Avis clients de amahousse

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 21 894 avis publiés
5 14,7k 67% 4 6 406 29% 3 384 2% 2 128 1% 1 255 1%

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Bien. Pour la rapidité du traitement et de l'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
TRÈS BIEN POUR LA HOUSSE

PROTECTION VITRE NE CORRESPOND PAS AU MOBILE

AMAHOUSSE CONTACTE PAR EMAIL NE M A PAS RÉPONDU.

DOMMAGE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Je pense bon site. Respect des délais. Choix important....
Petit bémol, l'étui de mon Wiko wiew 2, me semble à l'usage un peu fragile. Matériau trop souple.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Délais respectés, le verre ne couvre pas entièrement l'écran, il manque 2mm sur le pourtour. Pour le prix c'est acceptable.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Je me suis faite arnaquer par ce site. L'écran de verre commandé pour mon téléphone, dont la description correspondait avec le modèle, était beaucoup trop petit et cassé avant même de le poser.
Je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de amahousse
Avez vous contacté notre service client?
Amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
La protection d'écran ne correspond pas à mon téléphone !! Trop court en bas donc ne protège pas le bas de l'écran !!!
Réponse de amahousse
AVez vous contacté notre service client ?
Pouvez vous nous envoyer une photo?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
vitre du téléphone reçu cassé
je ne fais pas de retour pour un bien d’une valeur de 5€ mais je ne suis pas satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Je n'est toujours pas reçue mon colis, Auriez-vous l'obligeance de me donnée une réponse
pourquoi....!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
je viens de recevoir mon colis et la protection vitre pour téléphone était cassée, donc mal protégé lors de l'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Bonjour,
L'étui semble de qualité, toutefois la dragonne a cédé dans la 1ere heure d'utilisation entrainant la chute du smartphone également dans sa 1ere heure d'utilisation !
Avis mitigé!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Rapide efficace pas mal dommages pas de boîte de rangement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Déçu j'attend d'être remboursé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Livraison rapide et emballage correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Site sérieux et qualité des produits au rdv. Dommage pour les délais de livraison qui restent long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
La pochette permet effectivement de contenir le smartphone mais celle-ci est trop large pour un Samsung A50.
Le téléphone n'est pas bien calé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Les bords n'adhère pas à l'écran
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Le site propose des articles intéressants, mais alors qu'une livraison en 72h était promise, j'attends toujours mon article 1 semaine après paiement...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
J'attends toujours ma housse....
Réponse de amahousse
Avez vous reçu notre email?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Je n'ai pas reçu ma commande!
Réponse de amahousse
Bonjour
AVez vous pris contact avec notre service client?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
facile d'accès, du choix mais la composition des produits n'est pas assez expliquée, du carton peut passer pour du cuir synthétique
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Problème de ma commande VITRE téléphone cassé.envoyé mail toujours pas de réponse
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous n'avons pas de message à votre nom.
Pouvez vous nous envoyer une photo de la partie cassée, à
serviceclient@amahousse.com
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Petit problème à la réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Commande arrivée dans les temps impartis. J'aurais aimé une notice en français accompagnant le verre trempé (une loi obligeant les vendeurs de produits étrangers à fournir les notices en français, je n'ai pas entendu parler de son abrogation). Je voyais la protection du smartphone plus "solide".Je vous invite à en fabriquer en cuir, je serais preneur si vous vous décidiez.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Aucun service client malgré les relances.
Réponse de amahousse
Bonjour
Comment nous avez vous contacté? Nous n'avons aucun message rattaché à votre commande?
Quel est le problème?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
J'ai effectué le 04/03/2019 une commande d'un montant de 12,20€( coque +vitre ASUS)
1/La vitre de protection ne correspond pas au portable.
2/Sur mon relevé de compte je m'aperçois que "amavousse.com"m'a prélevé 2X le montant de 12,20€ et je n'ai bien évidemment reçu qu'une livraison!!!
Réponse de amahousse
Bonjour
Quand vous rencontrer un problème contactez nous!
Quelle est le problème avec la vitre? Pouvez vous vérifiez l'étiquette du blister de la vitre?
Pour le paiement, avez vous rencontré une interruption, nous ne pouvons pas intervenir sur votre compte, il est évident que nous ne pouvons PAS prélever 2 fois un montant sur votre compte en banque.
Avez vous passé une commande ou 2 commandes?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
La position de la fermeture n est pas optimale
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
JE N'AI PAS REÇU MA COMMANDE !!!!!
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous contacté notre service client
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
le produit est arrivé rapidement ,dans un emballage approprié. Mais j'ai été très déçue du produit en lui-même, l'écran n'est pas protégé,juste une découpe sans "vitre",j'avais pensé recevoir une réplique de la housse d'origine...Me suis rabattue vers la concurrence..Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Housse très sale et plastique marqué à la reception
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
problème livraison = message comme quoi le relais choisi est indisponible
et impossible de choisir un autre relais comme indiqué dans le mail reçu + message SMS
Donc vais-je recevoir mon colis? Et si oui, où sera-t-il livré alors que je ne peux pas choisir mon lieu de livraison!!!!!!!!!!!
BRAVO pour vos relations clients !!!
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous contacté depuis notre service client ?Le suivi mondial relais nous indique que vous avez été cherché les produits le 15 février, soit 3 jours après la commande.
Amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
je voudrais changer car se produit se convient pas j ai deja envoyer un email mais pas réponse merci de faire suivre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Apparemment il a l'air bien
La commande est traitée rapidement et on peut suivre l'évolution.
Cependant, ma commande a été envoyée le 9 janvier 2019 et depuis plus aucune nouvelle. J'ai envoyé deux mails, pas d'accusé de réception et j'ai téléphoné à la libraire qui reçoit mon colis. Il m'a été répondu qu'elle ne savait pas me répondre car elle avait plus de 300 colis . Et que si elle l'avait reçu, j'aurais été prévenue.
Que penser ????????????????? Que je me suis faite avoir ………………….
Réponse de amahousse
Nous avons fait un 2° envoi que vous avez reçu fin janvier.
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Attention à ce vendeur car si par mal chance ta commande ne te parvient pas, il croira aux livreur quà toi.
Réponse de amahousse
Votre commande a été livrée chez vous par la transporteur, nous avons besoin d'une réclamation écrite dans ce cas.
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
commande non reçus
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Produit conforme à la description mais l'opercule n'est pas dectecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
site sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Je n'ai jamais recu ma commande !!!! Arnasue totale
Réponse de amahousse
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Votre commande est partie de nos locaux le 26/11.
L'adresse utilisée est la suivante:
jerome roque
8 lotissement du chateau
05300 laragne
Merci de nous confirmez l'adresse complète de livraison,
afin que nous fassions un 2° envoi en suivi.
Nous avons besoin de l’adresse postale complète, y compris le nom sur la boite aux lettres s’il est différent.
Avec toutes nos excuses pour ce problème.
Cordialement
Amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Amahousse a sans doute fait son travail, pas La Poste son prestataire. Le colis a été livré à une mauvaise adresse. Nom différent, rue identique, ville différente.
Réponse de amahousse
Avez vous contacté notre service client?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
nul, les produits ne sont pas a la bonne taille
Réponse de amahousse
AVez vous pris contact avec notre service client?

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