Avis clients de amahousse

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 21 894 avis publiés
5 14,7k 67% 4 6 406 29% 3 384 2% 2 128 1% 1 255 1%

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
prix attractif mais matériel reçu casser dans l emballage je ne renouvellerais pas l expérience
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Housse trop longue
Réponse de amahousse
Bonjour,
Contactez nous pour un échange, nous précisons les dimensions intérieures dans la fiche.
Quelles sont les dimensions de votre téléphone avec sa coque?
Cordialement
B
Bélaïd H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Livraison rapide et bien conditionné, mais très déçu par le produit qui est présenté sur le site comme top, alors qu'il est vraiment basique et la dimension et approximative (plus petit que l'original), j'espère que le verre et résistant.
Réponse de amahousse
Bonjour Nous donnons les dimensions de la vitre dans la description. Amahousse
M
Marie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
La vitre ne correspond pas à la taille de mon téléphone.
Réponse de amahousse
Bonjour Contactez nous, votre commande portait sur une vitre Galaxy A22 5g, il existe aussi le 4g de dimensions différentes. amahousse
R
Régine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Envois rapide mais cassé...
Réponse de amahousse
Bonjour Nous avons fait un 2° envoi immédiatement. Avez vous reçu le produit en remplacement ? Cordialement amahousse
S
Serge A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
j'ai bien reçu mon colis très bon emballage ,délais rien à dire,pour le Site R.A.S .Le seul Problème le verre trempè est pas à la dimension prévue manque 3 mm en largeur et 4 mm en longueur et le trou pour la Caméra inexitant donc pas utilisable pour l'écran de mon portable Redmi note 9 Pro Cordialement
B
Bruno R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
vitre ne correspond pas au dimensions annoncée , plus petite
Réponse de amahousse
Bonjour Nous indiquons dans le descriptif : Les dimensions de cette vitre sont 143 x64 millimètres. Une échancrure est prévue pour le capteur. N'avez vous pas vérifier ? Cordialement amahousse
F
François B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande passée le 13/12 avec envoi par Chronopost, reçue le 17/12, comme un collissimo, envoi trop cher, site non réactif et réponse: à cause des fêtes....
Réponse de amahousse
Bonjour Nous comprenons votre déception, cependant, votre commande passée le 13/12 en fin de soirée a bien été remise à Chronopost le 14/12 en début d'après-midi et vous avez été averti par email. Il arrive que les délais de Chronopost ne soient pas respectés. Encore désolé. Amahousse
J
Jean-Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Le site internet et très bien mets j'ai reçu un étui pour mon téléphone il n'y a pas un aimant pour fermer les étui correctement
Réponse de amahousse
Bonjour AVez vous contacté notre service client ? amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
J'ai commandé une coque noir pour mon téléphone, j'ai reçu une coque rouge...
Réponse de amahousse
Bonjour
Pouvez vous nous envoyer une photo, nous ferons immédiatement un 2° envoi.
Dans un cas pareil, prenez contact avec nous.
Tenez nous informés, cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Désolé mais votre coque n'est pas compatible avec mon téléphone je vous ai déjà écrit je n'ai pas eu de réponse
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous n'avons aucune trace de message.
Quel est le problème ?
Amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Commande faite le 9 février, colis réceptionné dans le point relais le 24 février . Mon achat a été prêt très rapidement , mais il semble qu'il y ait de sérieux problèmes avec le transporteur . Il n'est pas normal que j'aie attendu 2 semaines a cause du transporteur . Ces difficultés nuisent sérieusement à l'image de marque du site Amahoussequi est compétent et compétitif , mais qui devrait revoir son partenariat avec mondia relay
Réponse de amahousse
Nous sommes intervenu auprès de Mondial relay. Cela arrive rarement.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
qualité mais la dimension ne correspond pas
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous vérifié le modèle de votre téléphone ?
Il existe Xperia 5 II ?
Contactez nous rapidement pour un retour.
Amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le verre trempé ne couvre pas tout mon écran et ne colle pas correctement sur les bords.
Réponse de amahousse
Contactez nous à serviceclient@amahousse.com
Amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
je suis déçu de ma commande ; j 'ai reçu une coque de portable qui ne correspond pas à ce que j'ai pensé acheter. J'ai quand même gardé celle reçue. C'est sensé être du tissu et c 'est du plastique. Je voulais du bleu j ai eu du noir... par contre j'ai reçu très rapdiement le colis. ....adieu amahousse.
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous n'avons pas de housse bleue pour les Zenfone.
Si nous avons fait une erreur de préparation, pourqu'oi ne pas nous avoir contacter? nous aurions fait rapidement un 2° envoi.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
erreur
Réponse de amahousse
Bonjour
Comme nous l'avons vu au téléphone, nous faisons un 2° envoi demain matin.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Je ne donne que 2 étoiles parce que le produit reçu ne correspond pas complètement à la description.
On peut lire: "- Les côtés élastiques sont coordonnés avec la matière de l'étui et permettent une souplesse agréable lors de la sortie du téléphone,"
J'achetais cet étui précisément parce que les côtés étaient réalisés en (tissus) élastique. or ils ne sont qu'en simili-cuir donc non-élastiques et susceptible de se déteriorez facilement à l'usage.
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous indiquons que les côtés sont dans la même matière, nous ne disons en aucun cas que c'est un élastique.
D'ailleurs on peut le voir sur les photos.
Cordialement
amahousse

A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Sur l article c'est marqué "Câble d'origine Samsung" seulement quand on le reçois, il n'y a marqué nulle part Samsung sur celui livrée avec le téléphone il y a une étiquette Samsung avec la référence donc je pense que c'est une copie
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous des éléments pour prouver votre impression ?
Avez vous lu ce qui est mentionné sur la bague qui ferme le câble ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
toujours pas livré ?
Réponse de amahousse
Bonjour
Votre commande est partie le 11/05
L'adresse que vous avez remplie est la suivante :
Patrick ANDRIEU
lieu dit
Belloc
47400 GONTAUD DE NOGARET
Est ce la bonne adresse ?
Contactez nous.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
L écran de protection avait un impacte
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous contacté notre service client?
Envoyez nous une photo de l'emballage en carton et de la vitre abimée.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Manque de précisions sur la couverture de l'écran pas les bords noires de la vitre.
Réponse de amahousse
Bonjour
Pourriez vous nous envoyer des photos pour voir le problème?
Nous basculons ce commentaire sur l'article produit.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
4 semaines pour recevoir les articles qui étaient en stock.
Envoi d'un mauvais colis. 15 jours pour réagir et renvoyer le bon colis.
Aucun geste commercial.
La moindre des choses quand on commet une erreur c'est de réagir en urgence!
Réponse de amahousse
Avec toutes nos excuses.
Les période de Fêtes sont difficiles.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Hors delais
Réponse de amahousse
Bonjour
Les périodes de fêtes sont toujours très tendues pour les transporteurs.
Avec toutes nos excuses.
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Ma protection ne colle pas dans un angle après 4 à 5 messages auprès du service client toujours pas reçu de réponse.
Lamentable
Réponse de amahousse
Le 23/12, nous avons répondu sur votre adresse email:
23/12/2019 - 15:39 Produit Verre trempé de protection d'écran Xiaomi Mi 9 LITE
Chère cliente, cher client,
Bonjour
Il doit s'agir d'un problème de pose.
Avez vous suivi les étapes ?
Pourriez vous nous envoyer une photo plus nette?
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Le produit commandé ne correspond pas au produit livré.
Réponse de amahousse
Avez vous contacté notre service client?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
tres bon site mais ma coque ne marche plus au bout de 2 jours
Réponse de amahousse
Bonjour
Votre avis doit être déposé sur la partie "produit".
Pouvez vous changer cela?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Malheureusement la housse n est pas adaptée à on Asus
Decevant
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous contacté notre service client?
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
J'ai commandé rouge, j'ai reçu noir.
J'ai été déçue.
Réponse de amahousse
Bonjour
SI vous n'avez pas utilisé la housse, nous vous proposons de faire un échange.
AVec toutes nos excuses.
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Produit cassé à la reception.
Je suis en attente de reception promise du produit remplacement.
Réponse de amahousse
Le deuxième envoi a été fait le 8/10 en suivi.
2L00847345937
Pourriez vous modifier votre avis?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
La lingette humide était sèche et la vitre n'est pas bien adaptée au Nokia 6 à mon goût. Déçu de mon achat
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous contacté notre service client?
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
J'ai réceptionné un verre d'écran smartphone par la poste brisé. Le produit était emballé dans une simple enveloppe bulle sans carton rigide.
Je suis en attente d'une seconde expédition comme convenu avec un interlocuteur Amahousse.
Je donnerai alors un autre avis en conséquence.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
demande de remplacement , pas de reponse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
La coque est bien éraflée à réception
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
J'ai commandé un verre trempé pour mon samsung Galaxy S9+. Le colis est arrivé à temps mais le verre est trop petit pour l'écran du téléphone et il s'est déjà fissuré au bout de 2 jours.
Réponse de amahousse
Bonjour
C'est normal votre choix s'est porté sur un modèle plat qui ne couvre pas la partie courbe.
Contactez nous, nous avons reçu les vitres courbes avec colle UV.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
La coque est très bien, la vitre plus que décevante.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Pas énormément de choix.
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous avons plus de 2000 références...
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Housse en cuir à clapet commandée et j'ai reçu une housse en simili qui s'ouvre façon livre...
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous pris contact avec notre service client? Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Bonjour,j'ai commander une coque pour xperia 10 mais ce que j'ai reçu n'est pas ça la largeur et la bonne mais pas la hauteur 1 cm de différence, pourtant la référence et la bonne pas compris.
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous pris contact avec notre service client?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
à fonctionné deu fois une heure puis impossible de le reconnecter mème après mis
Réponse de amahousse
Avez vous pris contact avec notre service client?
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Chargeur acheté et fonctionnel 1 journée
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous contacté notre service client?
amahousse

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.