, cela est bien dommage ...
Nous vous recommandons de retester nos produits dans des conditions normales, dans une pièce suffisamment grande pour la quantité de poudre de vous souhaitez consumer et veillez bien à ce que la pièce soit ventilée afin de faire fuir les insectes concernés.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
N
Nadine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très déçue par l’odeur des poudres de cade menthe et citronnelle. D’habitude j’utilise les poudres nature et orange qui sont beaucoup plus agréables.
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Merci pour votre retour sur nos produits.
Cependant nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié les parfums menthe et citronnelle, il s'agit en effet d'odeurs plus puissantes que d'autres. Ils restent cependant les meilleurs alliés pour passer des soirée d'été tranquille.
Nous vous conseillons de choisir des parfums plus doux et plus sucrés qui ont l'air d'être plus dans vos gouts.
A bientôt,
L'équipe Ambiance Cade
V
Valerie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très bien
L
Laurence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très rapide
C
Claudine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Produits de très bonne qualité.Tjrs satisfaite du délai de livraison.
D
david D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très très satisfait des senteurs.....je regrette que la lampe de merlin ne soit pas mieux protégé. Je l'ai reçu ébréché sur sa partie basse...avec les éclats au fond du carton.comme cette partie venait au contact de la "sous coupe"...et ne ce voyait finalement pas trop,j'ai décidé de la garder. Bien mal m'en a pris, à la première utilisation, le cône c'est fendu sur toute sa hauteur.il reste toujours en une seul pièce mais maintenant fragile et visible.....dommage
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Merci pour votre retour, mais nous vous avons dit par téléphone, vous auriez du nous contacter directement afin que nous puissions vous renvoyer une nouvelle lampe plus tôt.
Chose faite depuis votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez maintenant entièrement satisfait, et merci encore pour votre commande.
A bientôt !
L'équipe Ambiance Cade
B
BRIGITTE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Rien à redire aux produits ambiance cade.Par contre expérience désastreuse avec colissimo qui malgré 12 euros de frais de livraison est incapable de livrer la marchandise à domicile.A vous de vous déplacer à la ville voisine,sans excuse ni explication ....Une honte!
Y
Yolaine E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très bon produit
S
Sandrine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Frais d'envoi bcoup trop cher En revanche, article conforme à la description et envoi soigné
F
Fabienne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Une boîte de poudre de café une boite de poudre de cade n'est pas arrivée dans son amballage mais juste un sac en papier et pour moitié. Un peu déçue
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes extrêmement étonnés de votre commentaire !
Les commandes sont vérifiées par 2 personnes différentes afin d'éviter toutes erreurs en cette période chargée pour nous.
Nous pouvons vous assurez que vous avez reçu la totalité des poudres de cade commandées dans les emballages habituels.
Si vous avez reçu de la poudre de cade en petite quantité dans un sachet c'est qu'il s'agit d'un cadeau de notre part pour vous remercier de votre commande afin que vous puissiez tester de nouveaux parfums.
Dans un autre sachet kraft vous avez reçu vos copeaux de cade commandés.
Cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
M
Michéle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison zero
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes très surpris de cet avis si négatif !
En effet, vous avez passé votre commande le mardi, votre colis a été expédié le mercredi.
Le délai de livraison est de 48h à 72h en jours ouvrés (selon les villes, le transporteur peut également livrer le samedi).
Vous nous avez contacté le vendredi, de manière pas des plus agréable..., pour nous informer que le jeudi vous avez reçu un message vous informant que la livraison livraison allait être retardée, message que vous avez également reçu le vendredi.
Nous tenons à vous rappeler qu'une fois le colis confié au transporteur, nous ne sommes plus maitre des délais malheureusement.
Nous avons contacté le transporteur qui nous a informé que la plateforme logistique de votre région avait quelques perturbations mais qu'il allait tout faire pour livrer le colis rapidement.
Cela a bien été pris en compte puisque vous avez été livré le jour ouvré suivant, soit le lundi.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
N
Nancy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bonjour Les produits sont superbes, mais le colis est arrivé ouvert !?
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés que le colis soit arrivé ouvert.
Cependant, une fois le colis confié au transporteur, nous ne maitrisons pas la délicatesse de son transport jusqu'au lieu de livraison.
S'il manquait un produit dans votre colis merci de nous contacter par téléphone ou par email.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
B
Béatrice Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je trouve que ça se consume trop vite c’est dommage !
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite.
Lorsque vous utilisez le cône fourni dans la boite pour créer votre cône de poudre de cade, celui-ci va durer entre 20 et 30 minutes dans la lampe Merlin selon l'aération de la pièce.
Afin que votre cône brûle un peu plus longtemps vous pouvez tasser un peu plus la poudre de cade lorsque que vous formez votre cône.
Vous pouvez également créer un cône en papier plus grand que celui fourni dans la boite.
En espérant que ces solutions vous conviennent.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
M
Marie-pascale S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Je suis satisfaite dans l'ensemble même si le produit est un peut fêlé dû à un mauvais transport. Je ne vous ai pas fait de mail car cela vient du transporteur. Je l'ai offert à ma fille et il fonctionne bien. Je peux vous envoyer une photo du carton
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés de l'état dans lequel est arrivé votre colis et que votre lampe soit donc arrivée fêlée.
Nous vous avons envoyé un mail et attendons votre réponse afin de vous remplacer la lampe.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
E
Elise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
J’avais commandé de l’encens à la vanille. J’ai reçu de l’encens à la citronnelle…
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette erreur.
Cependant, dans un premier temps vous auriez pu nous contacter directement afin que l'on puisse vous renvoyer une nouvelle boite rapidement avec le bon parfum de poudre de cade.
Une nouvelle boite est expédiée aujourd'hui, vous la recevrez à votre domicile dans les jours suivants.
Cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
A
Arnaud T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Nul, pas de suivi après vente passez votre chemin
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette note surprenante !
En effet, vous nous avez contacté quelques jours après votre commande (un vendredi) car vous n'aviez pas reçu votre colis. Nous avons regardé le suivi de votre colis ensemble et nous vous avons proposé de nous recontacter le lundi si vous n'aviez toujours pas reçu votre colis. De notre coté nous avons contacté le transporteur qui nous a informé que votre colis allait être mis en livraison le lundi. Malheureusement, le point relais que vous aviez sélectionné sur l'application du transporteur n'acceptait plus les colis, vous avez donc choisi d'être livré à un autre point de retrait. Vous avez ensuite été livré le lundi.
Que pouvions-nous faire de plus pour votre colis ?
Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous ne pouvons pas faire plus que ce que nous avons fait ...
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
E
emmanuelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Un coffret orion commandé, censé contenir la lampe, la poudre, un mode d'emploi et un moule. Arrivé dans un carton beaucoup moins présentable que sur la photo, sans mode d'emploi et sans le moule. Pas d'avis sur le produit en lui-même, s'agissant d'un cadeau (donc pas testé).
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes très étonnés par votre commentaire.
En effet, concernant la présentation de la lampe, celle-ci est emballée afin d'être protégée au mieux pendant le transport et éviter toute casse.
Ensuite, le mode d'emploi se trouve à l'intérieur de la boite, sous la lampe. Il s'agit d'une petite fiche explicative.
Enfin, le moule pour former le cône de poudre de cade se trouve à l'intérieur de la boite de poudre de cade.
En espérant avoir répondu à vos attentes,
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
N
Nathalie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
J'étais très contente de mon achat sauf que la coupelle était cassée 🥺 dans le colis.
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Pourquoi ne pas nous avoir prévenu ?
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre coupelle cassée !
Merci de nous envoyer une photo de votre coupelle cassée à l'adresse mail suivante : ambiancecade@muzard-sarl.com avec vos coordonnées. Dès réception de cet email, nous vous renverrons une nouvelle coupelle.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
M
Murielle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
J’adore le site mais là, la commande passée n’est pas la bonne, concernant la poudre .
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Que se passe-t-il avec la poudre de cade ?
N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone afin de régler le soucis.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
Après vérification, vous avez bien reçu la poudre de cade que vous avez commandé.
Vous avez souhaité effectuer un échange que nous avons accepté mais nous n'avons plus de vos nouvelle depuis.
S
Sabrina A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Toujours satisfaite des produits mais le service client...! Mail envoyé mi juillet à propos de la livraison de ma commande : j'attends toujours la réponse.
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Tout d'abord nous sommes ravis que vous appréciez nos produits.
Cependant, nous sommes navrés mais nous n'avons reçu aucun email de votre part, nous n'avons donc pu vous répondre. Sur quel email avez vous envoyé votre message ?
Si vous n'avez pas de réponse de notre part n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, nous sommes disponible du lundi au vendredi.
Vous avez toutes nos coordonnées sur le site internet.
Votre commande a été expédiée le 18.07.22 et a été livrée le 21.07.22.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
M
Morgane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Produits de bonne qualité générale, je déplore cependant le manque de fragrances lors du brûlage. De plus, vu la somme faramineuse pour les frais de port, je ne pense pas re commander .
V
vincent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
le cone papier ne fonctionne pas avec la lampe Estera
G
Ghislaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bonjour Bien mais dommage que mon commentaire concernant la ventilation des produits à emballer en papier cadeau n'ait pas été prise en compte. J'ai payé pour rien car il a fallu que je le refasse !
Réponse de Ambiance Cade
Bonjour,
Nous sommes véritablement navrés, votre précision est effectivement passée à l'as.
Afin de nous excusez, retrouvez dans votre compte client un code afin de bénéficier de -10% de réduction sur votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Ambiance Cade
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