produit non livré... ensuite plus de stock...finalement remboursement !!!
Réponse de amahousse
Bonjour
Votre produit a été expédié le 6 janvier en envoi simple sans suivi, choix économique retenu lors de votre commande.
Vous nous avez signalé ne rien avoir reçu. Nous avons donc procédé au remboursement à titre commercial avant le délai de 6 jours. Nous comprenons votre déception mais de notre coté ayant perdu un produit, les frais d'expédition et ayant procédé au remboursement, nous ne comprenons pas la note de 1/5 attribuée.
Cordialement
service client amahousse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Il n'y a pas de commentaire pour cet avis
Réponse de amahousse
avez vous pris contact avec notre service client?
Amahousse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Aucune housse et pas de réponse à mon mail du 05/01/17.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Objet défectueux vendu sur le site
Réponse de amahousse
Bonjour
Pouvez vous nous contacter pour voir ce qui ne fonctionne pas?
Tenez nous informer.
Cordialement
amahousse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
L'étui de protection pour Samsung A3 ne correspond pas il est trop court. Comment faire pour le changer ?
Réponse de amahousse
Avez vous contacté notre service client?
amahousse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
J'ai souhaité faire confiance à ce vendeur pour une livraison garantie avant les fêtes de Noël... Pourtant, rien n'a été livré et lorsque je me suis permis de réclamer après Noël, ce vendeur s'est contenté de rappeler le numéro de suivi du soi-disant envoi en me disant qu'il fallait que JE fasse des recherches!!! 3 relances et 3 mêmes réponses désinvoltes (automatique?). Bref, service minimum !!
Réponse de amahousse
Cher Client, le site de la poste nous indique que votre colis a bien été livré en suivi avec numéro de tracking! Dans ce cas nous ne souhaitons pas rembourser mais nous pouvons faire un nouvel envoi.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Contrefaçon et non produit d'origine SAMSUNG comme dit dans l'annonce !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
sans autre commentaire ,et publiez donc ce qui vous arrange
Réponse de amahousse
Bonjour,
Nous demandons à nos clients de prendre contact avec nous au préalable, car nous avons pu faire une erreur de préparation.
Nous vérifions aussi en ce moment le téléphone utilisé, car avec la multiplication des références, il y a beaucoup d'erreur et de confusion. AVez vous pris contact avec notre service client?
Cordialement
amahousse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Je n'ai pas reçu le produit que j'attendais.
je voulais en octobre 2016 une housse Galaxy A5 2016
J'ai envoyé un mail depuis 8jours je n'ai aucune réponse.
Réponse de amahousse
Bonjour
A quelle adresse avez vous envoyer l'email? car nous ne retrouvons pas votre email.
Votre commande portait bien sur une housse version 2015.
Pour faire un retour, il suffit de nous renvoyer le produit, nous pourrons faire un échange.
Cordialement
amahousse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
déçu, pas de notice dans la boite, ne fonctionne pas,
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Produit non conforme à ma commande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Vendeur de non confiance,objet de qualité loindre.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Commande non reçue
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Pas re�u mon article en temps et en heure.chronoposte � dit avoir eu un soucis de livraison ""pas assez de pr�cision"" je suis furieuse car il n'y a pas plus lambda comme rue.pavillon sonnette et voiture gar�es devant qui indiquait qu'il y avait du monde dans la maison ....... mais bon un samedi midi (s�rement un press� d'�tre en week-end )
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Je n'ai jamais reu ma commande
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Commande re�u mais le logo guess casser je suis tr�s d��u talya6 renvoyer et rembourser
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Je n''ai pas reu mon colis!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2016
Produit finalement jamais expdi... Problme au niveau de l'adresse de livraison. Il avait t convenu d'attendre aprs les ftes de fin d'anne que la poste retourne le produit l'expditeur. Cela fait plus de 3 mois et plus aucune nouvelle... Vraiment du... Sans commentaire sur le vendeur.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
produit re�u, mais diff�rent au produit command�. Dimension trop grand pour le SAMSUNG Galaxy A5 2016
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2016
Mabrouk severine Je suis De�u !!!!
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suite à un achat du 02/03/2016
Mauvaise qualité, ne surtout pas acheter vendeur malhonnête un litige a été fait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
la commande n''est jamais arrive et pas de rponses aux messages laisss sur le site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
j'ai fait une commande et pay� d'avance bien sur comme toujours dans ces cas la le 13/02/2016 le 26/02/2016 : toujours rien re�u, le service client m'a signal� que le colis est parti � la poste, et me donne un num�ro de controle qui n'existe pas sur le site de la poste : donc impossible d'avoir le suivi du colis � partir de chez moi je viens d'envoyer un mail pour voir ou cela en est et j'attends
Réponse de amahousse
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Reçu rapidement mais au bout de 2 semaine se décolle dommage
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Le livreur de Chronopost ne se donne m�me pas la peine de sonner � l'interphone pour livrer le colis. Le 8 de la rue c'est la Poste et le 10 c'est l'immeuble � c�t� avec un petit parc entre les deux. Il faut simplement se d�placer de 30 m�tres !!! Amazon c'est parfait pour une personne invalide, mais avec la livraison, dommage, ce n'est pas le top !!!
Réponse de amahousse
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
mauvaise qualite
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
zro, vend un chargeur qui ne correspond pas a la rfrence.. merci !!!!comment peut-on continuer a vendre un chargeur micro usb pour une tablette Samsung note pro 12.2 alors que c''est un micro usb 3.0 ?? je l''ai signal mais toujours a la vente...merci pour les autres qui vont ce faire avoir aussi et bravo quel professionnalisme !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
Commande non conforme mes attentes. Un brassard de Iphone livr la place d''un brassard de Sony Xperia M. PAs content du tout.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2016
Equivocacion en el envio,no dan facilidades para cambiar el producto
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2016
Nul nul nul voila 10 jours que j'ai command un film ecran de portable jusqu'a ce jour toujours rien reu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Vendeur déconseiller produit abîmé non conforme et sale
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2015
Livraison de ma commande prvue entre le 5/11 et le 10/11 nous sommes le 27/11 rien reu et plus de nouvelles. BRAVO!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2015
Ces s5 compatible mais très mal informé sur la façon de mettre le téléphone
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2015
Artikel am 19.09.2015 bestellt und bis jetzt nicht erhalten.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
La livraison rapide et soigner dommage la housse que j'ai reu n est compatible avec mon smartphone Asus Zenfon2.j'ai crit au vendeur pour une rclamation sans suite..
Réponse de amahousse
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Je n'ai pas re�u le produit et le service client me demande de traiter le probl�me directement avec La Poste. Ma proposition de remboursement ou de r�exp�dition du produit n'a pas �t� prise en compte.
Réponse de amahousse
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amahousse
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Je n'ai pas reçu le produit et le service client me demande de traiter le problème directement avec La Poste. Ma proposition de remboursement ou de réexpédition du produit n'a pas été prise en compte.
Réponse de amahousse
La poste nous indique que le produit a été livré à votre domicile en suivi. Dans ce cas, nous avons besoin d'une réclamation de votre part auprès de la poste.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Je n'ai jamais re�u la housse que j'avais command�e et je n'ai jamais �t� rembours�e...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
J'ai command� un film plastique d�di� � un nokia 930, ils m'envoient un film plastique pour samsung s3 avec une �tiquette nokia coll� dessus, je demande des renseignements et on me dit ""d�sol� mais c'est bien d�di� � Nokia on ne peu pas vous reprendre le produit, je poste une critique sur Facebook et on m'agresse en me disant que je me cache derri�re un �cran, bref je d�conseille
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Mon affaire n'ont pas �tai livr� sa fait 2 jour que j'attends fra�chement c'est pas correct
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